Mars 2016 › Mai 2017 Guide Pratique

Transcription

Guide Pratique
Mars 2016 › Mai 2017
Méditerranée
Europe du Nord
Antilles & Caraïbes
Îles Canaries & Maroc
Dubaï, les Émirats & Oman
Amérique du Sud
Afrique du Sud
MSC Grands Voyages
Réservation CE: 01 70 74 11 56
msccroisieres.fr
POURQUOI MSC
MSC Croisières est fière de vous proposer des voyages de
découverte uniques, dans la lignée d’une tradition familiale
maritime de plus de 300 ans.
Nos 12 navires ultramodernes ont été pensés pour vous
accueillir dans une ambiance de vacances, décorés par des
maîtres architectes, ils offrent non seulement le plus grand
nombre de cabines avec balcon par navire de l'industrie de
la croisière (en termes de pourcentage), mais aussi une infinité
de choix placés sous le signe du divertissement, de la
découverte, et de la détente.
Parce que partager notre amour de la découverte en mer
est notre passion et que nous l’insufflons dans tout ce que
nous faisons.
En vous offrant la possibilité de découvrir des destinations
extraordinaires dans 73 pays du monde, au travers de plus
de 2 000 excursions soigneusement conçues et proposées
par des guides touristiques professionnels.
Sans oublier notre passion pour la cuisine authentique et
raffinée servie aux quatre coins du globe, avec des menus
par ticulièrement variés, composés de spécialités
Présentation | POURQUOI MSC
Vos vacances en notre compagnie
internationales à base de produits frais pour plaire à tous
les goûts.
Mais aussi notre plaisir de vous divertir, avec un choix
exceptionnel de fabuleux spectacles, musique live, bars à
thème, loisirs et équipements sportifs.
Pour nous, il est important de prendre son temps dans la vie,
c'est pourquoi nous avons à bord un authentique paradis
balinais de relaxation et de bien-être avec le MSC Aurea Spa.
Bien sûr, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux
besoins et attentes de nos hôtes, en proposant notamment
aux familles des espaces, activités et menus dédiés aux enfants
et adolescents, ou avec le MSC Yacht Club et son service de
majordome personnel pour les voyageurs en quête de
services exclusifs et d’intimité.
Enfin, la protection de l'environnement et la sécurité font
partie de nos engagements. Embarquez pour un voyage avec
nous et vous découvrirez que l’enchantement d’une croisière
va bien au-delà des mots, dès votre arrivée à bord,
chaleureusement accueillis par notre personnel multilingue
et attentionné, dont l’ambition est de réaliser vos rêves.
Que comprend une croisière MSC
Hébergement
Restauration
Services à bord
Un vaste choix de type de
cabines, avec un nombre de
cabines avec balcon par navire
le plus élevé de toutes les
compagnies de croisières,
pour une vue spectaculaire
sur la mer garantie.
Toutes nos cabines sont conçues
afin d’assurer le confort de nos
hôtes.
Des formules de restauration
flexibles tout compris dans les
principaux restaurants et le
buffet ouvert 20 h/24 vous
proposent des plats fraîchement
préparés.
Un menu room service est
également disponible.
Un personnel qualifié et
multilingue, toujours souriant,
chaleureux et serviable.
Il est aux petits soins pour vous,
prêt à satisfaire tous vos
souhaits.
Il prépare notamment votre
cabine deux fois par jour.
Avec autant de personnel
attentionné pour vous offrir une
grande qualité de service, chaque
jour à bord est un véritable
plaisir.
Sport et bien-être
20 heures de divertissements de
qualité tous les jours.
Un programme d’activités varié,
de fabuleux spectacles donnés
au théâtre à bord, un salon
musique lounge, un casino,
du sport et des tournois.
De nombreux équipements de
loisirs, avec notamment des bains
à remous, des parcs aquatiques
et plusieurs piscines.
Des soirées à thème, des ateliers
créatifs et des cours d’art
plastique, d’astronomie, de danse
et de dégustation de vin.
Des salles de sport entièrement
équipées de matériel
Technogym® et des coachs
personnels à votre disposition.
Sur le pont, de magnifiques
piscines, une belle piste de
jogging avec vue sur la mer, ainsi
que des terrains de tennis,
volleyball et basketball intérieurs
et extérieurs, terrain de squash
et mini-golf.
Divertissements
pour les enfants
Des formules flexibles et
amusantes pour répondre aux
goûts de chacun, avec des Clubs
divisés en cinq groupes d’âge,
des activités, des espaces
exclusifs conçus et équipés en
partenariat avec Chicco® et
LEGO®, et notre mascotte
Doremi™ pour les hôtes les plus
jeunes.
NOS SERVICES SUPPLÉMENTAIRES
Personne ne vous connaît mieux que vous-même. C’est pourquoi nous avons créé une gamme complète de
formules et forfaits supplémentaires pour lesquels vous pouvez opter, pour des vacances de rêve sur mesure.
Forfaits boissons
Excursions
Boutiques à bord
Bars et restaurants de spécialités
Casino et jeux
MSC Aurea Spa
Photos souvenirs
Wi-Fi
Informations générales | QUE COMPREND UNE CROISIERE MSC
Divertissements
NOTRE FLOTTE
Notre flotte moderne
possède un nombre
de cabines avec
balcon par navire le
plus élevé de toutes les
compagnies de croisières.
Plongez dans un univers glamour, de confort et de design italien
où les loisirs et les divertissements, tout comme la sécurité et
l'environnement, riment avec excellence.
Une excellence que l'on retrouve dans notre Programme
Renaissance dans lequel nous investissons 200 millions d’euros sur
2 ans pour la transformation de quatre de nos navires...des
innovations environnementales, davantage de cabines avec balcon,
de nouvelles installations et un plus grand nombre d’espaces publics.
MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica
MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera, MSC Lirica
12 somptueux navires ultramodernes
élégants navires de croisière à la pointe de la
12
technologie et de l'innovation
Le nombre de cabines avec balcon par navire est le plus
élevé de toutes les compagnies de croisières
Des
systèmes avancés d’économie d’énergie et de
recyclage de l’eau
Un
intérieur somptueux et design avec mosaïques
de feuilles d’or, escaliers Swarovski, pierres
naturelles et marbre d'Italie
De
nouvelles animations et possibilités de
restauration grâce à notre Programme Renaissance
sur les MSC Armonia, MSC Sinfonia, MSC Opera
et MSC Lirica
Présentation | NOTRE FLOTTE
MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia
1AMBIANCE BELLA
La garantie d’un agréable séjour à bord
CABINES AVEC BALCON, VUE MER ET INTÉRIEURES
Large
choix de spécialités culinaires pour déguster les saveurs de
la Méditerranée
Préférence de service lors du dîner (selon disponibilité)
Buffet
gourmet avec 13 espaces gastronomiques différents, ouvert
20 heures par jour
De
nombreux spectacles dignes de Broadway
Piscines,
salle de sport avec vue panoramique et équipements
sportifs en plein air
Un
vaste programme d’activités quotidiennes
Service
du soir, préparation des lits pour la nuit
Cumul
de points MSC Club pour bénéficier de remises et d’autres
avantages sur les prochaines croisières
Nos Ambiances à bord
2 AMBIANCE FANTASTICA
Encore plus de confort et de flexibilité
SUPER CABINES FAMILIALES, CABINES AVEC
BALCON, VUE MER ET INTÉRIEURES
L’Ambiance « Fantastica » offre tous les avantages de l’Ambiance
« Bella », plus d’autres privilèges :
Cabines
situées sur les ponts supérieurs et dans les espaces les
plus pratiques du navire
Possibilité
de changer certaines informations de la réservation
Préférence
de service lors du dîner (selon disponibilité)
Service
en cabine 24 h/24
Supers
Cabines Familiales communicantes, si disponibles
Activités éducatives et récréatives dédiées à nos plus jeunes
voyageurs
Cours
de cuisine Master Chef pour les enfants, animés par notre
équipe MSC Croisières
Cumul
de points MSC Club pour bénéficier de remises et d’autres
avantages sur les prochaines croisières
3
AMBIANCE AUREA
Des vacances ressourçantes en tout inclus
SUITES ET CABINES AVEC BALCON
L’Ambiance « Aurea » offre tous les avantages de l’Ambiance « Fantastica »,
plus d’autres privilèges :
Cabines prestigieuses avec vue sur la mer, à l’avant sur les ponts
supérieurs
Forfait Spa avec cocktail de bienvenue, massage au choix, douche
solaire, consultation bien-être privée et accès libre à l’espace thermal
pendant toute la durée de la croisière (réservé aux adultes)
Ensemble
de produits bien-être offert
Accès
exclusif au solarium privé, (réservé aux adultes)
Dîner
dans un espace dédié du restaurant et libre choix de l’horaire
Embarquement prioritaire
Cumul
de points MSC Club pour bénéficier de remises et d’autres avantages sur les prochaines croisières
4
AMBIANCE MSC YACHT CLUB
Une croisière exclusive pour un voyage d’exception
SUITES ROYALES, SUITES EXECUTIVES ET FAMILIALES
ET SUITES DELUXE
Le MSC Yacht Club, le summum du luxe et de l’exclusivité, propose une
expérience unique avec un service de majordome 24 h/24, un concierge
personnel ainsi qu’un certain nombre de privilèges :
Suites
luxueuses avec matelas à mémoire de forme, draps de coton
égyptien, choix d’oreillers, salle de bain en marbre, écran plasma et
mini-bar
Formule
tout inclus au restaurant privé du MSC Yacht Club ouvert
aux heures de repas
Sodas, jus, cocktails, bières, vins et alcools à discrétion dans tout l’espace
MSC Yacht Club
« The One Sun Deck » incluant une piscine, des bains à remous, un
solarium et un bar
Complexe privé « Top Sail Lounge » incluant une sélection de boissons, de délicieux snacks et de desserts, thé en après-midi et
mignardises à minuit
Ascenseur
privé vers le MSC Aurea Spa
Cumul
de points MSC Club pour bénéficier de remises et d’autres avantages sur les prochaines croisières
* Le forfait Boissons compris sera le forfait Allegrissimo ou le forfait More For Less, selon la destination. Veuillez vous référer aux « Options spéciales – section Forfaits Boissons » pour plus de renseignements.
Informations générales | NOS AMBIANCES
Boissons
à volonté*
MSC Preziosa - MSC Divina - MSC Splendida - MSC Fantasia
Nos cabines
TYPE DE CABINE
MSC Yacht Club
Suite
MSC PREZIOSA
MSC DIVINA
MSC SPLENDIDA
MSC FANTASIA
69
69
71
71
28
28
36
36
1.044
1.044
1.143
1.143
Super Cabines Familiales
90
90
-
-
Cabine vue mer
115
115
93
93
Cabine intérieure
405
405
294
294
Cabines pour les personnes handicapées ou à mobilité réduite
45
45
43
43
Cabine avec balcon
AMÉNAGEMENTS POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES OU À MOBILITÉ RÉDUITE
MSC PREZIOSA
MSC DIVINA
MSC SPLENDIDA
MSC FANTASIA
Catégories de cabine disponibles
BELLA (intérieure, balcon et vue mer), FANTASTICA (intérieure et balcon),
Deluxe Suite MSC Yacht Club
Largeur de la porte de la cabine
88,5 cm
Largeur de la porte de la salle de bain
Superficie de la cabine
Superficie de la salle de bain
Y a-t-il un siège pliant dans la douche ?
Hauteur du siège depuis le sol
Y a-t-il une main courante à côté du siège des toilettes ?
Des fauteuils roulants sont-ils disponibles à bord ?
Tous les ponts et espaces publics sont-ils accessibles ?
Les canots de sauvetage sont-ils tous accessibles en
chaise roulante ?
Les ponts sont-ils indiqués dans les ascenseurs ?
Les passagers aveugles ou malvoyants peuvent-ils être
accueillis à bord ?
90 cm
≈24 - ≈39 m2
3,5 m2
Oui
44 cm
Oui
En nombre limité sur demande*
Oui
No**
Visuel, audio et braille
(braille sur les rampes d’escalier, sur les portes de cabines et sur les panneaux de signalisation)
Uniquement accompagnés d’une personne valide
Ada Compliance
À bord des MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida et MSC Fantasia, le service Ada Compliance est disponible pour les personnes handicapées
ou à mobilité réduite.
* Uniquement disponibles à l’embarquement, au débarquement et en cas d’urgence.
** En cas d’urgence, une équipe dédiée aidera les personnes handicapées ou à mobilité réduite à monter à bord des canots de sauvetage.
Pour plus de renseignements sur les équipements pour personnes handicapées ou à mobilité réduite, consultez notre site Internet www.msccroisieres.fr
SUITE
MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida et
MSC Fantasia offrent différents types de suites,
certaines avec un balcon, d'autres avec une fenêtre
panoramique. Elles disposent d'un lit double
conver tible en deux lits sur demande, air
conditionné, grande penderie, salle de bain avec
baignoire, télévision interactive, sèche-cheveux,
téléphone, Internet Wi-Fi (avec supplément), mini
bar, coffre-fort.
Disponible seulement en Aurea.
Superficie: à partir de 21 m2
Les cabines avec balcon disposent d’un lit double
baignoire ou douche, télévision interactive, sèchecheveux, téléphone, Internet Wi-Fi (avec
supplément), mini bar, coffre-fort.
Disponible en Bella, Fantastica et Aurea.
SUPER CABINE FAMILIALE
Cette nouvelle catégorie d’hébergement offre un
confort maximum pour les grandes familles ou les
groupes d’amis. Avec deux cabines triples
communicantes, deux salles de bains et deux
balcons, les super cabines peuvent accueillir
confortablement jusqu’à six personnes (disponibles
sur le MSC Preziosa et MSC Divina seulement).
Disponible seulement en Fantastica.
CABINE VUE MER
Les cabines disposent d’un lit double convertible
en deux lits sur demande, air conditionné, grande
penderie, salle de bain avec douche, télévision
interactive, sèche-cheveux, téléphone, Internet
Wi-Fi (avec supplément), mini bar, coffre-fort.
Disponible seulement en Bella et Fantastica
Superficie: à partir de 12 m2 *
CABINE INTÉRIEURE
en deux lits sur demande, air conditionné, grande
penderie, salle de bain avec douche, télévision
interactive, sèche-cheveux, téléphone, Internet
Wi-Fi (avec supplément), mini bar, coffre-fort.
Disponible seulement en Bella et Fantastica.
* Cette gamme comprend à la fois des cabines de taille standard et des cabines plus grandes pour personnes handicapées ou à mobilité réduite
La taille, l’agencement et le mobilier peuvent varier et différer de l’illustration
Plan de Navire | MSC PREZIOSA - MSC DIVINA - MSC SPLENDIDA - MSC FANTASIA - ESPACES À BORD
CABINE AVEC BALCON
Suites MSC Yacht Club
Exclusivité & Intimité dans un monde de privilèges
UN CARACTÈRE UNIQUE ET RAFFINÉ
SUITE ROYALE
Les suites disposent d’un lit double convertible en
deux lits sur demande, air conditionné, grande
penderie, salle de bain avec baignoire, télévision
interactive, téléphone, Internet Wi-Fi (avec
Disponible seulement en MSC Yacht Club.
avec balcon de 16 m2
SUITE EXECUTIVE & FAMILIALE
avec baie panoramique
SUITE DELUXE
* Cette gamme comprend à la fois des cabines de taille standard et des
cabines plus grandes pour personnes handicapées ou à mobilité réduite.
avec balcon
Les MSC Divina et MSC Preziosa sont les seuls à posséder deux suites connectées (nº 12002 et 12004). Lorsqu’elles sont combinées, la superficie habitable est d’environ 90 m2.
Plan de Navire | MSC PREZIOSA - MSC DIVINA - MSC SPLENDIDA - MSC FANTASIA - MSC YACHT CLUB SUITES
Chacune de ces suites somptueuses dispose d’un écran LCD avec télévision interactive, mini
bar, coffre-fort, connexion Internet (avec supplément), matelas ergonomiques Myform de
qualité supérieure, sélection d’oreillers Dorelan, serviettes en coton égyptien et peignoirs
de la marque italienne Mascioni, salle de bain avec baignoire en marbre, nécessaire à chaussures, sac à chaussures
en coton et chocolat du soir de la marque Venchi.
MSC Magnifica - MSC Poesia - MSC Orchestra - MSC Musica
Nos cabines
TYPE DE CABINE
MSC MAGNIFICA
MSC POESIA
MSC ORCHESTRA
MSC MUSICA
Suite
52
18
18
18
Cabine avec balcon
779
809
809
809
Cabine vue mer
179
173
173
173
Cabine intérieure
249
275
275
275
16
17
17
17
AMÉNAGEMENTS CABINE POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES OU À MOBILITÉ RÉDUITE
MSC MAGNIFICA
MSC POESIA
MSC ORCHESTRA
MSC MUSICA
BELLA (intérieure et
balcon), FANTASTICA
(intérieure et vue mer),
AUREA (balcon)
BELLA (intérieure),
FANTASTICA (intérieure, balcon et vue mer),
AUREA (balcon)
81,5 cm
81,5 cm
85 cm
91,5 cm
17 à 40 m environ
17 à 40 m2 environ
4 m2
4 m2
Oui
Oui
45 cm
45 cm
Oui
Oui
En nombre limité
sur demande*
Oui
Oui
No**
No**
Oui
Oui
Uniquement
accompagnés d’une
personne valide
Cabines pour les personnes handicapées ou à mobilité
réduite
Les canots de sauvetage sont-ils tous accessibles en
chaise roulante ?
2
*Uniquement disponibles a` l’embarquement, au débarquement et en cas d’urgence
**En cas d’urgence, une équipe dédiée aidera les personnes handicapées ou à mobilité réduite à monter à bord des canots de sauvetage.
SUITE
Les suites avec balcon disposent d’un lit double
bar, coffre-fort. Superficie : 31 m².
Le MSC Magnifica offre des suites familiales
disposant d'une chambre et d'un salon (possibilité
de 5 couchages).
Disponible seulement en Aurea.
CABINE AVEC BALCON
en deux lits sur demande (à l’exception des
cabines pour personnes handicapées ou à mobilité
réduite**), air conditionné, salle de bain avec
douche, télévision interactive, sèche-cheveux,
bar, coffre-fort.
Disponible en Bella, Fantastica et Aurea.
** Sauf cabines 15022, 15023 (MSC Magnifica) et 15025 (MSC Poesia,
MSC Orchestra, MSC Musica)
Superficie: à partir de 17 m2*
CABINE VUE MER
réduite), air conditionné, salle de bain avec douche,
télévision interactive, sèche-cheveux, téléphone,
Internet Wi-Fi (avec supplément), mini bar, coffrefort.
CABINE INTÉRIEURE
réduite), air conditionné, salle de bain avec douche,
télévision interactive, sèche-cheveux, téléphone,
Internet Wi-Fi (avec supplément), mini bar, coffrefort.
* Cette gamme comprend à la fois des cabines de taille standard et des cabines plus grandes pour personnes handicapées ou à mobilité réduite.
Plan de Navire | MSC MAGNIFICA - MSC POESIA - MSC ORCHESTRA - MSC MUSICA - ESPACES À BORD
MSC Opera - MSC Lirica - MSC Sinfonia - MSC Armonia
Nos cabines
TYPE DE CABINE
MSC OPERA
MSC LIRICA
MSC SINFONIA
MSC ARMONIA
Suites
28
132
130
130
Cabine avec balcon
204
-
94
94
Cabine vue mer
401
387
401
401
Cabine intérieure
438
276
346
346
5
4
5
5
AMÉNAGEMENTS CABINE POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES OU À MOBILITÉ RÉDUITE
MSC OPERA
Cabines pour les personnes handicapées ou à mobilité
réduite
MSC LIRICA
88 cm
88 cm
90 cm
21 m
2,5 m2
88 cm
88 cm
45 cm
45 cm
2
Oui
48 cm
45 cm
Oui
Oui
Les canots de sauvetage sont-ils tous accessibles
en chaise roulante ?
Non**
Oui
MSC ARMONIA
BELLA (intérieure),
FANTASTICA (intérieure)
MSC SINFONIA
*Uniquement disponibles à l’embarquement, au débarquement et en cas d’urgence.
**En cas d’urgence, une équipe dédiée aidera les personnes handicapées ou à mobilité réduite à monter à bord des canots de sauvetage.
SUITE
Les suites avec balcon disposent d’un lit double
téléphone, Wifi (en supplément), mini bar, coffrefort.
Disponible seulement en Fantastica et Aurea.
CABINE AVEC BALCON
Les cabines avec balcon disposent d'un lit double
convertible en deux lits simples sur demande, air
conditionné, salle de bain avec douche, Wifi (en
supplément), télévision, téléphone, mini bar, coffrefort.
Les cabines avec balcon sont disponibles sur le
MSC Opera, MSC Sinfonia et MSC Armonia.
Disponible seulement en Bella, Fantastica et
Aurea.
NIBAC YNOCLAB
CABINE VUE MER
en deux lits simples sur demande, air conditionné,
salle de bain avec douche, Wifi (en supplément),
télévision interactive, téléphone, mini bar, coffrefort.
MSC Opera, MSC Lirica, MSC Sinfonia et MSC
Armonia offrent des cabines familiales disposant
d'une chambre et d'un salon (possibilité de 4
couchages), air conditionné, salle de bain avec
douche, télévision, téléphone, mini bar, coffre-fort.
CABINE INTÉRIEURE
en deux lits simples sur demande (à l’exception
des cabines pour personnes handicapées ou à
mobilité réduite), air conditionné, salle de bain
avec douche, Wifi (en supplément), télévision
interactive, téléphone, mini bar, coffre-fort.
* Cette gamme comprend à la fois des cabines de taille standard et des cabines plus grandes pour personnes handicapées ou à mobilité réduite.
La taille, l’agencement et le mobilier peuvent varier et différer de l’illustration.
Plan de Navire | MSC OPERA - MSC LIRICA - MSC SINFONIA - MSC ARMONIA - ESPACES À BORD
Options spéciales | Forfaits Boissons
Pensez à satisfaire votre soif avant de larguer les amarres !
Forfaits Boissons disponibles sur les navires à destination de :
MÉDITERRANÉE › EUROPE DU NORD › ÎLES CANARIES & MAROC › DUBAÏ, LES ÉMIRATS & OMAN ›
ANTILLES › MSC GRANDS VOYAGES
FORFAITS ALLEGRISSIMO | boissons à volonté
Profitez en toute liberté de la possibilité de vous désaltérer ou de vous rafraîchir avec une véritable glace italienne, quand vous voulez, où vous
voulez, tout au long de votre croisière !
Allegrissimo adulte
26 € (par nuit et par personne)
Boissons avec et sans alcool à volonté, comprenant un large choix de boissons et cocktails de la carte des bars, une sélection de vins au verre,
des bières pression, une large sélection de sodas, jus de fruits et boissons chaudes classiques (café, cappuccino…) ainsi que des glaces à emporter
en cornet ou en pot.
Allegrissimo enfant
Boissons sans alcool à volonté, comprenant canettes de sodas, eau minérale, jus de fruits, smoothies, milkshakes, cocktails sans alcool, boissons
chaudes classiques, ainsi que des glaces à emporter en cornet ou en pot
FORFAITS ALLEGRISSIMO PREMIUM | boissons à volonté
Accompagnez chaque instant de votre croisière de votre boisson ou douceur favorite, du smoothie fruité pris au bord de la piscine juste après
vos longueurs du matin au digestif dégusté au bar en fin de soirée.
Allegrissimo Premium adulte
Boissons avec et sans alcool à volonté, comprenant un vaste choix de cocktails classiques et premium, cocktails au champagne, une riche sélection
de vins fins au verre, bières pression et en bouteille, sodas, eau minérale, boissons chaudes classiques (café, cappuccino…), cafés spéciaux,
spécialités au chocolat, alcools premium, y compris sélection haut de gamme, boissons du mini-bar, boissons et douceurs de la « Gelateria » et
de la pâtisserie Pastry Shop, ainsi que les snacks du Room Service.
Allegrissimo Premium enfant
Boissons sans alcool à volonté, comprenant un vaste choix de cocktails sans alcool, smoothies, milkshakes, boissons énergétiques, spécialités à
base de café ou de chocolat chaud, sodas, jus de fruits, eau minérale, boissons sans alcool et collations du mini-bar, ainsi que des spécialités du
Ice Cream Parlor, pâtisseries du Pastry Shop, et des plats à choisir dans la carte du room service.
Les forfaits enfants sont réservés aux 3-18 ans (aux 3-21 ans pour les croisières États-Unis). La réduction MSC Club n’est pas applicable sur ces forfaits.
Les forfaits “boissons à volonté” sont uniquement destinés à un usage personnel et pour une seule consommation à la fois. La carte du forfait est non-transferable et tout abus de ces conditions peut entraîner la
résilation du service.
Les descriptions et les prix de ces forfaits sont sous réserve de disponibilité et sujets à confirmation au moment de la réservation. De nouveaux forfaits pourront être ajoutés à cette brochure, alors que d’autres
pourront être supprimés. Pour en savoir plus sur les forfaits disponibles durant votre croisière, contactez votre agent de voyages ou rendez-vous sur notre site web www.msccroisieres.fr
P our vous désaltérer au meilleur prix, réservez vos forfaits Boissons
à l’avance !
msccroisieres.fr
FORFAITS CHEERS ! | boissons à volonté durant les repas
Faites de chacun de vos repas une fête et placez votre croisière sous le signe de la détente. Ce forfait attractif est une excellente façon de vous
faciliter la vie en vous occupant des boissons qui accompagneront vos repas avant même de quitter le port !
Cheers! adulte
16,50 € (par nuit et par personne)
Vins de la maison à volonté (blanc, rouge et rosé), bière pression, sodas, jus de fruits et eau minérale pendant le déjeuner et le dîner dans les
principaux restaurants à bord et le buffet en self-service.
Cheers! enfant
Sodas, jus de fruits et eau minérale à volonté pendant le déjeuner et le dîner dans les principaux restaurants à bord et le buffet en self-service.
FORFAITS VIN
Embarquez pour une expérience culinaire exceptionnelle en choisissant un de nos forfaits Vin avant votre départ, vous assurant que tous vos
repas seront accompagnés de vins sélectionnés dans des caves de renommée mondiale.
Forfait Vin Classique
115 €
Six bouteilles de vin sélectionnées (Chardonnay, Sauvignon blanc, Riesling, Cabernet Sauvignon, Merlot, Chianti) ainsi qu’une bouteille de Prosecco
et sept bouteilles d’eau minérale.
Forfait Vin Eataly Vino Libero
185 €
Six excellentes bouteilles de vins italiens issus des caves prestigieuses de « The Vino Libero Association », avec notamment le très noble Barolo, connu
sous la devise « le roi des vins et un vin de rois ».Tous les vins sont produits dans le respect total de la nature, sans engrais ou désherbants chimiques
et avec au minimum 40 % de sulfites en moins. Accompagné de sept bouteilles d’eau minérale.
Forfait Vin Select
230 €
Cinq excellentes bouteilles de vin exclusivement sélectionnées par notre sommelier ainsi qu’une bouteille de champagne et sept bouteilles d’eau
minérale.
pourront être supprimés. Pour en savoir plus sur les forfaits disponibles durant votre croisière, contactez votre agent de voyages ou rendez-vous sur notre site web www.msccroisieres.fr
Informations générales | OPTIONS SPÉCIALES
Plusieurs forfaits Restauration vous attendent et vous feront
découvrir, dans l’ambiance détendue et authentique de nos restaurants de spécialités, les traditions
culinaires les plus raffinées du monde entier.Tous les forfaits Restauration disponibles n’apparaissent
pas dans ces pages. Pour en savoir plus sur les forfaits et leurs conditions de validité et d’achat,
contactez votre agence de voyages ou rendez-vous sur www.msccroisieres.fr
Options spéciales | Forfaits Boissons
Ne pensez pas uniquement à votre soif d’aventure
Forfaits Boissons disponibles sur les navires à destination de :
CARAÏBES › AMÉRIQUE DU SUD › MSC GRANDS VOYAGES
FORFAITS MORE FOR LESS CLASSIQUES | boissons à volonté
Embarquez pour une croisière délicieusement détendue, sachant que vous serez libre de vous désaltérer et de vous régaler de douceurs
rafraîchissantes à tout moment de la journée et même de la nuit !
Forfait More For Less Classique adulte
35 € | 45 $
(par nuit et par personne)
Boissons à volonté à choisir parmi la carte des vins et celle du bar : vaste choix de spiritueux et liqueurs, large sélection de cocktails classiques,
givrés ou originaux à choisir parmi la carte du bar, nombreux vins au verre, bières pression, bières en bouteille ou canette, boissons énergisantes,
panachés, sodas en canette, jus de fruits, eau minérale, large sélection de délicieuses boissons chaudes et froides à base de café, thé de première
qualité, chocolat chaud, ainsi que les glaces à emporter, en cornet ou en pot.
Forfait More For Less Classique enfant
18 € | 23 $
Boissons non alcoolisées à volonté : cocktails sans alcool, smoothies, milkshakes, sodas en canette, eau minérale, jus de fruits, boissons énergisantes,
large sélection de délicieuses boissons à base de café, thé de première qualité, chocolat chaud, ainsi que les glaces à emporter, en cornet ou en pot.
FORFAITS MORE FOR LESS PREMIUM | boissons à volonté
Savourez en toute liberté vos boissons favorites et douceurs préférées, quand vous le désirez !
Ce forfait tout compris conviendra parfaitement au voyageur exigeant pour qui la détente totale est une priorité.
Forfait More For Less Premium adulte
47 € | 61 $
Boissons à volonté aux bars, restaurants et dans votre cabine, comprenant la carte complète du bar, une sélection de cocktails premium dans
les bars thématiques, vaste choix de vins au verre d’excellente qualité, alcools haut de gamme, boissons de votre mini-bar, commandes en room
service, ainsi que douceurs à la carte de la « Gelateria » et pâtisseries du Pastry Shop.
Forfait More For Less Premium enfant
24 € | 31 $
Boissons sans alcool à volonté au bar, au mini-bar et au restaurant, comprenant un vaste choix de smoothies, milkshakes, cocktails de fruits frais,
cocktails sans alcool, boissons chaudes et froides à base de café, chocolat chaud, boissons énergisantes, sodas en canette, jus de fruits, eau
minérale, douceurs de la « Gelateria » et pâtisseries du Pastry Shop... et un adorable gobelet DOREMI à ramener chez vous en souvenir !
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FORFAITS BOISSONS
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65 € | 84 $
Carte de boissons valable pour 18 consommations à choisir parmi une large sélection de spiritueux, cocktails, bières, vins, boissons sans alcool et
glaces à emporter. Profitez des boissons comprises dans votre forfait, en toute simplicité, tout au long de votre croisière et découvrez nos offres à
bord ou partagez librement cette expérience avec votre famille ou vos amis.
Forfait More For Less Zero-Proof Pass
32 € | 42 $
Carte de boissons valable pour 18 consommations à choisir parmi une large sélection de boissons sans alcool, avec notamment des cocktails,
smoothies, milkshakes, jus de fruits, sodas, eau minérale et boissons chaudes de la carte du bar : la meilleure façon de découvrir l’immense choix
de boissons sans alcool proposées à bord.
FORFAIT VIN
Partez pour un voyage riche en expériences gastronomiques exquises
Ce forfait vous permet de profiter de la plus belle sélection de vins italiens issus des prestigieuses caves de « The Vino Libero Association »,
particulièrement attachée aux processus favorisant la préservation des ressources environnementales, évitant l’utilisation de pratiques nocives
pour le sol et réduisant l’utilisation des produits chimiques au strict minimum.
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Six excellentes bouteilles de vins italiens, dont le très noble Barolo, connu sous le slogan « le roi des vins et un vin de rois ». Tous les vins sont
produits dans le respect total de la nature, sans engrais ou désherbants chimiques et avec au minimum 40 % de sulfites en moins.
Accompagné de sept bouteilles d’eau minérale.
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Plusieurs forfaits Restauration vous attendent et vous feront
découvrir, dans l’ambiance détendue et authentique de nos restaurants de spécialités, les
traditions culinaires les plus raffinées du monde entier. D’autres forfaits Restauration
n’apparaissant pas sur ces pages sont également disponibles. Pour en savoir plus sur les forfaits
et leurs conditions de validité et d’achat, contactez votre agence de voyages ou rendez-vous
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La croisière vous permet de découvrir chaque jour de nouvelles destinations sans renoncer à votre confort. Pour profiter au mieux
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du temps et de l’argent en pré-réservant votre Explorer Formula. Le forfait comprend trois des meilleures excursions* disponibles
sur chaque croisière, à un prix particulièrement attractif. Veuillez noter qu’il s’agit d’une offre dont les places sont limitées, valable
uniquement sur des départs sélectionnés**.
En outre, notre Sunny Package combine les avantages de l’Explorer Formula et ceux du Forfait Boissons Allegro, offrant des prix
encore plus malins aussi bien sur les excursions que sur les boissons servies aux repas !
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FORFAIT EXCURSIONS
ADULTE
(Ans ≥14)
ENFANT
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Excursions à : Dubaï (DXB06),
Abu Dhabi (AUH01), Mascate (MCT05)
167 €
127 €
Pour toutes les destinations, excepté l’Amérique du Sud, le terme “enfant” s’applique aux hôtes entre 2 et 13 ans et celui d’”adulte”,
aux hôtes de 14 ans et plus. Pour l’Amérique du Sud, les “enfants doivent avoir entre 2 et 11 ans et les “adultes” doivent avoir 12
ans et plus.
* Les forfaits Explorer Formula ne peuvent être ni modifiés ni remboursés. En cas d’annulation d’une des excursions par MSC Croisières, l’offre ne pourra pas s’appliquer à d’autres excursions.
** Le forfait Explorer Formula est disponible sur certains départs pour les destinations suivantes : Méditerranée, Îles Canaries, Europe du Nord, MSC Grands Voyages, Dubaï, les Émirats & Oman, Antilles & Caraïbes,
Amérique du Sud. Pour plus d’informations sur les forfaits Explorer Formula, consultez les pages itinéraires et contactez votre agence de voyage.
Garez votre voiture & Voyagez en toute sérénité
PARK & CRUISE
Vous rejoignez votre port d’embarquement en voiture ? La formule Park & Cruise est la solution idéale pour garer votre véhicule
en toute sérénité avant d’embarquer !
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Pratique, notre nouvelle formule Park & Cruise* vous permet de vous garer à proximité immédiate du terminal d’embarquement
pour chacun des ports mentionnés ci-dessous. Différentes options vous sont proposées, du self-service au service de voiturier, selon
le port de départ. Ainsi, il vous suffit de laisser votre voiture dans la zone de dépôt de bagages et d’embarquer. Quel que soit votre
port de départ, la formule Park & Cruise simplifie la vie des conducteurs. La formule Park & Cruise est conçue pour être simple, y
compris le paiement. Les frais de parking sont ajoutés à votre compte à bord, que vous soldez avant de débarquer**.Vous présenterez
alors votre reçu pour récupérer votre voiture.
RÉSERVEZ COMME BON VOUS SEMBLE
Deux possibilités s’offrent à vous pour profiter du service Park & Cruise. Vous pouvez en faire la demande à votre agent de
voyages lors de la réservation de votre croisière, ou bien pré-réserver* en ligne dans la section « déjà réservé » du site web
www.msccroisieres.fr, à l’aide de votre numéro de réservation. Le jour du départ, il vous suffira de vous garer, d’embarquer et... de
profiter pleinement de votre croisière ! Quoi de plus simple ?
LA FORMULE PARK & CRUISE EST ACTUELLEMENT DISPONIBLE DANS LES PORTS SUIVANTS :
Italie › Ancône | Bari | Civitavecchia | Gênes | La Spezia | Naples | Palerme | Salerne | Venise
Allemagne › Hamburg | Kiel | Warnemünde
Afrique du Sud › Durban
Espagne › Barcelone | Valence
* Ce service permet de pré-réserver votre place de parking, celle-ci étant sous réserve de disponibilité au moment de votre arrivée. Le paiement se fait à bord du navire ou près du terminal d’embarquement.
** Service non disponible pour le port de Venise où le paiement s’effectue au parking self-service, près du terminal d’embarquement.
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ACHEMINEMENTS EN AVION, TRAIN OU AUTOCAR
AVANTAGES :
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EN AVION
Nous vous proposons d’organiser vos vols au départ de votre ville avec les transferts aéroport -port / port-aéroport inclus.
Compagnies aériennes partenaires : Air France, Emirates, Air Caraïbes, American Airlines, Iberia, Lufthansa, SAS Scandinavia.
EN TRAIN
NOUVEAUTÉ - MSC Croisières vous propose des acheminements en TGV pour les embarquements à Marseille ou Amsterdam.
Nos partenaires : SNCF et Thalys
EN AUTOCAR
Transferts Nice -Gênes - Nice offerts
• Gare SNCF de Nice : convocation à 10h45 et départ à 11h00.
• Aéroport de Nice : convocation à 11h15 et départ à 11h30, au terminal 2 parking des autocars
Les horaires sont sous réserve de modification.
Possibilité de transferts de Bâle ou Genève vers Gênes ou Venise, en supplément :
• Départ de Bâle (Suisse) rue Meret-Oppenheim à 00h05*
• Départ de Genève (Suisse) à l’aéroport, niveau départ / Porte 1 à 23h30 la veille du départ*.
Tarif aller/retour* : 199 € par adulte / 99 € par enfant (de 2 à 17 ans)
Tarif aller simple* : 99 € par adulte / 49 € par enfant (de 2 à 17 ans)
Gratuit pour les enfants de moins de 2 ans
*Les horaires et tarifs sont sous réserve de disponibilité et sont susceptibles d’être modifiés.
Pour plus de détails, consultez votre agent de voyages ou contactez notre service Information & Réservation au 01 70 74 00 55.
IMPORTANT : Les tarifs indiqués dans la présente brochure sont valables sur les vols désignés par MSC Croisières comme compatibles avec les horaires d’appareillage des navires. Malgré le soin apporté pour traiter
votre demande, MSC Croisières ne peut garantir des acheminements directs, ceux-ci étant soumis aux disponibilités de la compagnie aérienne.
Informations générales | VOYAGEZ ZEN
Demandez-nous d’organiser votre transport ! Pour rejoindre votre navire et son port
d’embarquement, MSC Croisières peut organiser pour vous votre transport, au départ de
Paris et des grandes villes régionales. Faites votre demande auprès de votre agent de voyages
au moment de la réservation de votre croisière.
Renseignements utiles
Avant votre croisière
ENREGISTREMENT EN LIGNE
L’enregistrement en ligne a été créé pour votre tranquillité, afin que votre
voyage soit le plus facile possible. Branchez votre ordinateur et soyez prêt
à partir. Cela ne vous prendra que quelques secondes pour remplir en ligne les
détails de votre document et billet de croisière ! Rendez-vous sur
http://www.msccroisieres.fr/fr_fr/Deja-Reserve/Enregistrement-En-Ligne.aspx au
moins 72 h avant votre départ.
EMBARQUEMENT – DÉBARQUEMENT
Avant l’arrivée au port, les hôtes doivent s’assurer que toutes les informations
nécessaires pour l’embarquement et figurant sur leur « billet de croisière
» sont corrects afin que l’embarquement se fasse encore plus vite. L’embarquement
s’effectue dans les gares maritimes ou dans les ports suivants : Marseille, Barcelone,
Gênes,Venise, Civitavecchia, Kiel, Copenhague, Hambourg, Amsterdam, Southampton,
Rio, Santos, Buenos Aires, Durban, Las Palmas, Miami, Abu Dhabi, Fort-de-France,
Pointe-à-Pitre, La Romana, La Spezia et commence à l’heure notée sur le coupon
d’embarquement, appelé plus communément “billet de croisière”. Le comptoir
d’enregistrement ferme 2 heures avant l’appareillage du navire dans les ports américains
et 1h30 avant le départ du navire dans les autres ports. Pour des raisons de sécurité,
les passagers et bagages peuvent être soumis à un contrôle (fouille) au moment de
l’embarquement.Tout objet jugé comme potentiellement dangereux pour les passagers,
l’équipage ou le navire pourra être conservé par les autorités pendant que le passager
sera à bord. Le service de sécurité se réserve le droit de confisquer toutes boissons
présentes dans les bagages des passagers. Elles seront rendues la veille du débarquement.
À noter également que les passagers n’ont pas le droit d’embarquer de la nourriture
à bord pour y être consommée (produits non emballés).
À l’embarquement, les passagers devront procéder comme suit (dans l’ordre) :
1 - À l’entrée de la gare maritime, les passagers devront remettre leurs bagages aux
porteurs qui se chargeront de les déposer directement en cabine. Il est indispensable
que chaque bagage por te bien en évidence une étiquette de la compagnie
organisatrice MSC CRUISES, stipulant le nom et le prénom du passager, le numéro
de cabine, la date de départ et le port d’embarquement, le tout noté très lisiblement.
2 - Par mesure de sécurité, l’équipe de Sécurité peut fouiller les hôtes et leurs bagages
et confisquer tout objet considéré par MSC CRUISES comme pouvant être à risque
pour la sécurité des passagers ou des membres de l’équipage.
3 - Après avoir consigné leurs bagages, les passagers devront se présenter pour les
formalités de police, munis de leur coupon d’embarquement et de leur passeport
ou carte d’identité (selon l’itinéraire et leur nationalité).
4 - Après le contrôle des documents, les passagers recevront la “Cruise Card” de
croisière, carte magnétique qui est utilisée à bord comme clef de cabine mais aussi
pour tous types de paiement : excursions, consommations, blanchisserie, service en
cabine, institut de beauté et coiffure, spa, boutiques, photographe, etc. Elle sert
également de justificatif d’identité du passager lors de la descente et de la remontée
sur le navire dans les ports d’escale. Pour obtenir la “Cruise Card”, les passagers
devront présenter une carte de crédit ou une somme en espèces pour garantir le
règlement des dépenses à bord. Les passagers non munis de carte de crédit devront
déposer un montant minimum de 150 euros par personne ou 250 euros par famille
ou faire un dépôt sous forme de Travellers Chèques ou Eurochèques. Cette somme
sera de 200 USD par personne ou de 300 USD par famille sur les navires pour
lesquels la monnaie en vigueur à bord est le Dollar américain (USD). Ces montants
peuvent être modifiés sans préavis. Avant de monter à bord, les passagers devront
passer par les services de douane pour la déclaration des valeurs exportées qui ne
doivent bien sûr pas excéder les quantités fixées par les dispositions en vigueur.
5 - Les passagers ayant réservé une suite MSC Yacht Club à bord des MSC Preziosa,
MSC Divina, MSC Fantasia et MSC Splendida bénéficieront d’un comptoir spécifique
et de l’assistance d’un personnel dédié à l’embarquement.
6 - Les instructions et les horaires de débarquement seront communiqués à bord
la veille du débarquement pour l’ensemble des passagers.
FORMALITÉS
(PASSEPORT - CARTE NATIONALE D’IDENTITÉ - VISA)
Préalablement à la signature du contrat, chaque passager devra s’informer
auprès des autorités consulaires compétentes des diverses formalités administratives
et / ou sanitaires nécessaires à l’exécution du voyage et les frais en résultant en
incombent au seul client.
Ces formalités administratives indiquées pour chaque pays s’adressent aux personnes
de nationalité française (adultes et mineurs) et sont données uniquement à titre indicatif
dans cette brochure. Compte-tenu des modifications administratives qui peuvent
intervenir après l’impression de la brochure, toutes les informations sont soumises à
la vérification du passager auprès des services consulaires concernés avant son départ.
Chaque passager doit vérifier avant de partir la validité de son passeport et / ou de
sa Carte Nationale d’Identité et si ces documents suffisent à l’accès dans les pays visités.
Les passagers (adultes et mineurs) devront être en possession d’un Passeport ou
d’une Carte Nationale d’Identité en cours de validité, selon leur nationalité et selon
l’itinéraire choisi. Les renseignements notés dans la brochure ne sont pas contractuels
et devront être vérifiés lors de la réservation par le passager. Les informations données
n’engagent à aucun moment la responsabilité de MSC Croisières.
Nous invitons également les passagers non détenteurs de la nationalité française de
se renseigner auprès des services consulaires des pays visités.
• Croisières aux États-Unis, Caraïbes (au départ de Miami ou escale aux USA) et
MSC Grands Voyages vers / au départ des États-Unis
Documents à présenter
Les voyageurs à destination des États-Unis ou en transit via une ville des États-Unis pour
un séjour inférieur à 90 jours ou embarquant aux États-Unis doivent présenter soit :
- un passeport individuel à lecture optique émis avant le 26 octobre 2005 et valable
au moins douze mois après la date de retour.
- un passeport à lecture optique, avec photo numérique imprimée (non pas collée)
sur la page d’identification (passeports delivrés entre le 26 octobre 2005 et le 25
octobre 2006 par certaines préfectures équipées).
- un passeport électronique avec puce intégrée et photo numérique.
Les passeports avec photo collée émis après le 26 octobre 2005 ne sont pas valables
pour l’entrée et le transit aux États-Unis. Ils peuvent être échangés gratuitement en
préfecture contre un passeport électronique. À défaut du passeport requis, l’obtention
d’un visa pour multiples entrées est obligatoire. Les bébés et enfants doivent être en
possession d’un passeport individuel répondant aux mêmes critères. Pour tout savoir
Formulaire ESTA
L’ESTA est une autorisation de voyage électronique que chaque voyageur se rendant
aux États-Unis et bénéficiant du programme d’exemption de visa doit obtenir avant
d’embarquer à bord d’un avion ou d’un bateau à destination des États-Unis. Les
voyageurs doivent s’acquitter d’une certaine contribution lorsqu’ils font la demande
d’autorisation ESTA (Electronique System for Travel Authorization). Le règlement
s’effectue par carte de crédit. Les demandes ESTA peuvent être jusqu’à 72h avant
le départ, mais il est vivement recommandé de le faire dès l’inscription au voyage.
Une fois cette demande approuvée, l’autorisation reste valable pour une ou plusieurs
entrées aux États-Unis pour une durée de deux ans ou jusqu’à expiration du
passeport du demandeur. Une mise à jour (date d’entrée, adresse aux États-Unis,
etc.) doit être faite directement sur le site à chaque voyage pendant la durée de
validité de l’ESTA. À noter que l’ESTA n’est pas une garantie d’admission à l’arrivée
aux États-Unis et qu’il ne permet pas de détecter si le passeport est valable. Cette
formalité permet uniquement aux passagers d’embarquer pour voyager vers les
États-Unis sans visa. Dans tous les cas, c’est au port ou à l’aéroport d’arrivée que
les inspecteurs de l’immigration se prononcent sur l’admission du voyageur. Veuillezvous rendre sur le site officiel suivant: https://esta.cbp.dhs.gov/esta .
• Croisières aux Antilles :
- Embarquement Martinique / Guadeloupe
Pour les adultes : passeport en cours de validité (durée de la croisière uniquement)
C.N.I acceptée si en cours de validité (par contre n’est pas acceptée la C.N.I périmée
en 2014 dont la validité a été prorogée automatiquement).
Enfants : passeport en cours de validité (durée de la croisière uniquement) C.N.I
en cours de validité acceptée si les enfants voyagent avec leur parents (par contre
n’est pas acceptée la C.N.I périmée en 2014 dont la validité a été prorogée
automatiquement).
- Embarquement République Dominicaine (La Romana)
Pour les adultes et mineurs : passeport individuel valable au minimum 6 mois après
le retour de la croisière.
• Croisières en Amérique du Sud et MSC Grands Voyages à destination ou en
provenance du Brésil :
Passeport individuel en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de
retour de la croisière.
• Croisières en Afrique du Sud : Passeport individuel en cours de validité obligatoire,
valable 6 mois après la date de retour de la croisière.
• Croisières en Méditerranée : Passeport individuel ou Carte Nationale d’Identité
(C.N.I), vérifier selon les itinéraires si la C.N.I doit être en cours de validité ou si le
pays accepte la carte prorogée.
- avec escale en Egypte : Passeport individuel en cours de validité obligatoire valable
6 mois après la date de retour de la croisière ou Carte Nationale d’Identité (C.N.I)
valable 6 mois après la date de retour du voyage et 2 photos d’identité.
Pour les mineurs : passeport individuel en cours de validité obligatoire.
- avec escale en Israël : Passeport individuel en cours de validité obligatoire, valable
6 mois après la date de retour de la croisière.
- avec escale en Turquie : Carte Nationale d’Identité non prorogée ou passeport
individuel dont la validité doit obligatoirement être supérieure à 2 mois (60 jours)
aprés la date d’entrée en Turquie.
- avec escale au Maroc : Carte nationale d’Identité tolérée non prorogée ou
passeport individuel en cours de validité.
- avec escale en Tunisie : Carte Nationale d’Identité tolérée ou Passeport individuel
en cours de validité.
Pour les mineurs de moins de 15 ans : Passeport individuel en cours de validité
obligatoire.
- Transit à Aqaba (Jordanie) : passeport individuel en cours de validité. Tous les
passagers de nationalité française recevront une « carte de transit ». Aucune
discrimination vis-à-vis des passagers détenteurs de passeport avec des tampons /
visas israéliens émis lors des visites précédentes.
- Croisières en Mer Noire : Passeport individuel en cours de validité obligatoire,
valable 6 mois après la date de retour de la croisière.
• Croisières en Europe du Nord :
- Capitales de la Baltique : Passeport individuel en cours de validité obligatoire,
valable 6 mois après la date de retour de la croisière. Les passagers souhaitant visiter
Saint-Pétersbourg en individuel (ne participant pas à une excursion organisée)
devront se procurer un visa individuel directement auprès du consulat de Russie.
- Fjords de Norvège, Cap Nord : Carte Nationale d’Identité (C.N.I.) en cours de validité.
- Norvège - Islande - Ecosse : Passeport individuel ou Carte Nationale d’Identité
(C.N.I.) en cours de validité obligatoire.
• Croisières dans les Émirats Arabes Unis :
Passeport individuel en cours de validité obligatoire, valable 3 mois après la date de
retour de la croisière.
Les passagers de nationalité française n’ont pas besoin de visa avant leur arrivée aux
Émirats. pour les autres nationalités, veuillez vous renseigner auprès des autorités
compétentes.
Avec escale à Oman : Passeport individuel en cours de validité, valable 6 mois après
la date de retour de votre croisière. À votre arrivée à Oman, tous les passagers se
verront délivrés un visa d’une durée de 24h. Pour les personnes qui souhaitent
séjourner plus longtemps à Oman, un visa spécifique est demandé, veuillez vous
renseigner auprès de l’ ambassade ou du consulat compétents.
Formalités pour les enfants
Les mineurs doivent être détenteurs de papiers d’identité (Carte Nationale d’Identité
ou passeport en cours de validité selon l’itinéraire). Une décharge est obligatoire
pour le mineur détenteur d’une C.N.I ou d’un passeport et voyageant avec une
tierce personne, ou avec un seul de ses parents. Pour les croisières aux États-Unis,
aux Caraïbes ou pour les MSC Grands Voyages à destination ou en provenance des
États-Unis : se reporter au paragraphe Croisières aux États-Unis, Caraïbes et MSC
Grands Voyages à destination ou en provenance des États-Unis. Pour les croisières
faisant escale dans un port égyptien, marocain et à Gibraltar, les enfants de moins
de 15 ans devront être en possession d’un passeport. Les moins de 18 ans doivent
être en possession de papiers d’identité à leur nom quelle que soit la destination.
Suite à la nouvelle politique française en matière de prolongation de la Carte
Nationale d‘Identité des ressortissants français, vous trouverez ci-dessous les
informations de voyage relatives à cette nouvelle disposition :
- Croisières faisant escale dans les ports de la Communauté Européenne et de la
zone Schengen : les passagers de nationalité française peuvent se présenter avec une
C.N.I initialement valable 10 ans, dont la validité a expiré depuis le 1er janvier 2014.
- Croisières faisant escale en Tunisie : les passagers de nationalité française peuvent
se présenter avec une C.N.I initialement valable 10 ans, dont la validité a expiré
depuis le 1er janvier 2014.
- Croisières faisant escale au Maroc, en Égypte et en Turquie : l‘extension de validité
n‘est pas reconnue ; vous devez impérativement voyager avec une C.N.I ou un
passeport en cours de validité (Maroc, Turquie) ou valable 6 mois après le retour
de la croisière (Egypte).
- Croisières faisant escale aux Antilles : l‘extension de validité n‘est pas reconnue
à toutes les escales ; vous devez impérativement voyager une C.N.I ou un passeport
en cours de validité. Pour les passagers embarquant et/ou débarquant à La Romana,
seul le passeport est autorisé.
ENREGISTREMENT DES PASSAGERS À L’AÉROPORT
Les passagers rejoignant le port d’embarquement par avion devront
s’enregistrer sur le site internet de la compagnie aérienne jusqu’à 23h
avant le décollage et/ ou se présenter au comptoir de la compagnie aérienne, au
plus tard 3 heures avant le décollage pour les vols à destination des U.S.A, RoyaumeUni et Israël ou 2 heures avant le décollage pour les autres destinations.
Arrivés à l’aéroport desservant le port d’embarquement, les passagers ayant reservé
un vol par l’intermédiaire de MSC Croisières ou une croisière avec vols inclus, seront
pris en charge par une équipe d’accueil.
ENREGISTREMENT DES PASSAGERS
Vous devrez vous présenter avec le document de votre enregistrement
en ligne imprimé et votre billet de croisière lors de l’embarquement. Si
vous ne vous présentez pas avec ces 2 documents requis, vous serez obligé de faire
l’enregistrement au comptoir. Les hôtes du MSC Yacht Club (à bord des MSC Preziosa,
MSC Divina, MSC Splendida et MSC Fantasia) seront pris en charge par l’équipe de
majordomes au terminal de croisière pour un embarquement prioritaire.
BAGAGES
Nous recommandons aux passagers de mettre leurs médicaments et
documents importants (papiers d’identité, documents de voyages,
ordonnances médicales, etc.) dans leur bagage à main. Les passagers sont priés
Informations générales | RENSEIGNEMENTS UTILES
sur les passeports à lecture optique et les nouveaux passeports, vous pouvez consulter
les sites suivants : www.diplomatie.gouv.fr, rubrique vos droits et démarches ou
www.prefecture-police-paris.interieur.gouv.fr, rubrique délivrance de documents.
d’enregistrer deux valises par personne n’excédant pas 90x75x43 cm et 23 kg par
bagage, ainsi que deux bagages à main maximum par personne ne dépassant pas
56x45x25 cm et 23 kg par sac.
Pour les MSC Grands Voyages de/vers l’Amérique du Nord, les Caraïbes, l’Amérique
du Sud, Afrique du Sud et les Émirats, les passagers sont limités à 100 kg par cabine
et/ou 8 bagages par cabine.
Tout excédant de bagage ne sera pas accepté à l’enregistrement. Les bagages doivent
être rangés aux emplacements, dans les cabines, prévus à cet effet. Les poussettes
et fauteuils roulants sont toujours admis. Les bagages voyagent sous la responsabilité
des passagers, il est donc conseillé de les assurer.
Les passagers voyageant par avion doivent se conformer aux instructions données
par les compagnies aériennes empruntées.
La limite est généralement de 20 kg par passager et un seul bagage cabine n’excédant
pas certaines dimensions et un poids de 8 kg. Les compagnies aériennes se réservent
le droit de demander un supplément si les bagages enregistrés dépassent les
limitations autorisées.
MSC Croisières ne pourra être tenue responsable pour toute surcharge taxée par
la compagnie aérienne à l’aller comme au retour.
À l’aéroport de Gênes, un MSC lounge confortable avec terrasse est disponible
pour les hôtes MSC.
CERTIFICATS SANITAIRES ET VACCINATIONS
Au moment où nous imprimons cette brochure (mars 2015), aucun
certificat sanitaire n’est exigé pour les croisières aux États-Unis, dans les
Caraïbes, au Brésil et en Argentine, en Europe du Nord, ainsi qu’en Méditerranée
mais il est impératif que chaque passager se renseigne auprès des autorités sanitaires
avant de partir quel que soit la destination.
Pour les croisières à destination ou en provenance de l’Afrique du Sud, les autorités
namibiennes et les autorités sud-africaines exigent que tous les passagers soient
vaccinés contre la fièvre jaune. Par conséquent, un certificat de vaccination sera
exigé pour tous les passagers embarquant pour des croisières vers l’Afrique du
Sud. Les passagers ne pouvant pas se faire vacciner devront fournir à
MSC Croisières une copie du certificat d’exemption et apporter l’original à
l’embarquement; ce cer tificat devra être délivré en anglais par le centre de
vaccination approprié. Se renseigner auprès des autorités sanitaires au moment
de la réservation et de nouveau au plus tard 15 jours avant. MSC Cruises S.A.
décline toute responsabilité si les passagers ne répondent pas aux recommandations
en cours et pourra refuser l’embarquement des passagers n’ayant pas les certificats
demandés.
TÉLÉ-MÉDECINE À BORD
Nous sommes fiers aujourd’hui, d’offrir un nouveau service de télé-médecine
pédiatrique pour nos plus jeunes clients. Disponible à bord, ce service est possible
grâce à notre partenariat avec le célèbre Giannina Institut pédiatrique Gaslini de
Gênes. Lorsqu’il est requis, l’institut peut aider le médecin de bord en fournissant
un deuxième avis, ou en effectuant des procédures telles que le diagnostique à
distance, la radiologie et la surveillance.
Cela permettra d’assurer une meilleure qualité de soins pour vos enfants. Ce service
est en supplément et est disponible dans le Centre médical à bord pendant les
heures normales d’ouverture, ou en cas d’urgence.
RÉGLEMENTATION RELATIVE AUX ESPÈCES
Conformément au règlement européen (CE) n°1889/ 2005, en vigueur
depuis le 15 juin 2007, toute personne physique entrant ou sortant du
territoire de l’Union Européenne en possession d’une somme en espèces égale ou
supérieure à 10 000 euros doit déclarer la dite somme aux douanes de l’État membre
par lequel elle entre ou sort du territoire. Cette initiative a pour but de contribuer
aux efforts consentis au niveau de toute l’Union Européenne pour lutter contre les
activités illégales et améliorer la sécurité en combattant le blanchiment d’argent, le
terrorisme et la criminalité.
SÉJOURS AVANT OU APRÈS LA CROISIÈRE
MSC Croisières propose des séjours avant ou après la croisière dans
certaines villes d’embarquement. Contactez votre agence de voyages
pour plus de renseignements.
DOCUMENTS DE VOYAGES
Les passagers recevront en temps utile les documents de voyage
suivants :
a) Coupon d’embarquement (1 exemplaire destiné à la compagnie, à remettre lors
de l’embarquement et 1 copie à conserver par le passager).
b) Étiquettes pour les bagages.
c) Police d’assurance Europ Assistance si souscrite lors de la réservation.
d) Coupons de vols et de transferts si souscrits lors de la réservation auprès de
MSC Croisières.
e) Bons d’échange pour les prestations annexes (excursions, séjour, etc.) si souscrites
lors de la réservation.
f) Renseignements utiles et conditions générales de vente.
PARKING DANS LES PORTS
Des parkings sont disponibles dans la plupart des ports d’embarquement.
Ce ser vice est payant. Pour plus de détails, consultez notre site
TRANSFERTS
MSC Croisières met en place un service de transfert en autocar gratuit
entre Gênes et Nice (aller et/ou retour).
Un transfert en autocar est organisé entre Bâle ou Genève vers Gênes ou Venise
(et/ou retour), ce service est en supplément.
Pour en bénéficier, le passager individuel doit avoir confirmé son transfert lors de la
réservation. Si tel n’est pas le cas, aucun transfert ne sera assuré.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés à bord, à l’exception des
chiens d’aveugle. Une autorisation doit être donnée par la compagnie au
moment de la réservation pour emmener un chien d’aveugle à bord.
CASINO
Nos élégants casinos à bord proposent les jeux traditionnellement offerts
dans les casinos du monde (machines à sous, Black Jack, roulette, poker...).
Les dépenses au casino doivent être réglées en espèces ou par carte de crédit. Les
passagers pourront jouer au maximum 2000 € par jour s’ils ont activé leur Cruise
Card par carte de crédit. Cette limitation pourra être revue sous réserve de
l’approbation du service à terre en charge des casinos. Les passagers ayant activé
leur Cruise Card en déposant une somme en espèces pourront jouer au maximum
le montant disponible sur la Cruise Card. Le casino est généralement ouvert peu
après le départ du navire de chaque port, et ce jusque tard le soir.Venez nous rendre
visite et qui sait, la chance sera peut-être de votre coté !
BOUTIQUES
Les boutiques à bord vendent de nombreux objets dont on peut avoir
besoin au cours du voyage ainsi que des articles souvenirs, des bijoux,
des vêtements, des sacs, de la petite maroquinerie... Certains produits comme les
boissons alcoolisées, les cigarettes, les parfums, etc. sont détaxés. Tous les navires
possèdent un salon de coiffure, un service de blanchisserie, un photographe… Les
boutiques sont ouvertes uniquement lorsque le bateau est en mer. Les hôtes du
MSC Yacht Club (à bord des MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida et
MSC Fantasia) apprécieront de pouvoir s’offrir une séance de « shopping privé »
dans leur suite, avec une sélection de bijoux et une livraison des achats directement
dans leur suite.
CABINES
Lors de la réservation, un numéro de cabine est généralement attribué dans la
catégorie souhaitée. Pour des raisons techniques ou autres, la compagnie se réserve
le droit de le modifier et d’en attribuer un autre dans la même catégorie. Ceci
n’est pas considéré comme une raison valable pour entraîner une annulation de
la par t du client. Une cabine Triple est allouée pour 3 personnes réservant
ensemble. La cabine est aménagée avec 2 lits bas et 1 lit supplémentaire (lit
superposé ou sofa). Une cabine Quadruple est allouée pour 4 personnes réservant
ensemble. La cabine est aménagée avec 2 lits bas et 2 lits supplémentaires (lits
superposés ou sofa).
COFFRES-FORTS
Des coffres-forts individuels équipent toutes les cabines. La compagnie
décline toute responsabilité pour la perte ou le vol d’argent et/ou de
valeurs gardés en cabine, dans les bagages ou laissés sans surveillance.
COURANT ÉLECTRIQUE
Toutes les cabines ont des prises de courant alternatif : 110 / 220 volts sur
tous les navires. Des adaptateurs sont disponibles auprès de la réception.
CRUISE CARD MSC
Une carte magnétique appelée “Cruise Card” vous sera remise le jour
de l’embarquement. Celle-ci est votre carte d’identité justificative en tant
que passager à bord. Elle sert également de clef de cabine et de moyen de paiement
pour toutes vos dépenses à bord (boutiques, bars, institut de beauté, spa, excursions
etc.). Pour les dépenses au casino : se reporter au paragraphe « casino ».
À noter : pour les hôtes du MSC Yacht Club, la “Cruise Card” permet d’accéder à
l’espace privé du MSC Yacht Club.
DISTRACTIONS GRATUITES ET PAYANTES À BORD
Au cours de la journée, différentes activités et animations sont organisées
telles que des jeux, des tournois de bridge, de ping-pong, des concours
variés, ect. Les soirées sont animées par des orchestres, des soirées à thème, des
spectacles internationaux dans le théâtre présentés par les artistes du bord (en
accord avec le directeur de croisière, des musiciens à bord peuvent jouer pour des
réceptions privées). Un mini-golf en libre accès est disponible à bord des navires de
la série MSC Musica. Certaines activités peuvent être payantes : le cinéma 4D sur
les MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Fantasia, MSC Splendida et MSC Magnifica, le
simulateur F1 sur les MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Fantasia et MSC Splendida,
le simulateur de golf à bord du MSC Sinfonia, le practice de golf à bord du
MSC Musica, le bowling à bord des MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Magnifica et
MSC Splendida, les jeux vidéo, l’espace Internet, le salon de coiffure, l’institut de
beauté, le hammam, le sauna et le spa.
ENFANTS - ADOLESCENTS
Les enfants, jusqu’à l’âge de 12 ans inclus, bénéficient de la gratuité sur la
partie croisière, hors taxes portuaires. Ils doivent partager une cabine
avec 2 personnes payant le tarif Adulte, sous réserve de disponibilité en cabine triple
ou quadruple lors de la réservation. Les enfants de 13 à 17 ans bénéficient d’un tarif
spécial lorsqu’ils voyagent avec 2 adultes dans la même cabine. Important : Les enfants
de moins de 18 ans ne peuvent occuper seuls une cabine sans la présence d’adulte,
sauf dans le cadre des offres “Plan famille” et “ Tandem” proposée sur certains navires.
Il est demandé aux parents de ne pas laisser leurs enfants se promener seuls à bord
du navire et sans surveillance. Des animations spécifiques pour enfants et adolescents
ont lieu à bord de nos navires et sont réalisées en plusieurs langues. Les enfants et
adolescents peuvent être encadrés par des animateurs dans l’un des 4 clubs gratuits :
• Le Mini Club accueille les enfants de 3 à 6 ans.
• Le Juniors Club est réservé aux 7-11 ans.
• Le Club Jeunes regroupe les 12-14 ans.
• Le Club Ados permet aux 15-17 ans de se retrouver entre eux.
Les animations sont dispensées en plusieurs langues et peuvent avoir lieu en-dehors
des clubs (espace piscines, discothèque pour les adolescents…) Les parents peuvent
partir en excursion et laisser leurs enfants au club. À l’heure des repas, ils seront
conduits au buffet ou au restaurant où leur sera proposé un menu spécialement
conçu pour eux. Les horaires d’ouverture des clubs enfants sont notés dans le journal
de bord quotidien. Aucun service de baby-sitting n’est proposé à bord de nos navires.
Cependant, vos enfants entre 3 et 11 ans peuvent être pris en charge par «Kids
around the clock» et son équipe d’animation, de 23h à 2h du matin, ce service est
Durant votre croisère
en supplément (exemple de prix à partir de : 6€/heure, 10€/soirée, 50€/7 soirées).
Il existe une carte pré-payée, appelée “Teen Card”, réservée aux enfants de 12 à
17 ans. Cette carte existe en 2 versions : une version achetée au prix de 30 euros
bénéficie d’un crédit à bord de 35 euros et une autre valant 50 euros offre un crédit
à bord de 60 euros. Si vous voulez obtenir cette carte pour donner de l’indépendance
à vos enfants quant à leurs achats à bord et à leurs consommations (hors tabac et
alcools), il vous suffit de compléter un formulaire prévu à cet effet durant la procédure
d’embarquement ou à la réception du navire. Elle sera délivrée directement dans
votre cabine et leur servira également de clef de cabine. Les sommes non utilisées
ne feront l’objet d’aucun remboursement.
POUR LES ENFANTS DE MOINS DE 3 ANS :
À bord du MSC Armonia, vous trouverez un nouvel espace dédié aux enfants de
moins de 3 ans, créé en partenariat avec Chicco, leader sur le marché de la
puériculture. Nos jeunes hôtes pourront s’amuser, faire des activités avec leurs
parents ou jouer avec une sélection de jeux Chicco, sous l’oeil attentif de notre
personnel qualifié. Nous proposons également de prêter gratuitement des
équipements Chicco afin de faciliter les vacances des parents : poussettes, transats,
portes-bébés pour les excursions, que vous pouvez réserver au Mini Club, mais aussi
des chauffes-biberons disponibles dans certains bars. Les parents peuvent aussi
utiliser le chauffe-biberon dans leur cabine, en faire la demande auprès de la
Réception-Service à la clientèle.
ESCALES
Les horaires des escales sont donnés à titre indicatif dans le journal de bord quotidien
et peuvent être modifiés par le Commandant pour toute raison jugée valable telle
que la sécurité des passagers, du navire, etc.
EXCURSIONS
Les excursions peuvent être réservées à l’avance via votre agence de
voyages ou sur notre site internet. Pour obtenir la liste complète des
excursions que l’on peut pré-réserver, rendez-vous sur www.msccroisieres.fr. Les
excursions proposées pendant la croisière sont facultatives et ne sont pas comprises
dans le prix de la croisière. Les excursions sont optionnelles et faites par un
prestataire indépendant sous contrat avec MSC. Les excursions réservées à bord,
sont directement ajoutées à votre compte de bord et le paiement final peut être
en espèces ou par carte de crédit. Elles sont généralement effectuées en autocar.
La majorité des excursions peut être réservée lors de la réservation de la croisière
ou à bord selon les indications notées dans le journal de bord. Notez que les
excursions ne peuvent pas être annulées une fois réservées. En cas de problème
de santé, un certificat médical du médecin à bord sera demandé pour procéder
au remboursement. Le certificat est valable pour une seule personne. Dans le cas
où le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions peuvent
être annulées avec remboursement des sommes versées. Dans le cadre d’excursions
réservées à bord, elles seront directement imputées sur votre compte de bord.
Certaines excursions ont un nombre limité de participants. Si le nombre minimum
de participants est tout juste atteint pour une excursion, des groupes de passagers
de différentes nationalités/langues peuvent voyager ensemble dans le même autocar.
Le prix des excursions comprend le transport, la visite des lieux et/ou des musées,
éventuellement les repas avec boissons suivant le descriptif. Les prix et les trajets
des excursions peuvent varier soit pour des raisons techniques de programmation,
soit pour d’autres causes raisonnables, comme la fluctuation des taux de change,
pour lesquelles la compagnie MSC Cruises S.A. ne pourra être tenue pour
responsable. Le programme et les horaires sont confirmés à bord. Il est demandé
aux passagers de porter les vêtements adéquats en fonction de la destination, des
lieux visités (églises, mosquées, etc.) et du climat. Il se peut que sur certains sites
archéologiques un supplément soit demandé directement sur place pour l’utilisation
de caméras-vidéos. Il est à noter que cer taines excursions ne sont pas
recommandées aux passagers ayant des difficultés à se déplacer ou en fauteuil
roulant. La difficulté des excursions organisées figure sur le Tour magazine accessible
à bord. Les hôtes du MSC Yacht Club (à bord des MSC Preziosa, MSC Divina,
MSC Splendida et MSC Fantasia) se verront également proposer un service
d’excursion en minibus ou en voiture privée ; les tarifs sont disponibles à bord sur
simple demande.
Les tarifs pour les Enfants :
- Croisière en Méditerranée, Europe du nord, Émirats, Caraïbes, Grands voyages
(exceptés ceux en Amérique du Sud et Afrique du Sud) :
• 0 > 2 ans : Gratuit
• 2 > 14 ans : Prix enfant
• < 14 ans : Prix adulte
- Croisière en Afrique du Sud et Amérique du Sud :
• 0 > 2 ans : Gratuit
• 2 > 12 ans : Prix enfant
• < 12 ans : Prix adulte
EXERCICES DE SÉCURITÉ DES PASSAGERS
Les exercices de sauvetage et les briefings de sécurité ont lieu au début
de votre croisière afin de garantir votre familiarité avec les équipements
de sécurité et les procédures d’évacuation en cas d’urgence. Leur importance ne
doit pas être exagérée. Les exercices de sécurité se tiennent après l’embarquement
dans les ports principaux, alors que les briefings de sécurité sont dispensés pour
tous les nouveaux passagers embarqués qui rejoignent la croisière dans les ports
secondaires. Les exercices de sécurité sont réalisés en plusieurs langues (anglais,
français, allemand, italien, portugais, russe et espagnol) et mobilisent tout l’équipage
et les passagers. L’objectif de ces exercices est de mettre en pratique la procédure
d’évacuation. Les passagers sont priés de récupérer leur gilet de sauvetage dans leur
cabine et de se rendre aux points de rassemblement indiqués au dos de leur porte
de cabine en cas d’urgence. Une fois sur place, ils recevront des instructions et des
informations supplémentaires concernant la sécurité.Tous les passagers embarquant
dans des ports secondaires sont également priés de suivre les briefings de sécurité.
Les briefings de sécurité fournissent des informations complètes sur les équipements
et les procédures de sécurité, y compris la procédure d’évacuation d’urgence. Les
passagers sont informés des horaires des exercices dans le programme du jour et
à travers le système de sonorisation peu avant qu’ils ne commencent. En plus de
ces exercices et de ces briefings de sécurité pour nos passagers, l’équipage participe
à un exercice d’urgence général chaque semaine, incluant une simulation d’incendie,
d’évacuation et d’abandon du bateau avec les gilets de sauvetage. Cet exercice
garantit sa préparation complète pour faire face à toutes les éventualités. Tous nos
exercices et nos briefings de sécurité sont entièrement conformes aux exigences
strictes de la Convention internationale pour la Sauvegarde de la Vie Humaine en
Mer (Safety of Life At Sea - SOLAS) développée par l’Organisation Maritime
Internationale (OMI). Chez MSC Croisières, nous nous engageons totalement pour
votre sécurité et votre tranquillité, en revoyant constamment nos procédures
d’exercices afin d’assurer la plus grande clarté et sécurité possibles selon les
réglementations internationales.
FORFAITS
(EXCURSIONS - BOISSONS - SPA)
Des forfaits boissons, excursions et spa peuvent être réservés en même temps que
la croisière ou au plus tard 8 jours avant le départ. Passé ce délai, les passagers
devront les acheter à bord au tarif en vigueur. Tous les forfaits présents dans cette
brochure sont sujets à des modifications, ils peuvent être annulés et remplacés à
tout moment.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre site internet www.msccroisieres.fr
FUMEURS & NON FUMEURS
MSC Croisières respecte les besoins et les désirs de chaque passager. Il
existe sur le navire plusieurs espaces pour les fumeurs et d’autres zones
réservées aux non-fumeurs. Il est interdit de fumer au théâtre, dans les espaces
réservés aux enfants, dans les ascenseurs, dans les coursives et dans les restaurants.
Il est fortement recommandé de ne pas fumer dans les cabines pour éviter des
risques d’incendie et il est strictement interdit de fumer sur les balcons. Les espaces
fumeurs font l’objet d’une signalétique. Il est important de noter qu’il est interdit de
jeter une cigarette par-dessus bord même éteinte car celle-ci peut être rabattue par
le vent à bord et provoquer un début d’incendie.
FRAIS DE SERVICE
Au cours de votre croisière, vous serez amenés à connaître notre
personnel de bord, qui met tout en œuvre pour vous procurer un
service d’excellence. De nombreux autres employés et membres de l’équipage
travaillent dur dans les coulisses pour s’assurer que vous profitiez de chaque
moment de votre croisière. Pour votre confort, MSC ajoute automatiquement
des frais de service hôteliers quotidiens à votre compte de croisière, en se basant
sur l’itinéraire que vous aurez choisi et le nombre de jours pendant lesquels ces
services vous seront fournis. Les frais de service hôteliers vous garantissent une
qualité et un standard irréprochables pour les services que nous vous fournissons.
Les montants quotidiens ont été calculés en tenant compte de ce facteur et ne
peuvent être modifiés. Si toutefois vous souhaitiez annuler l’un des frais de service
hôteliers, dans le cas improbable où la qualité de notre service ne vous satisferait
pas, il vous est possible de le faire en prenant contact avec le Responsable des
Relations Clients à bord.
Si vous le souhaitez, les frais de service quotidiens peuvent être ajoutés au prix de
HORAIRES DES REPAS
(À titre indicatif)
Les horaires de repas sont notés dans le journal de bord distribué
quotidiennement. Consultez-le dès votre arrivée à bord ainsi que tous les jours pour
connaître les horaires.
INTERNET & WI-FI
Si vous êtes un inconditionnel d’Internet, vous pouvez surfer avec votre
ordinateur portable ou votre PDA. Il suffit que vous vous connectiez au
réseau du navire via une connexion WI-Fi disponible dans tous les espaces publics.
Le Wi-Fi est également disponible dans les suites et cabines des navires MSC Preziosa,
MSC Divina, MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC
orchestra, MSC Musica.
Pour se connecter en cabine sur les autres navires, un câble sera fourni sur demande
auprès de la réception (service disponible en suites et cabines balcons des navires
MSC Opera, MSC Lirica, MSC Sinfonia, MSC Armonia). Pour accéder au service
“MSC Hot Spot”, il suffit de vous enregistrer en suivant les instructions de la page
d’accueil et de sélectionner le montant du crédit souhaité qui sera débité directement
sur votre compte personnel. Sur les navires MSC Preziosa, MSC Divina, MSC
Splendida et MSC Fantasia, un ordinateur portable peut être prêté sur demande
auprès de la réception. Les hôtes du MSC Yacht Club pourront profiter gracieusement
de ce service sur simple demande auprès de la conciergerie, à bord des navires
MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida et MSc Fantasia. Consultez les informations
et offres dans votre journal de bord.
INTERNET C@FÉ
Votre Cruise Card vous permet aussi un accès Internet dans cet espace. Les tarifs
de ce service sont disponibles à bord.
LANGUES PARLÉES À BORD
L’équipage sur la plupart des navires MSC Croisières est composé de 30
à 40 nationalités différentes. Alors que l’anglais est la langue d’usage sur
tous les navires ainsi que la langue internationale de sauvetage, les passagers
trouveront de nombreuses autres langues également parlées par notre équipage.
Après l’anglais, les langues les plus diffusées à bord (mais pas systématiquement)
sont : l’italien, le francais, l’espagnol et l’allemand, suivis du portugais, du bahasa
indonésien, du malgache, du tagalog, du russe, de l’ukrainien, du polonais et du letton.
MARIAGES ET CÉRÉMONIES
Avec MSC Croisières vivez pleinement vos rêves les plus romantiques et
gardez-en un souvenir inoubliable. Contactez sans plus attendre le
coordinateur de mariage MSC via votre agence de voyages ou la réception du navire
une fois à bord pour célébrer votre mariage à bord lors d’une cérémonie symbolique,
pour renouveler vos vœux ou tout simplement pour vous déclarer votre amour.
MÉDECIN – DOSSIER MEDICAL
Une équipe médicale compétente est présente à bord. Les horaires
d’ouverture du centre médical sont notés dans le journal de bord et
un service d’urgence fonctionne 24h/24. Les consultations sont à la charge des
passagers. Les tarifs sont publiés à bord. Lors de votre réservation, si vous avez
connaissance d’une maladie ou d’un handicap physique ou mental et nécessitez
des soins particuliers, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer.
Un certificat d’aptitude à voyager émis par votre médecin vous sera demandé
afin de pouvoir confirmer votre réservation. De même, il est important que le
passager prenne avec lui les prescriptions médicales nécessaires à son traitement
ainsi que les médicaments qui lui ont été prescrits. Note : Il se peut que la
pharmacie du bord ne dispose pas des médicaments nécessaires au traitement
indiqué sur l’ordonnance du patient. Un cer tificat médical sera également
demandé aux femmes enceintes au moment de la réservation. Il doit confirmer
la possibilité de voyager sur un navire pour la durée et pour l’itinéraire de
croisière choisi. Pour plus d’informations, veuillez consulter le paragraphe relatif
aux Cer tificats sanitaires ainsi que le paragraphe 6 “Aptitude à voyager” des
Conditions Générales de vente en page 332.
SOINS MÉDICAUX LONGUES DISTANCES
Nous avons aujourd’hui un nouveau service de télé-médecine pédiatrique
pour nos plus jeunes hôtes. Maintenant disponible à bord, ce service est
possible grâce à notre partenariat avec Giannina Gaslini Paediatric Institute de Gênes.
L’institut peut assister le médecin de bord, si nécessaire, afin de donner un second
avis médical ou effectuer un diagnostique à distance, lire une radio et faire une
surveillance. Cela permettra d’assurer un niveau de soins médicaux encore plus
élevé pour vos enfants. Veuillez noter qu’il y a des frais supplémentaires pour ce
service disponible au centre médical à bord pendant les horaires d’ouverture et en
dehors en cas d’urgence.
MEMBRE MSC CLUB
Pour devenir membre du MSC Club, il vous faut avoir voyagé avec
MSC Croisières au moins une fois depuis 2006. Une fois votre inscription
validée, vous recevrez une carte personnelle avec un numéro qu’il vous faudra
présenter à chaque nouvelle réservation. Attention, votre carte MSC Club devra
comporter le nom complet qui figure sur votre passeport. Pour profiter des avantages
réservés aux membres du MSC Club durant la croisière, vous devez être en
possession de votre carte MSC Club. Elle doit être montrée à chaque fois que vous
faites un achat ou utilisez un service où une réduction peut être appliquée. Pour
l’activer, il suffit de faire enregistrer le numéro de la carte auprès de la réception.
Pour plus de détails, contactez le service « MSC Club » ou le conseiller croisières à
bord. Une fois de retour de votre croisière, vous pouvez vérifier votre compte sur
le site Internet www.msccroisieres.fr dans la rubrique « MY MSC ». Pour connaître
les avantages de l’adhésion au MSC Club et son fonctionnement, rendez-vous sur
MSC YACHT CLUB
Le MSC Yacht Club, uniquement à bord des MSC Preziosa, MSC Divina,
MSC Fantasia et MSC Splendida offre des prestations spécifiques aux
passagers ayant réservé une suite MSC Yacht Club.
Le détail de ces prestations est indiqué sur notre site www.msccroisieres.fr
PAIEMENT À BORD
- Méditerranée, Europe du Nord, mer Rouge, Antilles et Émirats Arabes
Unis : la monnaie à bord est l’euro (€)
- MSC Grands Voyages partant d’Europe à destination des États-Unis, de l’Amérique
du Sud et de l’Afrique du Sud : la monnaie à bord est l’euro (€)
- Caraïbes, Amérique du Sud et Afrique du Sud : la monnaie à bord est le dollar
américain ($ US).
- MSC Grands Voyages partant des États-Unis, de l’Amérique du Sud et de l’Afrique
du Sud à destination de l’Europe : la monnaie à bord est le dollar américain ($ US).
Après vérification de vos documents de voyage, vous recevrez une Cruise Card.
Celle-ci vous sera remise en échange de la présentation d’une carte de crédit dont
une empreinte sera faite le jour de l’embarquement. Les cartes de crédit acceptées
sont les cartes VISA,Visa Electron, Diners, Mastercard, American Express et JCB. Les
Eurochèques sont également acceptés à bord. Les chèques personnels et la carte
Discovery ne sont pas valables à bord. Les passagers non munis de cartes de crédit
acceptées à bord devront déposer un montant en espèces. (voir § 2 Embarquement
/ Débarquement dans «Avant votre croisière»)
Le système de paiement à bord est le “Cashless System”. Il est en vigueur sur tous
les navires. En fin de croisière, chaque passager recevra une facture détaillée de ses
consommations et achats. Sans manifestation de la part du passager, cette somme
sera automatiquement débitée sur son compte. En cas de contestation, le client
devra s’adresser à la réception. Les passagers ayant fait un dépôt en espèces devront
alimenter leur Cruise Card durant la croisière dès lors que les dépenses engagées
dépassent le montant initial du dépôt. À l’inverse, si le montant de la facture est
inférieur à l’apport initial, la différence sera restituée au passager. Certaines devises
pourront être échangées auprès du Commissaire de bord (certaines devises
européennes, dollars US et Travellers Chèques). Cela est valable pour des montants
peu élevés et ces opérations de change pourront être soumises à une commission.
Note importante : tous les comptes sont arrêtés le matin du débarquement. Le
passager devra s’assurer qu’il a suffisamment d’argent en sa possession pour payer
ses derniers achats.
PHOTOGRAPHE
Une équipe de photographes professionnels est présente à bord pour
immortaliser tous les merveilleux instants du voyage. Ils prennent des
photos à l’embarquement, sur les ponts, lors des excursions, les dîners, la soirée du
commandant, les spectacles et les animations. Ils peuvent aussi prendre des photos
de vos événements spéciaux tels que des anniversaires. Vous aurez la possibilité de
votre croisière au moment de la réservation plutôt que d’être ajoutés à votre compte
durant la croisière.Veuillez informer votre agent de voyages de votre décision d’ajouter
les frais de service au prix de votre croisière. Pour plus d’informations sur les montants
dus dans chaque devise, veuillez-vous reporter au tableau de la page 329.
MSC ne recommande pas de laisser un pourboire aux membres du personnel. Des
frais de Service Bar de 15% sont automatiquement ajoutés lors d’un achat dans les
bars et restaurants.
discuter avec un photographe afin de l’informer de vos exigences. Ces photos sont
en vente dans la galerie photo. Le photographe peut également faire des portraits
de vous, votre famille et vos amis dans des lieux différents et sans rendez-vous. Les
portraits seront ensuite présentés dans la galerie photo. Durant votre croisière,
l’équipe de photographes capturera tous les moments forts pour en faire un DVD,
que vous pourrez acheter en souvenir le dernier jour.
De même, vous pourrez acheter à la galerie photo tous les produits nécessaires
pour faire vous-même vos photos et vidéos : batteries, pellicules, cartes mémoire,
cassettes, appareils photos… Notre photographe vous conseillera en fonction de
vos besoins et votre budget.
POURBOIRE
Il n’est pas d’usage de gratifier directement le personnel à bord.
PROGRAMME DU JOUR OU JOURNAL DE BORD
Chaque soir, le programme détaillé du lendemain appelé « journal de
bord » est distribué dans les cabines en langue française. Les horaires des
arrivées et départs du navire et des repas, les différents services et animations
proposés et les offres promotionnelles y sont mentionnés.
PROTECTION DES OCÉANS
Par respect de l’environnement, de l’écosystème et pour des raisons de
sécurité, nous demandons à tous nos passagers de ne rien jeter par dessus
bord aussi bien en pleine mer que dans les ports.
RESTAURATION
Les horaires des repas et d’ouverture des restaurants sont en fonction
des escales et de l’itinéraire.
- Le petit-déjeuner peut être pris dans les restaurants du navire ou au buffet.
Un petit-déjeuner continental peut également être servi en cabine chaque matin
sauf le jour du débarquement. Ce service peut être demandé en laissant la carte du
room service devant la porte le soir avant d’aller se coucher ou en appelant la
réception. Ce service est offert pour les hôtes du MSC Yacht Club, Ambiances Aurea
et Fantastica et en supplément pour l’Ambiance Bella.
- Le déjeuner est servi au restaurant ou au buffet. Le buffet est maintenant ouvert
20h/24 de 06h00 à 02h00 sur l’ensemble des navires. Possibilité de “déjeuner express”
(30 min) dans les restaurants.
- L’après-midi, une collation est servie au buffet.
- Le dîner est servi au buffet ou au restaurant en 2 services. Les heures d’ouverture
des restaurants sont consultables dans le Journal de Bord.
Un menu spécial pour les enfants au petit-déjeuner et au dîner est disponible dans
les restaurants principaux. À bord des navires MSC Opera, MSC Lirica, MSC Sinfonia,
MSC Armonia, qui ont bénéficié du Programme Renaissance, les hôtes en Ambiance
Aurea et Fantastica, en cabine balcon ou Suites pourront profiter d’un restaurant
dédié à l’heure de leur préférence (My Choice Dining).
RESTAURANTS DE SPÉCIALITÉS
Les horaires d’ouverture sont notés dans le journal de bord quotidien.
La réservation se fait par le maître d’hôtel ou votre serveur. La cuisine et
l’ambiance « Tex mex » and «Steackhouse» sont représentées dans les restaurants
Sacramento (MSC Divina), El Sombrero (MSC Fantasia) et Santa Fe (MSC Splendida).
La cuisine asiatique est à l’honneur au Shanghai (MSC Orchestra) et à l’Oriental
Plaza (MSC Magnifica) qui proposent des spécialités chinoises, thaïlandaises et
japonaises. Le Kaito Sushi Bar (MSC Poesia, MSC Musica) sert un large choix de
sushis, makis, sashimis, tempura et teriyaki. Le Galaxy (MSC Divina) offre une délicieuse
cuisine fusion inspirée des saveurs méditerranéennes. Les lève-tards pourront
également s’y rendre pour un brunch copieux. Les amateurs de cuisine italienne,
MSC Croisières est en partenariat avec les restaurants EATALY, une marque italienne
qui propose des plats de grande qualité qui combinent des produits frais italiens et
l’excellence de la cuisine Eataly (Restaurant Eataly, Ristorante Italia, Eataly Steackhouse,
Pizzeria Eataly) (MSC Preziosa, MSC Divina). Le Sport Bar propose des plats
typiquement américains. Les tarifs pratiqués figurent sur les menus. Les résevations
aux restaurants de spécialités (si disponible) peuvent être faites auprès du Maitre
d’Hôtel ou à votre serveur. Les hôtes du MSC Yacht Club (à bord des MSC Preziosa,
MSC Divina, MSC Splendida et MSC Fantasia) peuvent bénéficier du room service
24h/24. Durant la journée, ils se verront offrir un vaste choix de snacks servis par
les majordomes dans le Top Sail Lounge et The One Pool. Côté restauration, ils
pourront se rendre dans le restaurant gastronomique qui leur est dédié à l’heure
de leur choix. Enfin, le traditionnel « tea time » anglais est servi chaque après-midi
dans le Top Sail Lounge.
RÉGIME PARTICULIER
Pour toute requête spéciale telle que régime alimentaire ou autre, veuillez le spécifier
au moment de la réservation de la croisière. Des menus casher sont disponibles sur
demande jusqu’à 2 mois avant le départ. MSC Croisières travaille étroitement avec
l’“Association italienne de céliaques” pour proposer des menus sans gluten dans les
restaurants principaux des MSC Preziosa, MSC Divina, MSC Splendida,
MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra et MSC Poesia durant
les croisières effectuées en zone Méditerranée et Europe du Nord. Sur les navires
MSC Preziosa, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia et MSC Armonia, on peut avoir
les produits suivants sans gluten : biscuits, croissants, cakes et muffins. MSC Croisières
a obtenu la certification du bureau veritas (codex alimentariusfood code : 20ppm).
RÉSERVATION DU RESTAURANT
Si la réservation de la table au 1er ou au 2ème service n’a pas été effectuée lors de
votre réservation, les passagers sont priés, lors de l’embarquement, de bien vouloir
se présenter au maître d’hôtel, qui leur assignera la table réservée pour la durée de
la croisière. La compagnie se réserve le droit de modifier le service souhaité lors de
la réservation.
BARS - CONSOMMATIONS
Vous trouverez sur tous nos navires de nombreux bars offrant une grande
sélection de boissons, que ce soit des rafraîchissements ou des cocktails
colorés réalisés par nos meilleurs barmans. Certains présentent quelques spécialités
comme :
• les bars à Martini caractérisés par leur sélection exclusive de Martini, présentée
avec style par notre personnel qui affiche ses compétences en matière de cocktails.
• les bars à bière, avec plus de 20 marques, afin que les amateurs de bière du monde
entier puissent trouver leur bière blonde ou brune préférée, ainsi que des bières
artisanales, des bières parfumées et du cidre.
• Les Cafés offrent une atmosphère italienne authentique, un endroit où l’on peut
déguster une sélection de cafés chauds et glaçés.
• Le fumoir propose des produits de grande qualité pour les amateurs dans un
cadre élégant.
• Bar Vitamine ‘Profitez de la couleur» : à bord des navires MSC Opera, MSC Lirica,
MSC Sinfonia, MSC Armonia, qui ont bénéficié du Programme Renaissance. Ce bar
vous offre un menu riche en boissons aux fruits frais et salades à la demande.
• Le Bar du spa propose des boissons à base de fruits et de légumes.
• Le bar de l’Alchimiste où vous retrouverez une sélection unique de délicieux
cocktails.
• Les bars à Vins & Bières avec un large choix de grands vins et de vins internationaux
ainsi qu’un large choix de bières.
• Le pub authentique en mer : à bord des navires MSC Opera, MSC Lirica, MSC
Sinfonia, MSC Armonia, qui ont bénéficié du Programme Renaissance. Vous pouvez
vous relaxer avec un verre de bière ou trouver un coin calme pour apprécier un
bon whisky ou encore choisir parmi une belle selection de spiritueux pendant que
vous mangez un club sandwich ou autre encas du pub.
• Le Glacier Venchi et le bar à glace proposent de délicieuses glaces italiennes. . La
Gelateria italiana :à bord des navires MSC Opera, MSC Lirica, MSC Sinfonia, MSC
Armonia, qui ont bénéficié du Programme Renaissance. Ce glacier offre un grand
choix de glaces de qualité et de déssert à base de glace.
Des cartes de boissons personnalisées selon les bars (bars sur le thème du sport,
bar du MSC Aurea Spa, restaurant Tex-Mex, restaurant de spécialités asiatiques,
restaurant Galaxy et bar du MSC Yacht Club). Les amateurs de vins pourront se
faire plaisir en goûtant les nombreux crus proposés dans les restaurants comme
dans les bars à vins.
Un montant de 15% de service sera facturé sur les consommations prises dans les
bars et les restaurants. Les pourboires pour le personnel sont laissés à l’appréciation
des passagers.
INSTITUT DE BEAUTÉ ET SPA
À bord de chaque navire, vous trouverez un spa et un institut de beauté
dont les horaires d’ouverture sont communiqués dans le journal de bord.
Le prix de ces prestations est disponible uniquement à bord à l’exception des forfaits
présentés dans la brochure ou sur le site internet www.msccroisieres.fr 15 % de
frais de service seront ajoutés pour toute réservation Spa effectuée à bord.
Les adolescents peuvent également profiter de certains soins au spa.
Pour garder la forme, nos navires sont également équipés d’une salle de fitness.
SERVICE EN CABINE 24 H / 24
Sur simple appel téléphonique, un service en cabine est disponible à bord de chaque
navire.
SERVICE POSTAL
Pendant la croisière, la correspondance pourra être remise au bureau d’Information
à bord qui se chargera de l’expédition à partir des différents ports, par l’intermédiaire
des agents locaux de la Compagnie. Les tarifs des affranchissements seront donnés
à bord. Ce service peut prendre plusieurs semaines.
VOYAGES DE NOCES
Célébrez cet évènement à bord et profitez d’attentions particulières.
Le voyage doit avoir lieu au plus tard 6 mois après la date du mariage.
Le certificat de mariage devra être fourni pour valider la réservation.
SERVICE RADIO
La station radio est ouverte uniquement pendant la navigation.
TÉLÉPHONE, FAX, E-MAIL (INTERNET)
Les services de téléphone, fax et de communication par mail sont à la disposition
des passagers aux tarifs affichés à bord. Tous les navires sont joignables en appelant
les numéros indiqués sur le site www.msccroisieres.fr
TENUE VESTIMENTAIRE
Pour la vie à bord et les excursions, les vêtements décontractés et
chaussures confortables sont conseillés alors que pour les soirées de gala
un costume est recommandé pour les messieurs et une tenue élégante pour les
dames. Pour les visites des lieux saints, des vêtements sobres sont recommandés.
Pour les excursions en Méditerranée, aux Caraïbes, en Afrique du Sud et en Amérique
du Sud, n’oubliez pas de vous munir de chapeau et de crème solaire pour prévenir
les coups de soleil. Pour les croisières en Europe du Nord, prévoyez des vêtements
adaptés au climat.
TRANSATS
Ils sont mis gracieusement à la disposition des passagers, mais ne peuvent
pas faire l’objet d’une réservation.En cas d’absence de plus de 30 minutes,
il est demandé aux passagers de prendre leurs effets personnels avec eux et de
libérer les transats. Des serviettes de bain sont disponibles autour des piscines. Elles
doivent être rendues après usage. Les serviettes de bain non rendues pourront être
facturées sur le compte des passagers. Le solarium exclusif Top 18 est un espace
de relaxation privé disponible sur chaque navire sur le pont supérieur avec spa, bains
à remous et bars (réservé aux personnes ayant plus de 18 ans).
UNICEF
Depuis le 13 juillet 2009, MSC Croisières a lancé un partenariat avec l’Unicef pour
combattre la pauvreté et les inégalités en favorisant l’éducation des enfants de Rio
de Janeiro et de Sao Paulo.
• Plus de € 2,8 millions déjà fait don à l’UNICEF au Brésil en quatre ans
Depuis Janvier 2014, nous nous sommes engagés à aider les enfants souffrant de
malnutrition dans le monde grâce à Plumpy’Nut®. Les aliments thérapeutiques sont
des solutions diététiques complets utilisées pour traiter la malnutrition sévère lorsque
les aliments ordinaires seraient inefficaces ou comporter des risques.
Les passagers sont invités à participer à cette action “tous à bord pour les enfants” en
faisant un don de 1€ (euro) ou 1.50$ (USD) par croisière. Cette somme sera ajoutée
au montant des dépenses réalisées à bord. Cette opération est en cours à bord de
tous les navires de la flotte MSC Croisières. Néanmoins, ce don modeste reste facultatif.
Chaque passager peut décider s’il souhaite donner plus ou moins en informant les
services comptables du navire avant 22H la veille du débarquement. Ce service se
tient à la disposition des passagers pour tous renseignements à ce sujet. Sans notification
particulière de la part du passager et afin de facilité le règlement pour cette action de
bienfaisance, la somme de 1€ ou 1.50$ sera prélevée automatiquement sur le compte
du passager. Pour plus d’informations, consulter le document à disposition dans chaque
cabine ou rendez-vous sur le site internet www.msc-unicef.org
LITIGES -RÉCLAMATIONS
Toute éventuelle réclamation devra être adressée par lettre recommandée avec
accusé de réception à votre agence de voyages dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de contestation, toute demande ou action juridique devra être portée devant
le Tribunal de Commerce de Paris à l’exclusion de tous les autres.
L’intégralité des Conditions de Transport est disponible sur notre site
internet www.msccroisieres.fr
Les horaires et itinéraires sont à jour au moment de l’impression de la
brochure (mars 2015). Les itinéraires et autres informations peuvent
être modifiés au cours de l’année. Retrouvez toutes les mises à jour
sur notre site internet www.msccroisieres.fr
VISITEURS
Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à monter
à bord durant les escales et dans les ports d’embarquement
TABLEAU DES FRAIS DE SERVICE
Croisières en Méditerranée, aux Îles Canaries & Maroc, en Europe du Nord, aux Antilles et à Dubaï, aux Émirats & Oman
CROISIÈRES MÉDITERRANÉE, EUROPE DU NORD, ANTILLES, DUBAÏ, LES ÉMIRATS & OMAN,
GRANDS VOYAGES DE/VERS DUBAÏ LES ÉMIRATS & OMAN, ANTILLES, ÎLES CANARIES & MAROC
Adulte (13 ans et plus)
9 € par nuit
9 € par nuit
Enfant (2 ans et plus)
4,5 € par nuit
4,5 € par nuit
Enfant (moins de 2 ans)
Pas de frais de service
Croisières en Afrique du Sud
CROISIÈRES EN AFRIQUE DU SUD
MSC GRANDS VOYAGES AU DÉPART DE L’AFRIQUE DU SUD
(VERS LE NORD)
MSC GRANDS VOYAGES VERS L’AFRIQUE DU SUD
(VERS LE SUD)
$ 8 par nuit
$ 12 par nuit
9 € par nuit
$ 4 par nuit
$ 6 par nuit
4,5 € par nuit
Croisières en Amérique du Sud
CROISIÈRES EN AMÉRIQUE DU SUD
MSC GRANDS VOYAGES AU DÉPART DE L’AMÉRIQUE DU SUD
(VERS L’EST)
MSC GRANDS VOYAGES VERS L’AMÉRIQUE DU SUD
(VERS L’OUEST)
$ 12 par nuit
$ 12 par nuit
9 € par nuit
$ 6 par nuit
$ 6 par nuit
4,5 € par nuit
Croisières aux Caraïbes
CROISIÈRES AUX CARAÏBES
MSC GRANDS VOYAGES AU DÉPART DES CARAÏBES
MSC GRANDS VOYAGES VERS LES CARAÏBES
$ 12 par nuit
$ 12 par nuit
9 € par nuit
$ 6 par nuit
$ 6 par nuit
4,5 € par nuit
APRÈS VOTRE CROISIÈRE
SERVIETTES DE PLAGE
Des draps de bain sont gracieusement mis à disposition autour des piscines et
distribuées à la sortie du navire lors de certaines excursions. Des corbeilles sont mises
à disposition pour les rendre après usage, sinon ils seront facturés sur votre compte.
Ils peuvent être également demandés au personnel de cabine.
ASSURANCE MSC CROISIÈRES
Parcourez les mers en toute sérénité
• Annulation de croisière
• Croisière de compensation
• Embarquement manqué
• Assistance automobile
• Vol, perte ou détérioration des bagages
• Interruption de croisière
• Rapatriement et assistance médicale
• Défense juridique et recours
• Responsabilité civile à l’étranger
• Frais médicaux en France
Assurance Croisière
à partir de
30 € / personne
Cette assurance n’est pas incluse dans les forfaits croisières. MSC Croisières vous recommande de souscrire une police d’assurance auprès d’Europ Assistance. Cette assurance devra être
souscrite impérativement en même temps que la réservation de la croisière, des vols et des séjours éventuels et ne pourra en aucun cas être rajoutée au forfait ultérieurement. Les prestations
sont garanties par Europ Assistance, entreprise régie par le Code des Assurances au capital de 35 402 785 € - 451 366 405 RCS Nanterre.
Prenez une assurance adaptée et complète
MSC Croisières, en partenariat avec Europ Assistance
Nous vous aidons où que vous soyez durant votre croisière et nous vous assistons AVANT, PENDANT et APRÈS votre voyage.
Vous avez accès aux informations, aux recommandations et au support d’Europ Assistance toute l’année 24 h/24 - 7 j/7. Nous vous aiderons où que vous soyez durant votre croisière
et nous vous assistons AVANT, PENDANT et APRÈS votre voyage.
Avant l’embarquement
• Annulation de croisière
• Croisière de compensation
• Assistance départ manqué
• Assistance automobile
• Retour anticipé en cas d’embarquement manqué
• Perte et vol des bagages
• Détérioration des bagages
• Perte et vol des objets de valeur
• Détérioration des objets de valeur
Après l’embarquement
• Rapatriement médical
• Assistance en cas de maladie, d’accident et de décès
• Frais médicaux et soins dentaires à l’étranger
• Frais médicaux en France
• Avance de frais d’hospitalisation
• Retard de livraison des bagages
• Vol, perte et détérioration des bagages
• Défense juridique et recours
• Interruption de croisière (au prorata temporis)
Ceci ne constitue qu’un résumé des garanties et n’a aucune valeur contractuelle. L’intégralité des conditions et des garanties, proposées dans le cadre du contrat Europ Assistance, pourra
vous être communiquée sur simple demande et vous sera remise dans tous les cas lors de votre souscription.
*
* Vous vivez, nous veillons
msccroisieres.fr
Des croisières pour tous
CROISIÈRES DIALYSES
Découvrez nos croisières accessibles aux insuffisants rénaux, dialysés et transplantés, à leur famille
et amis, en partenariat avec Gérard Pons voyages et Holiday Dialysis International
Grâce à nos navires équipés d’une unité de dialyse gérée par un néphrologue qualifié et une équipe d’infirmiers/infirmières
spécialisé(e)s et des séances de dialyse réalisées lorsque le navire est en mer, chacun pourra profiter au maximum des
activités à bord et des excursions organisées.
INFORMATIONS & RÉSERVATIONS
GÉRARD PONS VOYAGES
DIALYSES & CROISIÈRES
Tél. : 05 56 42 72 97 / 05 56 42 49 01
[email protected]
www.dialyses-et-croisieres.tm.fr
Présentation | NOTRE ENGAGEMENT
MSC pour L’UNICEF
Unis dans notre mission pour sauver des vies
Depuis 2009, MSC Croisières s'engage
auprès de l’UNICEF afin d’aider les
enfants en difficulté du monde entier.
Grâce à la générosité de nos hôtes, nous avons collecté plus de
3,5 millions d’euros en faveur de projets internationaux de
l’UNICEF, notamment pour l’éducation au Brésil, ainsi que la
lutte contre le paludisme et la malnutrition dans les régions de
crise. Nous nous engageons à soutenir ce programme ces
prochaines années. Notre objectif est d'aider le plus d'enfants
possible grâce aux aliments thérapeutiques prêts à l’emploi. Il
s’agit là de traitements diététiques complets ayant fait leurs
preuves dans la lutte contre la malnutrition sévère, lorsque les
aliments classiques restent inefficaces ou présentent des risques.
Un
don de 1 € seulement (ou US $1.5) ajouté
sur la facture de l’hôte (non obligatoire)
N ouvelle initiative à bord pour mieux
sensibiliser nos hôtes à l’action de l’UNICEF
Nouvelles activités pour les enfants âgés de
3 à 11 ans, ayant lieu durant une journée de
leur croisière
Les
enfants reçoivent un passeport spécial,
tamponné après chaque activité, lors de la
journée « MSC pour l’UNICEF »
Les enfants par ticipants deviennent des
Ambassadeurs et Ambassadrices juniors de
l’UNICEF à bord
Parade Finale avec la chanson spéciale « I can
Believe - MSC pour l’UNICEF » chantée
dans six langues
Présentation | NOTRE MONDE DIGITAL
Partagez votre expérience en ligne
Partagez vos bons moments en croisière sur les réseaux sociaux et immortalisez vos souvenirs
Retrouvez toutes les actualités sur notre site Web, ainsi que les dernières offres et les tarifs
Téléchargez notre application mobile MSC gratuite (App Store ou Google Play) pour bénéficier
de toutes les informations sur les croisières, les excursions virtuelles, les itinéraires, recevoir
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F
03.2015
m s c c ro i s i e r e s . f r
MSC CROISIÈRES ET L’UNICEF, ENSEMBLE POUR AIDER LES ENFANTS
Pour en savoir plus : www.msc-unicef.org
CODES DE REMISES AUPRES DE VOTRE COMITE D 'ENTREPRISE

Mars 2016 › Mai 2017 Guide Pratique

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