Starbucks promet la boisson parfaite en tout temps et invite la

Communiqué de presse
Starbucks promet la boisson parfaite en tout temps et
invite la Suisse à déguster une tasse de café!
Volketswil / Lausanne, le 12 mars 2012. Dès le 14 mars Starbucks ouvre une ère nouvelle, un « nouveau
jour » dédié au parfait espresso avec sa promesse d’excellence à chaque boisson préparée. Le but est à la
fois de rehausser les standards de perfection et de proposer aux clients l’expérience d’un service
personnalisé, irréprochable et toujours accueillant. Pour se faire, votre boisson vous sera dorénavant servie
à l’appel de votre nom et non plus en fonction du contenu de celle-ci. De plus, chaque Barista portera un
badge nominatif afin que vous puissiez les reconnaître. Gage que votre boisson sera non seulement
parfaite mais aussi personnalisée et préparée juste pour vous.
La promesse de nos Baristas : une boisson parfaite
L’entière satisfaction de ses clients a toujours été la priorité chez Starbucks. Le 14 mars au matin, « la
promesse d’une boisson parfaite » sera communiquée dans tous les Starbucks. Des shots d’espresso aux
innovations techniques, en passant par la formation des collaborateurs et un café certifié 100% Fairtrade,
chaque Barista s’engage à honorer la promesse d’une boisson parfaite en tout temps. Un engagement qui
s’articule autour de 5 points clés :
1.
2.
3.
4.
5.
Nous promettons que chaque boisson ne contiendra que des shots d’espresso parfaits.
Nous promettons la perfection par l’innovation.
Nous promettons de ne jamais nous satisfaire du presque parfait. Chacun de nos Baristas a suivi
une formation exigeante, garantissant la meilleure préparation possible du café.
Nous promettons que notre espresso n’aura pas qu’un goût excellent mais qu’il fera aussi le bien.
Chez Starbucks, l’espresso est certifié 100% Fairtrade.
Nous promettons que notre café sera parfait, car finalement il est préparé pour vous.
Cappuccino et Caffè Latte proposés gratuitement le 14 mars dans tous les Starbucks de Suisse.
Afin de connaître personnellement ses clients et de tout de suite mettre à l’épreuve sa promesse d’un
espresso parfait, Starbucks convie tous les amateurs de café à venir le 14 mars déguster gratuitement
(jusqu’à midi) un Caffè Latte ou un Cappuccino. Pour profiter de cette offre rendez-vous sur la fanpage de
Starbucks Suisse et téléchargez le bon. Enjoy !
https://www.facebook.com/StarbucksSwitzerland?sk=app_128953167177144
Contact presse
Starbucks Coffee Switzerland / Public Relations
c/o Incito communication, Route de la Corniche 4, 1066 Epalinges
Cédric Jacot-Guillarmod
021 651 90 90 / 079 445 87 79 / [email protected]
Starbucks
Depuis 1971, la société Starbucks Coffee Company s’est engagée à acheter et torréfier de manière durable
les meilleurs Arabicas du monde. Aujourd’hui, avec ses nombreux établissements à travers le globe, la
société est le premier torréfacteur et distributeur de spécialités de café au monde. Grâce aux valeurs
d’excellence qu’elle défend et ses principes directeurs, la société offre à chacun de ses clients, dans
chaque tasse, l’expérience Starbucks. Venez partager cette expérience dans l’un de nos salons de café ou
visitez www.starbucks.com.
Starbucks Coffee Suisse
Starbucks Coffee Suisse a ouvert son premier établissement il y a 11 ans. Le Zurich Central n’était pas
seulement le premier Starbucks en Suisse, c’était également le premier en Europe continentale. Au niveau
mondial, tous les établissements Starbucks sont équipés avec des machines à café construites par la
société suisse Thermoplan. Starbucks a également choisit la Suisse comme plateforme d’achat des grains
de café. Située à Lausanne, la Starbucks Coffee Trading Company est responsable pour l’achat de tous les
cafés servis à travers le monde. Starbucks Coffee Suisse gère actuellement 50 établissements. Plus sous
www.starbucks.ch
Starbucks Coffee Switzerland AG
Industriestrasse 27, CH-8604 Volketswil
Tel. +41 (0)44 947 18 18, Fax +41 (0)44 947 18 30, www.starbucks.ch
Starbucks Coffee Switzerland Ltd. An Authorized Licensee of Starbucks Coffee International, Inc.