SATISFACTION SURVEY

SATISFACTION SURVEY
Please, evaluate the following services and facilities from 1 - Very Poor to 5 - Very good / NU - Not used
RECEPTION
Service and treatment by staff
Efficiency
Bookings management
1
2
3
4
5
NU
CAMPSITE
General cleanliness
General maintenance
Security
Sports facilities
Wi-fi
Quality - price ratio
1
2
3
4
5
NU
TOILET BLOCKS
Toilet block used
1
Staff
Cleanliness
Facilities
2
3
4
5
NU
WC1 WC2 WC3 WC4 WC5
EVALUATE PALS BEACH
1
2
3
4
5
NU
ENTERTAINMENT
Staff
Children’s entertainment
Daytime entertainment
Evening entertainment - shows
1
2
3
4
5
NU
SWIMMING POOL
Staff
Maintenance of facilities
1
2
3
4
5
NU
BAR - RESTAURANT
Staff
Menu variety
Quality - price ratio
1
2
3
4
5
NU
SUPERMARKET - BAKERY
Staff
Variety of products
Quality - price ratio
1
2
3
4
5
NU
What have you liked most about the Campsite?
What have you not liked about the Campsite?
HOW DID YOU FIND OUT ABOUT US?
I’m a client
Recommended by other clients
Travel agency
Internet
Campsite guides
Others
WOULD YOU RETURN TO PLAYA BRAVA?
Yes
No
I don’t know
OBSERVATIONS AND SUGGESTIONS
Thank you for your time. Your evaluation will help us make improvements. We hope you have had an enjoyable stay.
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COUNTRY:
ARRIVAL DATE:
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TEL:
In accordance with the provisions of the Personal Data Protection Act (LOPD) 15/1999, of 13 December, Playa Brava Campsite, informs you that your personal information will be incorporated into files
owned by Balade S.L., which will be the only recipient of this data, the purpose of which is the management of clients and promotional events. To exercise your rights of access, rectification, cancellation
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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION
Veuillez évaluer les services et installations suivants de 1 - Très déficient à 5 - Très bien / NU - Non utilisé
RÉCEPTION
Accueil et traitement personnalisé
Efficacité
Gestion des réservations
1
2
3
4
5
NU
CAMPING
Propreté générale
Entretien général
La sécurité
Installations sportives
Wifi
Rapport qualité - prix
1
2
3
4
5
NU
SANITAIRES Bloc sanitaire utilisé
Personnel
Propreté
Installations
ÉVALUEZ LA PLAGE DE PALS
1
2
3
4
5
NU
WC1 WC2 WC3 WC4 WC5
1
2
3
4
5
NU
ANIMATION
Personnel
Animation pour enfants
Animation diurne
Animation nocturne - spectacles
1
2
3
4
5
NU
PISCINE
Personnel
Entretien des installations
1
2
3
4
5
NU
BAR - RESTAURANT
Personnel
Carte et menu variés
Rapport qualité - prix
1
2
3
4
5
NU
SUPERMARCHÉ - BOULANGERIE
Personnel
Variété des produits
Rapport qualité - prix
1
2
3
4
5
NU
Qu’est - ce qui vous plaît le plus dans notre Camping?
Qu’est - ce qui ne vous plaît pas dans notre Camping?
COMMENT NOUS AVEZ-VOUS CONNUS?
Je suis client(e)
Sur recommandation d’autres clients
Agence de voyages
Internet
Guide de campings
Autres
EST-CE QUE VOUS REVIENDREZ AU PLAYA BRAVA?
Oui
Non
Je ne sais pas
REMARQUES ET SUGGESTIONS
Merci de votre collaboration. Votre évaluation nous sera très utile pour améliorer nos services. Nous espérons que votre séjour vous à été agréable.
NOM ET PRÉNOM:
ADRESSE:
PAYS:
DATE D’ENTRÉE:
COURRIEL:
Nº DE PARCELLE:
TÉL.:
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