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DOSSIER DE PRESSE Nouméa, le 4 décembre 2014 Conseil d’Administration de l’OPT-NC Le Conseil d’Administration de l’OPT-NC, sous la présidence de Monsieur Thierry CORNAILLE, s’est réuni pour la troisième fois le 2 décembre 2014 à la Direction Générale de l’OPT-NC et a approuvé 5 délibérations. ► L’évolution du réseau mobile vers la 4G Qu’est-ce que la 4G ? o L’évolution des usages o Les enjeux du Très Haut Débit o Comment accéder à la 4G Les offres commerciales : o Extension de l’offre Internet Mobile o Extension de l’offre Internet Mobile pour les étudiants et lycéens o Evolution de l’offre NaviWeb Le déploiement de la 4G o Installation des sites en 4G o Phase de pilote technique et commercial o Gestion des perturbations éventuelles Autres mesures : Réduction spéciale éducation accordée sur certaines offres et services télécoms Mise en place de tarifs « soldes » pour des terminaux mobiles ► Confirmation du projet de création d’une Banque Postale Calédonienne Les objectifs ► Offre Bacheliers 2014 : Renouvellement de l’opération « Ton bac te rapporte ! » ► Nomination du Directeur Général de l’Office des Postes et Télécommunications Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 1 sur 18 www.opt.nc ► L’évolution du réseau mobile vers la 4G ● La 4G marque une nouvelle ère dans la téléphonie mobile : celle du Très Haut Débit Mobile. La 4G est une évolution naturelle du réseau 3G vers le Très Haut Débit Mobile (THD). Normalisée sous le nom LTE (LONG TERM EVOLUTION), la 4G est la 4ème génération du standard de la téléphonie mobile. Complément indispensable qui capitalise sur les réseaux 2G/3G+ existants, elle permet d’accéder à Internet à partir d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur portable avec des débits et un confort comparables à ceux de l’ADSL. Elle rend possible des téléchargements ultra-rapides, une navigation Internet plus fluide et sans aucun délai, de nouveaux services tels que la vidéo haute définition, la vidéo à la demande, la musique en streaming ou des jeux en réseau avec des temps de réponse plus courts qu’aujourd’hui. La 4G permet de visionner, partager et télécharger « aussi vite que chez moi, où que je sois ». La 4G permettra de : • disposer de plus de bande passante : Site 3G = 21 Mb/s partagés Site 4G = 100 Mb/s partagés • proposer des débits utilisateurs beaucoup plus importants Débit actuel : jusqu’à 2 Mb/s par utilisateur Débit à venir : jusqu’à 20 Mb/s par utilisateur En Nouvelle-Calédonie, trois bandes de fréquence permettent de fournir un service 4G : la bande 1 800 Mhz (Grand Nouméa) la bande 800 Mhz (Intérieur et Iles) la bande 2 600 MHz (Nouméa Montravel). Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 2 sur 18 www.opt.nc ● L’évolution des usages Aujourd’hui, Internet et la téléphonie mobile sont devenus indispensables, dans notre vie professionnelle comme dans nos échanges quotidiens. Une des missions premières pour l’OPT-NC est d’apporter au plus grand nombre les bénéfices des technologies de l’information et de la communication. La 4G en Nouvelle-Calédonie pour… Répondre à l’explosion des usages L’année 2014 est marquée par une formidable croissance des usages numériques et une explosion du volume de données échangées. En forte progression, le trafic Internet Mobile a augmenté de 67%, passant entre janvier 2013 et novembre 2014 de 180 à 450 Mb/s avec des pics de consommation proches de 500 Mb/s. 500 450 400 350 300 250 200 150 + 67% Les 5 principaux usages des Calédoniens sont le surf sur Internet (28%), le visionnage de vidéos sur You Tube (23%), les réseaux sociaux et principalement Facebook (22%), le streaming (19%) et les services liés à Google (8%). Top 5 des usages IM en volume 28% (par semaine) 23% D’après les spécialistes, le trafic Internet mondial va être multiplié par 25 dans les prochaines années. 22% 19% 8% Surf You Tube Face book Stre amin Google Service Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 3 sur 18 www.opt.nc La quatrième génération de réseaux mobiles est conçue pour offrir de meilleures performances et de plus grandes capacités dans un environnement où l’échange et la création de données sont en forte croissance. Les capacités qu’offre la 4G sont essentielles pour répondre à la demande grandissante. Pour faire face à cette évolution, l’OPT-NC investit à la fois dans des solutions qui facilitent le développement de nouveaux services et dans le Très Haut Débit, pour offrir aux utilisateurs un accès à tous les usages numériques dans les meilleures conditions. Répondre à l’évolution du parc d’abonnés Compte tenu du taux d’équipement des foyers, les estimations prévoyaient une progression du taux de pénétration de la téléphonie mobile passant de 87% à 97% en 5 ans (2009-2014). Le parc d’abonnement Mobilis est aujourd’hui de plus de 257 000 clients (177 860 détenteurs de carte Liberté et 79 721 abonnés Mobilis). Et 24 000 d’entre eux sont abonnés à l’Internet Mobile (soit 9% du parc Mobilis). Le nombre de smartphones compatibles 4G est aujourd’hui de 13 571, ce qui représente 8% du parc des téléphones mobiles en Nouvelle-Calédonie. Plus de 257.000 clients Mobilis Dont 9% (24.000) à l’Internet Mobile Et un parc de 8% de terminaux compatibles 4G • 177.860 clients carte Liberté • 79.721 abonnés Mobilis (dont 13.285 en data seul) • 5.129 abonnés au volume • 11.000 abonnés en illimité sur smartphone • 7.732 abonnés en illimité sur data seul (clé/tablette) • 31.000 utilisateurs de l’IMoD* avec +12.000 SMS/jour •13.571 terminaux compatibles 4G (8%) • 63.518 terminaux compatibles 3G+ (39%) • 82.340 terminaux compatibles 3G (50%) • 244.195 terminaux compatibles 2G *IMoD : Internet Mobile à la Demande Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 4 sur 18 www.opt.nc ● Les enjeux du Très Haut Débit Par sa contribution à l’égalité des chances, à l’attractivité du territoire et aux gains de compétitivité de l’économie, cette opération s’inscrit comme un axe majeur de l’aménagement de la NouvelleCalédonie pour servir : • l’économie : outil indispensable au développement des entreprises, et en premier lieu celui des services numériques, • le tourisme : au bénéfice des opérateurs et des visiteurs, • la santé : en proposant des outils de consultation et de suivi à distance, • l’éducation et la formation professionnelle, • la lutte contre la fracture numérique : notamment pour les usagers éloignés des réseaux filaires existants. Plus de 950 usagers isolés bénéficient actuellement d’un service téléphonique, dont 540 avec accès Internet grâce à une installation s’appuyant sur le réseau mobile 3G. La 4G s’inscrit, comme la fibre optique chez l’abonné, dans la stratégie de l’OPT-NC en faveur du Très Haut Débit pour tous. Aujourd’hui, environ un quart de la population calédonienne utilise l’Internet Mobile Haut Débit. L’OPT-NC entend accroître le nombre de bénéficiaires en réduisant la fracture numérique qui touche encore les populations éloignées des centres urbains, tout en offrant un service comparable aux pays les mieux équipés en matière de technologie numérique. A horizon 2016, plus de 85% de la population calédonienne sera couverte en 4G. En collaboration avec l’ensemble des services de l’OPT-NC, le Centre d’Exploitation des Réseaux Mobiles (CERM) pilote le déploiement des 150 premiers émetteurs LTE (Long Term Evolution) du territoire. La 2G et la 3G continueront toujours de fonctionner, puisque l’OPT-NC poursuit la densification du réseau 3G en parallèle du déploiement de la 4G avec la création de 60 nouveaux sites 2G/3G ainsi que 30 sites de densification 2G/3G/4G. ● Comment accéder à la 4G Pour pouvoir surfer sur l’Internet Mobile en 4G, certaines conditions sont nécessaires : 1. avoir un(e) smartphone/tablette/modem compatible aux fréquences utilisées sur le réseau de l’OPT-NC (800, 1800 et 2600 MHz), 2. avoir un abonnement Internet Mobile, 3. avoir une carte USIM (fournie gratuitement par l’OPT). Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 5 sur 18 www.opt.nc Dès aujourd’hui, l’OPT-NC propose à la vente des terminaux 4G (Wiko Kite, Wiko Birdy…) et lancera une campagne de remplacement des cartes SIM dès janvier 2015. En effet, la 4G nécessite la mise en place de nouvelles cartes SIM nommées USIM. ● Une nouvelle gamme Internet Mobile avec plus de débit et plus de réactivité Lancée à l’occasion des Jeux du Pacifique, l’OPT-NC propose, depuis août 2011, une gamme de forfaits Internet Mobile permettant d’accéder à Internet en mobilité grâce à son réseau 3G. Ces forfaits comptent, à fin septembre 2014, 23 531 clients dont 78% sont positionnés sur l’offre illimitée. Surfant sur l’arrivée de la 4G, l’OPT-NC fait évoluer son offre existante et la complète en créant 3 nouveaux forfaits illimités à usage raisonnable afin de faire bénéficier l’ensemble des clients Internet Mobile illimité de cette avancée technologique leur permettant d’atteindre un débit de 20 Mbps et ainsi répondre à leurs attentes tant en termes d’usages que de tarifs. Comme pour les forfaits existants, ces nouvelles offres Internet Mobile viendront en complément d’un abonnement de type « Forfait Horaire », « Forfait Monétaire », « Flotte Mobile Entreprise » ou « Data Seul ». La voix sur IP, le peer to peer et les newsgroup1 ne sont pas autorisées sous couverture mobile. Ces offres seront commercialisées à compter du 16 février 2015. Disponible sur smartphone / tablette / clé 4G L’ensemble des offres de la gamme Internet Mobile sont accessibles aussi bien sur les réseaux 2G/3G et 4G, selon la couverture de la zone où se trouve l’utilisateur, et selon la compatibilité du terminal de l’utilisateur avec les différents réseaux. 1 Newsgroup : réseau d’échange et de partage de fichiers centralisés sur un serveur. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 6 sur 18 www.opt.nc ● Une seconde offre packagée Internet Mobile pour les étudiants et lycéens L’OPT-NC accompagne les étudiants et lycéens dans la découverte du numérique. Afin de faciliter l’accès aux usages numériques de ces clients, l’OPT-NC, partenaire de l’opération MIPE2, propose depuis août 2011 une offre packagée Internet Mobile. Cette offre s’adresse à tous les lycéens et étudiants poursuivant des études supérieures ou en contrat d’apprentissage en Nouvelle-Calédonie, à l’exception des étudiants inscrits en qualité d’auditeurs libres. Depuis son lancement, elle a été reconduite chaque année et compte aujourd’hui 423 abonnés (statistiques : septembre 2014). Avec l’arrivée de la 4G, l’OPT-NC adapte sa gamme et propose une deuxième offre packagée à 5 000 XPF incluant un volume de données plus important. Ces offres comprennent : L’abonnement au forfait Internet Mobile illimité3, L’abonnement Data Seul, La gratuité des Frais de Mise en Service, Le premier mois d’abonnement offert, Un modem Wifi4G. En effet, pour que les étudiants puissent bénéficier pleinement de leur abonnement Internet Mobile, ils bénéficieront gratuitement d’un modem 4G qui se transformera en borne WiFi, leur permettant ainsi de naviguer depuis tout périphérique WiFi (portable, smartphone, tablette…). Le débit de l’offre actuellement disponible est multiplié par 10, soit un débit maximum proposé de 20 Mb/s pour un tarif inchangé. Sont inclus pour chacune des offres : la gratuité des frais de mise en service (valeur 1.575 XPF), le modem Wifi 4G offert (valeur 14.900 XPF), le 1er mois d’abonnement offert. Cette nouvelle offre sera commercialisée à compter du 16 février 2015. 2 3 Micro-Portable Etudiant Seuil de 2Go et débit max de 2 Mbps avant repli. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 7 sur 18 www.opt.nc IM Etudiants et Lycéens IM Etudiants et Lycéens 2Go 4Go Pour un surf encore plus rapide débit multiplié par 10 au même tarif DEBIT VOLUME Pour les accros de l’Internet Mobile DEBIT 2 Go Débit réduit au-delà : 512kbps 3.500 XPF / mois tarif inchangé (au lieu de 4.515 XPF hors coût du modem) VOLUME 4 Go Débit réduit au-delà : 768kb/s kbps Au-delà débit réduit à 512 5.000 XPF /mois (au lieu de 6.615 XPF hors coût du modem) ● L’évolution de l’offre NaviWeb Pour lutter contre la fracture numérique et assurer une montée en débit pour tous, l’OPT-NC a engagé un plan d’actions qui s’appuie notamment sur le déploiement de solutions alternatives et innovantes pour les zones isolées. Pour assurer le désenclavement des zones isolées, l’OPT-NC propose depuis 2004 une offre de connexion illimitée à Internet destinée aux clients Fonis (service fixe) desservis par le réseau mobile. Cette offre, souscrite par 97 clients et intitulée NaviWeb Bas-Débit, permet un débit maximum théorique de 256 kb/s pour un abonnement mensuel de 3.500 F HT (3.675 F TTC). En 2012, suite au déploiement du réseau 3G, une seconde offre NaviWeb a été créée afin d’offrir à ces clients un accès Internet illimité Haut-Débit de 2 Mbps pour un abonnement mensuel de 8.500 F HT (8.925 F TTC). Actuellement, 520 clients sont positionnés sur cette offre. L’extension de la couverture mobile et le déploiement de la 4G sont de véritables opportunités pour lutter plus efficacement contre la fracture numérique en proposant plus de débit pour répondre à la croissance des usages. L’OPT-NC poursuit ses efforts d’investissement dans son réseau mobile, que ce soit dans son extension ou dans sa densification, et de répondre aux attentes de nos clients avec de nouvelles offres. Il s’agit donc de faire évoluer l’ensemble de ces offres pour continuer à rendre accessible au plus grand nombre l’accès à l’Internet Mobile. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 8 sur 18 www.opt.nc En conséquence, 2 nouvelles offres NaviWeb HD + et NaviWeb HD Pro. sont créées : Tarifs (TTC) Débit descendant Naviweb BD (97 clients) 3 675 XPF 256 kbps Naviweb HD (520 clients) 8 925 XPF 2 Mbps Naviweb HD + 4 410 XPF 4 Mbps 20 Go 512 kbps Naviweb HD Pro 11 340 XPF 6 Mbps 80 Go 512 kbps Seuil Débit de repli Arrêt de la commercialisation Des actions commerciales seront menées afin de favoriser la migration des clients des offres actuelles vers les nouvelles offres. Comme pour les solutions actuelles, ces nouvelles offres NaviWeb viennent en complément de la souscription à une offre Modetel, Domitel ou abonnement professionnel desservi via la technologie GSM fixe. Ces offres de données mobiles seront disponibles à compter du 15 mai 2015. ● Le déploiement de la 4G En collaboration avec l’ensemble des services de l’OPT-NC, le Centre d’Exploitation des Réseaux Mobiles (CERM), situé au 5ème kilomètre à Nouméa, pilote le déploiement des 150 premiers émetteurs LTE (Long Term Evolution) du territoire prévu dans la 1ère phase du déploiement de la 4G. Les sites sélectionnés sont ceux déjà équipés en 3G+ et présentant le plus fort trafic Internet Mobile. Début novembre, les équipes du CERM, de la société INTELIA titulaire du Marché et de ERICSSON l’équipementier retenu, ont finalisé l'installation du cœur de réseau 4G au CERM. Cette étape indispensable au déploiement du Très Haut Débit Mobile aura nécessité au total trois mois de travail depuis la réception des équipements en septembre. Les premiers essais, suite à l’installation des 1ers relais LTE actifs, ont permis d’engager la suite du déploiement. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 9 sur 18 www.opt.nc 4G : SITES DÉJÀ INSTALLES FOYER-TAHITIEN PK5 GALLIENI VELODROME POINT-116 RIVIERE-SALEE CGCL / Nouméa WARUNA MOCAMBO TINA-GOLF MAGENTA VALLEE-DES-COLONS LANTANA Une dizaine de sites radio sont d’ores et déjà équipés sur Nouméa. Une trentaine de relais 4G seront mis en service d’ici la fin de l’année. C’est ainsi qu’une campagne de communication est lancée ce jeudi 4 décembre, avec pour objectif de suivre le déploiement des sites 4G et de mettre en avant le rôle d’aménageur et de développeur de l’OPT-NC. (Publicité en annexe) Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 10 sur 18 www.opt.nc Le plan de déploiement des sites en 4G se fera en 3 grandes phases : *planning sujet à modification en fonction de l’avancée du déploiement. Au total, 55 sites sont prévus pour l’ouverture commerciale le 16 février 2015, comme les sites de Tontouta, Bourail, Montravel, Capitainerie-Nouméa, Rivière-Salée, Foch, Lifou… Chaque grande phase de déploiement sera communiquée au grand public par des insertions publicitaires dans la presse locale. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 11 sur 18 www.opt.nc ● La phase de pilote technique et commercial L’OPT-NC mène actuellement une phase de tests visant à finaliser l’intégration de la 4G dans son réseau mobile et de s’assurer de sa pleine maîtrise avant le lancement commercial. Un pilote technique est en cours pour valider l’ensemble du dispositif. Une trentaine de testeurs, issus entre autres des programmes Très Haut Débit et des équipes opérationnelles du CERM évaluent le débit, la stabilité de la connexion, le passage d'une antenne à une autre etc... Du 12 janvier au 16 février 2015, un pilote commercial sera mis en place avec 150 clients testeurs qui auront la possibilité de découvrir la 4G en avant-première. Parmi eux, nos partenaires distributeurs Mobilis et Fournisseurs d’Accès Internet ainsi que certains institutionnels et leaders d’opinion (presse, entreprises privées…). Ils essayeront en avant-première l’offre commerciale « Maxi » avec un débit de 20 Mb/s et un volume de 10 Go quand l’offre actuelle est de 2Mb/s pour un volume de 2 Go. Une organisation spécifique est mise en place pour ce pilote commercial avec notamment un agent de l’OPT qui sera leur contact privilégié pour toutes les questions relatives à la 4G et la mise à disposition d’une cartographie des 30 sites équipés en 4G pendant la période de tests (Nouméa, Grand Nouméa, Tontouta, Bourail, Poindimié...). L’objectif de ce pilote commercial est de faire les derniers réglages et finaliser le projet dans tous ses détails afin de disposer d'un réseau stable pour le lancement du THD Mobile auprès du public. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 12 sur 18 www.opt.nc ● Gestion des éventuelles perturbations Les fréquences 4G dans la bande 800 MHz sont très proches des fréquences de la Télévision Numérique Terrestre en 790 MHz. Les foyers couverts par un site 4G utilisant des fréquences 800 Mhz et recevant la télévision par une antenne râteau sur le toit sont susceptibles d’avoir des perturbations. Seuls 7 sites équipés en 800 MHz sur les 55 sites opérationnels au lancement sont susceptibles de générer des perturbations. Comment remédier à ces interférences ? Afin de pouvoir remédier à ces risques d’interférences, l’OPT-NC, en partenariat avec l’Agence Nationale des Fréquences (ANFR), met en place un dispositif de communication, d’assistance et d’intervention qui sera opérationnel pour le lancement de la 4G le 16 février 2015. Ce dispositif comprend une communication de proximité qui sera réalisée en concertation avec l’ensemble des communes concernées par la mise en place d’un site 4G en 800 MHz. Une plaquette d'information sera diffusée afin d’informer les usagers des actions menées (mise en service d’un site 4G, que faire en cas de perturbations). Un numéro vert gratuit est mis en place : le 05.01.23 Le signalement des perturbations à ce numéro permettra d’analyser chaque situation afin de déterminer si la perturbation est effectivement causée par les interférences avec la 4G en 800Mhz. En cas de brouillage avéré par la mise en service d’un site 4G en 800 MHz, un antenniste agréé par l’OPT interviendra, le plus souvent pour ajouter un simple filtre dans l’installation de réception de la télévision. L’OPT-NC prendra en charge l’intervention de l’antenniste en cas de perturbations. Les foyers recevant la télévision par ADSL (GO.TV, Internet.NC) ou par une antenne satellite (CANAL SAT) ne sont pas concernés par ces risques d’interférences. ● Réduction spéciale Education à d’autres offres et services télécoms Pour permettre au plus grand nombre d’accéder aux ressources d’Internet pour se former, s’informer, s’ouvrir à la culture, l’OPT-NC s’attache à faciliter l’équipement numérique des institutions éducatives grâce à des offres préférentielles. Afin d’accompagner les besoins en usages numériques du monde de l’enseignement et des acteurs Internet de type « Cyberbase », l’OPT-NC accorde aujourd’hui une réduction de 20% au monde de l’enseignement sur les offres d’accès à Internet ci-dessous : Accès de base isolés et accès Numéris transition dédiés à un usage Internet, Forfaits Navigo, Accès Optimo, Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 13 sur 18 www.opt.nc Offres packagées « Internet Numéris 250 », Offre Internet VSAT. Dès validation au JONC, cette réduction sera également applicable sur l’offre « Céléris Ethernet point à point/multipoints ». ● Mise en place de tarifs « soldes » pour les terminaux mobiles L’évolution technologique dans le domaine des terminaux mobiles rend de plus en plus rapide leur obsolescence. Ainsi 18 mois à 2 ans environ après leur première commercialisation, certains téléphones mobiles ne se vendent que très difficilement, leur prix de vente n’étant plus compétitif. L’OPT-NC pourra dorénavant proposer des tarifs « soldes » pour les terminaux mobiles à la vente. Ces tarifs sont applicables pour l’ensemble des équipements OPT.NC à la vente (téléphones mobiles, clés Internet…) sous les conditions suivantes : Equipements concernés Equipements ayant au moins 18 mois de commercialisation (1ère date de commercialisation faisant foi) Taux de réduction maximal -70% sur le prix de revient Périodicité Périodes de soldes telles que fixées par le Gouvernement de la Nouvelle Calédonie Cette mesure sera applicable dès parution au journal officiel de la Nouvelle Calédonie. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 14 sur 18 www.opt.nc ► L’OPT-NC créé la Banque Postale Calédonienne qui sera déployée mi-2016 Ce projet s’inscrit pleinement dans la logique et la démarche d’aménagement et de développement portée par le Plan OPT2017. La vocation d’aménageur et de développeur en Nouvelle-Calédonie, sa mission de service public en faveur de l’intérêt général y sont encore renforcées pour véritablement participer à la construction du pays. L’OPT-NC mène une réflexion sur l’évolution de ses Services Financiers depuis 2008, date à laquelle la Chambre Territoriale des Comptes a recommandé la mise en place d’un établissement de crédit afin de juguler le déficit récurrent de l’activité. Le projet « Banque Postale Calédonienne » répond à trois objectifs : 1. Permettre au plus grand nombre d’accéder partout aux services d’une banque à la pointe de la modernité : Cet objectif se décline autour de trois notions clés : Proximité : les services de la Banque Postale Calédonienne doivent être délivrés sur l’ensemble du territoire ; Accessibilité : la tarification proposée ne doit pas être discriminante ; Modernité : les produits, services et technologies proposés doivent être en ligne avec le marché et répondre aux attentes des Néo-Calédoniens ; 2. Contribuer au développement économique et social de la Nouvelle-Calédonie via notamment : Le maintien sur le territoire de l’épargne pour financer des projets locaux ; Le développement du tissu économique local ; L’accompagnement des collectivités dans leurs besoins de financement. 3. Concevoir un modèle économique durable et rentable. La Banque Postale Calédonienne doit être autonome financièrement notamment pour se développer. ► Renouvellement de l’Offre Bacheliers : opération « Ton bac te rapporte ! » Conquérir et fidéliser de jeunes clients pour assurer et pérenniser la croissance future est un objectif impératif des banques de la place. C’est dans ce cadre que les Services Financiers de l’OPT-NC, soumis à forte concurrence, ont lancé pour la première fois en 2013 une offre « Bachelier » basée sur un système de primes et un bouquet Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 15 sur 18 www.opt.nc de produits à prix attractifs, ciblant les bacheliers de l’Académie de la Nouvelle-Calédonie admis en 2013 à l’issue de la première session et âgés au maximum de 25 ans. Il s’agissait d’une véritable opportunité de communiquer vers les jeunes et leur famille afin de dynamiser l’image des Services Financiers de l’OPT-NC. L’opération 2013 a été un réel succès : 184 bacheliers, soit 10 % des bacheliers reçus au premier tour toutes filières confondues (2 300 bacheliers au final avec le second tour), ont bénéficié de l’offre dont 75 avec mention très bien (soit 88,2 % des bacheliers avec cette mention), 88 avec mention bien (40,4 % d’entre eux) et 21 avec mention AB (soit 6,5 % de la population bachelière avec cette mention). 18 d’entre eux sont boursiers. Fort de ce succès, l’OPT-NC renouvelle l’opération en 2014. L’offre 2014 doit permettre de conquérir encore plus de clients jeunes, de diminuer le coût d’acquisition des nouveaux clients sur ce segment et de les fidéliser. Elle est réservée à l’ensemble de nos clients et futurs clients âgés au maximum de 25 ans et ayant obtenu le baccalauréat, au premier tour, en décembre 2014 en filière générale ou professionnelle dans l’Académie de la Nouvelle-Calédonie. Aucune condition de revenu n’est exigée. L’engagement de conservation des équipements souscrits par le client bachelier est conservé, pendant une durée minimum de 1 an. Elle nécessite que le bachelier dispose ou ouvre un Compte Courant Postal et un Livret A à l’OPT-NC. Plus précisément, cette opération 2014 qui s’aligne sur la concurrence (Société Générale Calédonienne de Banque), s’adresse à une cible plus large. Elle concerne l’ensemble des bacheliers de l’Académie de la Nouvelle-Calédonie admis en 2014 à l’issue de la première session. Grâce à une meilleure répartition des primes entre tous les bacheliers et à une campagne de communication plus affinée, le budget global de l’opération est moindre que celui de 2013. Les offres « Bachelier : Types de mention Très Bien Primes versées à l’obtention 30 000 XPF Primes de fidélité (1 an après) 5 000 XPF Bien 15 000 XPF 3 000 XPF Assez Bien 5 000 XPF 2 000 XPF Pas de 2 500 XPF mention 1 000 XPF Les versements des primes nécessitent l’ouverture d’un livret A et d’un compte CCP. Les versements se font pour moitié sur chacun de ces comptes. Offre commune à tous types de mention Un Compte Courant Postal exonéré de la taxe de tenue de compte pour l’année 2015, soit une économie de 2 312 XPF, Une carte Visa Electron au tarif en vigueur, Un abonnement CCP.NC (avec exonération de l’abonnement les trois premiers mois), Une carte Liberté d’une valeur de 1 000 XPF, 10 Prêts-A-Poster pour une valeur de 1 400 XPF. Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 16 sur 18 www.opt.nc Les bacheliers boursiers bénéficient également d’une offre de bienvenue totalement gratuite pour l’année 2015, en sus des primes précédemment décrites. Une campagne de communication sera diffusée à compter du 5 décembre 2014 jusqu’au 5 janvier 2015. L’OPT-NC espère pouvoir une nouvelle fois conquérir la jeunesse calédonienne. ► Nomination du Directeur Général de l’OPT-NC Sous la présidence de Madame Cynthia LIGEARD, le gouvernement de la Nouvelle-Calédonie, réuni ce mardi 2 décembre, a approuvé la nomination de Serge NEWLAND au poste de Directeur Général de l’Office des Postes et Télécommunications de Nouvelle-Calédonie (OPT-NC) pour un mandat d’une durée de 5 ans. Cadre de l’Administration Générale depuis 1993, Serge NEWLAND est Attaché Hors Classe - Directeur Territorial et a occupé différentes fonctions au sein de la Province Sud, notamment comme Secrétaire Général des Politiques Publiques, avant de rejoindre l’OPT en 2012. Directeur Général Adjoint en charge du Pilotage Stratégique à l’OPT depuis 2013, Serge NEWLAND a contribué à l’élaboration du plan stratégique 2013-2017 et participé à sa mise en œuvre en termes de planification, d’animation et de suivi. Serge NEWLAND assurait un soutien décisionnel à la Direction Générale garantissant l’atteinte des objectifs et anticipant sur les évolutions afin de concevoir et proposer des scénarios d’évolution à court et moyen termes. Contacts presse : Gaëlle DOS SANTOS Chef du Service Communication Tél. : 26.83.26 - MOB. : 74.77.08 Camille DUMARTY Chargée de Communication externe Tél. : 26.82.38 - MOB. : 82.77.67 Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 17 sur 18 www.opt.nc Annexes ► LE CERM : Fiche d’identité ► Campagne de pré-lancement ► Logo 4G Dossier de presse 04/12/2014 - Conseil d’Administration du 02/12/14 & lancement commercial offres 4G Page 18 sur 18 www.opt.nc