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LIVRET QBN
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Sommaire :
Les Conseils de Mr Q………………………………….p3
Les témoignages des CBA ………………………….p4-6
Guide pratique du CBA………………………………p7-8
Les Conseils de Sue Bowler……………………….p9-13
Liens Utiles……………………………………………….p14
3
Les conseils de Mr Q
Apprendre les techniques pour travailler le ballon
c’est bien, mais pour compléter votre formation, et si
vous voulez réussir dans votre entreprise, il faut avoir
d’autres connaissances.
Comme la gestion, le marketing, des notions de design
floral et plein d’autres astuces de travail. Le QBN ce
sont des outils pour vous donner toutes les chances de
réussir dans votre entreprise.
Le CBA est là pour valider votre apprentissage par la
pratique.
Vous trouverez dans ce livret le témoignage de
certains de mes amis CBA. Ils vous diront pourquoi ils
l’ont passé et ce que cela a changé pour eux.
Un guide pratique du CBA est également disponible à
la fin de ce livret ainsi que sur
www.fournisseur-ballon-qualatex.com
4
Yves Germain, France
CBA depuis 2008
Après avoir twisté pendant plusieurs années, je savais bien que
même si j'arrivais à me débrouiller avec mes systèmes D, mes bases
n'étaient pas assez solides pour répondre aux demandes de
décorations de mes clients. Je me suis donc lancé dans le programme
QBN. J'ai appris les bases de la décoration, les techniques
primordiales pour de vrais décors, des astuces pour gagner du
temps et de l'argent et surtout à devenir professionnel dans mes
méthodes de travail.
Par la suite le CBA m'a paru une évidence, une manière concrète de vérifier mon
niveau et surtout un moyen d'avoir plus confiance en moi. Ne nous le cachons pas, la
reconnaissance de ses pairs, personne n'y est indifférent.
Claudia Espina, France
CBA depuis 2010
Pourquoi le CBA?
Parce qu'il faut commencer par le début. Toutes les techniques sont
bonnes à apprendre. Quand j'ai débuté dans ce métier, jamais
je n'aurais imaginé pouvoir faire de la déco. Maintenant, je peux
allier le twist et la déco . Le CBA m'a permis d'acquérir un plus, des
astuces, des façons de faire qui me servent et me serviront toute la
vie dans mon métier.
Nicolas Fiault, France
CBA depuis 2009
J’ai passé mon CBA en février 2010. J’ai souhaité passer cet
examen pour évaluer mon niveau et avoir une reconnaissance du
milieu professionnel sur mon travail. Passer le CBA m’a fait
évoluer rapidement et m’a conforté sur mes connaissances et
mes techniques. C’est pour moi un gage de compétences et de
qualité de travail à promouvoir auprès de mes clients et
partenaires professionnels. Passer le CBA c’est entrer dans la
grande famille Qualatex.
Sue Bowler, UK
CBA depuis 1995
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J’ai commencé en 1991, je dois admettre que j’avais beaucoup à
apprendre. C’est grâce à l’encouragement de mes amis de l’industrie
du ballon que j’ai décidé de me lancer dans le programme du QBN.
J’ai travaillé dur car je tenais à être une des premières CBA du
Royaume-Uni. Je me souviens de l’examen final comme si c’était
hier…mais c’était le 16 Mars 1995, il y a presque 20 ans ! J’avais
appris toute seule, donc pour moi le QBN m’a ouvert les yeux sur les
techniques, les éléments, les bases de la décoration. Mais surtout j’ai appris à faire
fonctionner mon entreprise, à calculer des fiches de coût. Pour être honnête, pour moi
le programme du QBN c’est comme passer le permis de conduire, quand vous passez
le test vous n’êtes pas le meilleur conducteur du monde mais vous avez toutes les clés
pour le devenir. Le programme du QBN permet d’atteindre un niveau standard,
quelque chose que nous pouvons partager avec nos clients et quelque chose dont nous
pouvons être fiers ! J’adore sincèrement voir de nouveaux artistes du ballon rejoindre
la famille du CBA !
Cam Woody, USA
CBA depuis 1993
J’ai commencé chez Pioneer Balloon Company en 1993 en tant que
graphiste. A l’origine j’étais graphiste dans la publicité et je ne
connaissais rien au ballon. Le QBN fut une partie essentielle de mon
apprentissage, il m’a introduite dans l’industrie du ballon. J’ai compris
qu’il fallait savoir plus que gonfler un ballon pour avoir du succès. Le
QBN a été crée afin d’établir un niveau de qualité minimum au sein de
l’industrie du ballon. Il pousse les entreprises et les individus à être le
meilleur possible
Luc Bertrand, Belgique
CBA depuis 1998
Je suis dans le commerce du ballons depuis 19 ans et CBA depuis
17…déjà ! En tout honnêteté j’ai passé mon CBA car il le fallait pour
donner des cours pour Qualatex. Je n’ai compris que plus tard la
valeur réelle du CBA. Il nous permet de recevoir une grande quantité
d’infos de bases essentielles pour fonder ou agrandir sa compagnie.
Ce titre de CBA nous garantir un respect dans la profession. Les
connaissances acquises grâce aux DVD du QBN m’ont aidées dans de
nombreux domaines. Il ne faut pas hésiter, c’est un investissement qui rapporte gros !
6
Alberto Nava, Italie
CBA depuis 2011
Dans la vie, tout est un défi, depuis notre naissance nous sommes en
compétition avec les autres. Je n’aime pas les examens, personne
n’aime ça, c’est pourquoi j’ai attendu jusqu’en 2011 pour passer mon
CBA et cette année je fête ma 17ème année dans le monde du ballon.
Evidemment, je souhaiterais l’avoir fait plus tôt. Les vidéos vous
apprennent tout ce que vous devez savoir en tant que décorateur et
les techniques de bases pour faire grandir votre compagnie. En
devenant CBA on devient membre d’une famille et on accepte de
travailler selon certaines règles, d’avoir un certain standard qui va vous différencier de vos
concurrents, les clients vont le remarquer ! L’éducation dans l’art du ballon est la clé pour
devenir créatif, efficace et rentable. Allez à des conventions, lisez, regardez des DVD et ne
vous arrêtez jamais d’expérimenter. Obtenir le CBA est la première pierre de votre
éducation dans l’art du ballon. L’examen peut faire peur, mais rappelez-vous que vous
faites ce que vous aimez, souriez, détendez-vous et amusez-vous !
José Lutman, France
CBA depuis 2004
J’ai démarré dans le monde du ballon dans une ville où les fleuristes
régnaient en maîtres. Lors de mon 1er salon du mariage on m’a
regardé comme un « vendeur de ballons » et non comme un
décorateur. J’ai pris cette frustration comme un défi. Le QBN m’a
permis de combler mon manque de techniques, comme savoir
accorder les couleurs, créer un centre de table harmonieux etc…Il m’a
également permis d’obtenir des notions de gestion et de marketing,
très important pour aller vers la réussite. Le CBA a été une grande
aventure, un de mes plus beaux souvenirs. Cela m’a donné confiance
en moi, j’avais besoin de ces bases et de cette reconnaissance pour prendre de
l’assurance face à mes clients. Le CBA fut un investissement nécessaire pour me
permettre d’avancer et de devenir un décorateur dont le travail est désormais
reconnu.
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Guide Pour Passer le Certified Balloon Artist
(CBA ®)
Une fois que vous avez réussi les tests du Qualatex Balloon
Network (QBN), vous pouvez alors passer à l’épreuve pratique
du CBA. Cet examen pratique de 4 heures est conçu pour
confirmer vos connaissances du programme du QBN.
Les conditions suivantes doivent être remplies au moins
30 jours avant l’épreuve.
1. Complétez et réussissez, avec un score d’au moins 80,
tous les Tests du programme du QBN.
2. Enregistrez-vous sur le site de Qualatex.
3. Envoyez quatre photos de Décor Classique (colonnes,
guirlandes, arches…) avec les fiches de coûts correspondantes. Chaque photo doit
provenir d’un travail différent et ne doit être composée que de ballons Qualatex®.
N’incluez aucune sculpture de ballons, centre de table ou livraison de ballons.
(Seulement l’une des photos peut inclure une arche perlée). Inscrivez vos noms ainsi
que celui de votre compagnie au dos de chaque photo. Les photos vous seront
rendues après l’achèvement du passage de l’examen.
NB : Si des personnes de la même société passent l’examen, elles doivent fournir des
photos différentes.
Une fois que vous avez rempli ces conditions, vous êtes prêts à passer à l’épreuve pratique.
Nous vous recommandons d’arriver 20 minutes avant le début de l’examen. N’hésitez pas à
aller vers la personne en charge du CBA, elle vous assistera durant l’épreuve et pourra
répondre à vos questions. Un espace de travail vous sera assigné.
Le Matériel fourni :
•
•
•
•
•
•
Hélium
Gonfleurs électriques
Pompes manuelles
Soudeuses
Ballons, Nylon, Bolduc : Pour la Guirlande, La copie du Bouquet et la copie de la
Fleur.
Le Gabarit de Gonflage
Le Matériel que vous devez amener afin de réaliser votre centre de table et votre
« Social Expression Bouquet » est (entre autres) :
•
•
•
•
•
Ballons (Qualatex® uniquement)
Adhésifs
Les détails à ajouter sur vos compositions
Ciseaux et cutter
Bolduc
ALLIANCE BALLONS COMPANY - DISTRIBUTEUR QUALATEX FRANCE - ORGANISME DE FORMATION
1938 RTE DES PLATANES 31330 MERVILLE - FRANCE TEL 05 61 85 09 77 - [email protected]
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Ce que vous devez faire sur place :
1.
2.
3.
4.
Un « Social Expression Bouquet » de votre propre création
Un Bouquet reproduit d’après une photo (matériel fourni)
Un Centre de Table de votre propre création
Une Fleur en Ballons reproduite d’après une photo (matériel fourni). Les instructions
pour cette fleur peuvent être trouvées dans la rubrique « Instruction Sheets » sur le
site Qualatex.com
5. Une guirlande à l’air de 1m50 faite de clusters de 5 ballons 11” gonflés en 10 ou 11”
(30cm) (matériel fourni)
6. Un nœud temporaire et un nœud permanent (corde fournie)
7. Répondez à 6 questions du programme et faites soit une simulation de vente de
bouquet par téléphone soit une simulation de livraison de bouquet durant un entretien
obligatoire de 15 minutes.
Notation
Conseil : Lisez la feuille de score appelé « CBA Practical Exam Score Sheet » sur le site d’
ABC.
•
•
Vos quatre photos sont notées ensemble sur 5 critères différents, pour un total de 50
points.
Il y a un maximum de 310 points possibles, il vous en faut au moins 248 pour obtenir
le CBA.
Conseils :
1. Souvenez-vous, seuls les ballons et Aluminiums, Bubbles et Latex Qualatex peuvent
être utilisés. Sans quoi vous recevrez un score de 0.
2. Votre Centre de table ainsi que votre « Social expression Bouquet » ne doivent pas
être chers ou extraordinaires, ils doivent simplement illustrer vos connaissances et
votre mise en pratique des Eléments et des Principes de base de la Déco. Les
examinateurs vont rechercher des éléments comme les lignes, le rythme, l’espace.
Aussi, revoyez la roue des couleurs. Vos compositions doivent créer une harmonie
de couleurs.
3. Vos bouquets doivent démontrer votre connaissance de la loi Californienne. Faites en
sorte qu’ils aient une bonne mécanique, un impact visuel très fort et qu’ils soient
coordonnés.
4. La construction de la composition doit être faite sur place. Cependant quelques
petites préparations de base peuvent être faites en amont comme les fleurs en ballon
tendu par exemple.
5. Afin de vous préparer à l’entretien, revoyez vos tests du QBN et soyez sûrs de bien
connaître les éléments et principes de la Décoration.
6. Entraînez-vous à faire vos nœuds.
Nous voulons vous aider à réussir et à développer votre affaire. Si vous avez la
moindre question, n’hésitez pas à nous appeler au 05 61 85 09 77 ou bien par e-mail
[email protected].
ALLIANCE BALLONS COMPANY - DISTRIBUTEUR QUALATEX FRANCE - ORGANISME DE FORMATION
1938 RTE DES PLATANES 31330 MERVILLE - FRANCE TEL 05 61 85 09 77 - [email protected]
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Les Conseils de
Sue Bowler
Quelques Conseils pour ceux qui s’apprêtent à passer leur CBA….Promis :
Aucune raison d’être nerveux.
La partie pratique est l’étape finale du passage du CBA, afin de pouvoir passer cette partie
pratique vous devez au préalable réussir les 3 tests en ligne, "QBN Balloon Basics", "QBN
Balloon Deliveries" et "QBN Balloon Decor" et envoyer vos 4 photos de décor classique
accompagnées de leur fiche de coût.
Maintenant que vous êtes prêts à passer la partie pratique de l’examen, voici quelques conseils
pour le « Grand jour ».
Tout d’abord, je ne veux pas que vous pensiez cette partie pratique comme un EXAMEN, à
partir du moment où ce mot est utilisé, la plupart d’entre nous commençons à paniquer et nous
nous rappelons nos jours de contrôle à l’école, assis pendant des heures sur une chaise devant
une feuille en essayant désespérément de se souvenir de ce que nous avions appris au cours
des dernières années !
Je peux vous garantir que pour cette partie pratique, il n’y a pas de bureau, pas d’examen
écrit, vous aurez juste à répondre à quelques questions, pas de « questions pièges », juste des
choses simples que vous avez vues dans les DVD.
Nous sommes une bande de passionnés vivant de notre passion : en travaillant le ballon. Cet
examen est pour vous l’occasion de BRILLER, de confirmer que vous avez réussi les tests en
ligne et compris les bases de la décoration.
Tout d’abord laissez moi vous parler de l’évaluation pratique…Je préfère le mot évaluation au
mot examen 
Je tiens à vous dire que l’évaluation pratique du CBA n’est pas une compétition !
Je crois que beaucoup de gens pensent qu’ils doivent créer quelque chose qui n’a jamais été
vu, en termes d’idées et de techniques. Je peux vous assurer que ce n’est pas le cas.
Les designs qui obtiennent de bons résultats sont ceux qui démontrent de bonnes
connaissances des principes et des éléments de base de la décoration. Une bonne mise en
pratique de tout ce que vous venez d’apprendre dans le programme du QBN, est plus
importante que la création d’une grande technique…vous aurez tout le temps voulu plus tard
lorsque vous participerez aux compétitions !
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1. Vous devez concevoir et fabriquer un « Social Expression Bouquet »
Qu’entend-on par Expression Sociale ? Comme d’habitude je l’ai « Googlé » ! J’ai été
agréablement surprise par les résultats, cela définit vraiment l’expression. Voici quelques
exemples :
Un ami vient d’avoir un Bébé. Que dites-vous ? Félicitations !
Votre ami est malade. Que dites-vous ? J’espère que tu te sentiras bientôt mieux.
C’est l’anniversaire d’un ami. Que dites-vous ? Joyeux Anniversaire ! Bonne Fête !
Donc c’est simple vous devez créer un bouquet qui exprime un message.
Simplement en ouvrant votre Catalogue Qualatex vous trouverez beaucoup de messages
représentés par une multitude de beaux ballons que vous pouvez utiliser dans votre bouquet.
Voici un exemple avec un bouquet que j’ai crée :
Ce design est appelé “Bottle Buddy Bouquet”, cela me permet de créer un bouquet qui est
également un cadeau.
Quelle expression sociale ce bouquet transmet-il?
•
“Joyeux 50ème Anniversaire” – Au travers de l’utilisation des Silver & Black
Birthday Elegant Sparkles & Swirls et des 50-A-Round 11" Qualatex Balloons
• Fêtons ça! – Avec l’étoile à 8 branches Let's Party Sparkle & Swirls, 28"Alu.
• Avec Amour - the 4" Cœur Or en Alu, tenu par le porteur de Bouteille, qui peut
être personnalisé avec le nom de la personne.
Ce design a tout dit, le message est clair, amusant et parfait pour une livraison!
Souvenez-vous de la Loi Californienne lorsque vous créez ce design!
2. Vous devez concevoir et fabriquer un CENTRE DE TABLE de votre propre création.
Centrepiece designs by Sue Bowler cba
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Qu’est-ce qu’un centre de table? C’est tout simplement un bouquet placé au centre d’une
table ronde ou rectangulaire et où aucune partie du bouquet ne gêne la vue. On le définit
généralement en disant que l’élément de base du centre de table ne doit pas dépasser les 36cm
et qu’un bon espace libre d’environ 60cm avant le haut du design, doit être laissé pour que la
vue ne soit pas gênée.
Une fois de plus votre design doit démontrer que vous avez compris les principes et les
éléments de base de la décoration. Voici quelques conseils pour la création de votre design :
•
•
•
Ayez un point de focalisation fort dans votre composition et attirez l’œil jusqu’à ce
point en répétant les ballons et les autres matériaux de conception dans une ou
plusieurs lignes claires.
Faites bien attention à ce que votre composition soit visuellement équilibrée et
mécaniquement stable.
Choisissez une des harmonies de couleurs pour votre composition et votre matériel et
n’en déviez pas.
Votre centre de table peut être une composition à l’air, en utilisant une tige ou un piédestal
afin de vous donner la distance nécessaire entre la base et les éléments du haut du design.
Cela peut aussi être un design sur la table avec un arrangement complémentaire à l’hélium.
Souvenez-vous de la Loi Californienne lorsque vous créez ce design !
3. Reproduisez un Bouquet de Ballons en travaillant à partir d’une photographie.
La photo ainsi que le matériel sont fournis pour cet exercice. Je vous recommande de vous
entraîner à pratiquer des techniques et des compétences spéciales comme créer des
“GumBalls”, gonfler un Double Bubble, un Geo Donut ou un Geo Blossom…
Un nouvel élément obligatoire dans l’évaluation est le gonflage d’un Bubble ou d’un Déco
Bubble, si ces ballons sont nouveaux pour vous, je vous recommande de regarder les vidéos
sur le site de Qualatex http://www.qualatex.com/qualatexbubbles/ (NDLR vous pouvez
également regarder nos vidéos en français ici : http://fournisseur-ballon-qualatex.com/lesinformations-clef-a-telecharger-a-consulter/demonstration-produits-qualatex/ballon-bubblequalatex )
C’est essentiel que vous puissiez recréer précisément les bouquets à partir d’une
photographie,
notamment
pour
votre
référencement
et
votre
réputation.
4. Reproduisez une Fleur en Ballons à partir d’une photographie, la photo ainsi que le
matériel vous sont fournis. Les instructions pour la Fleur en Ballons peuvent être trouvées
dans la rubrique 'Instruction Sheets' sur Qualatex.com. Faites exactement ce que vous voyez
sur la photographie, rien de plus, faites en sorte que ce soit propre et précis.
5. Construisez à l’air une Guirlande en Spirale de Clusters de 5 ballons de 1m50 de long,
en utilisant des 11”, qui peuvent être gonflés en 9” (23cm) ou 10” (25cm) vous devez faire
très attention à ce que vos ballons soient gonflés exactement à la même taille…utilisez un
gabarit de gonflage ! Votre spirale doit être correcte, la colonne doit être bien construite et ne
doit pas s’effondrer si elle est fermement secouée ! Les ballons et le Dacron vous sont fournis
pour cet exercice.
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6. CONNAISSEZ VOS NOEUDS! On va vous demander de faire un nœud temporaire et
un nœud permanent, c’est dans le programme du QBN.
Nœud Temporaire
7. Répondez à 6 questions….juste 6 questions du programme et faites : soit une simulation
de vente de livraison de ballons par téléphone, soit une simulation de livraison de bouquet.
Tout cela se déroulera pendant votre entretien obligatoire de 15 minutes.
Ok, vous dire que cet exercice est facile serait vous mentir, ce n’est pas difficile mais c’est
l’étape qui rend les gens le plus nerveux.
Cependant les examinateurs ne laisseront pas vos nerfs vous faire perdre vos moyens, tout
sera fait pour que vous soyez le plus détendu possible. Si vous avez un trou de mémoire, une
autre question vous sera posée ou bien vous pourrez revenir sur cette question plus tard. La
plupart du temps vous serez assez détendu pour vous en souvenir.
Balloon Images Magazine Oct/Nov/Dec 2011
Pour être certain de connaître les principes et les éléments de base de la décoration, vous
pouvez également lire les articles dans le magazine IMAGES (en anglais), en commençant
par celui de April/May/June 2011 dans ce magasine il est question de Ligne et d’Equilibre,
celui de July/Aug/Sept 2011 parle de Gamme et de Texture et celui d’Oct/Nov/Dec 2011
parle de Couleur et Proportion.
Ces articles sont inestimables car ils vous aideront à comprendre complètement l’importance
de tout cela dans votre travail de tous les jours
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Soyez certain de bien comprendre le côté “Business” de votre affaire, une fois de plus en
supplément des ressources fournies avec le programme du QBN vous pouvez lire les articles
du magazine IMAGES comme celui d’April/May/June 2011 Protect Your Business Trade
Secrets.
Lors de la simulation de la livraison, ou de l’appel téléphonique…. DONNEZ TOUT!
Sachez que même les examinateurs sont passés par là, souvenez-vous des points importants
pour faire une bonne livraison ou prendre une commande. CHANTEZ « JOYEUX
ANNIVERSAIRE » ou si vous n’êtes pas suffisamment confiant vous pouvez, pourquoi pas,
récitez un simple poème d’anniversaire, cela à déjà été fait lors d’une simulation de livraison
et c’était super! Si on vous demande de faire un appel téléphonique, retournez votre chaise,
cela peut vous aider si vous ne voyez pas la personne avec laquelle vous êtes supposé être au
téléphone.
Il y a un Guide Technique pour l’épreuve du Certified Balloon Artist que vous pouvez
télécharger en Français en cliquant ici. Ce guide est plein d’informations importantes et
techniques qui complèteront cet article. Vous pouvez également télécharger La Feuille de
Score du CBA, comme cela vous pouvez voir combien de points rapportent chaque exercice,
un outil très utile également!
Pour finir, regardez à nouveau les DVD, les ressources en
ligne et revoyez vos tests complétés. Souvenez-vous, cette
évaluation confirme simplement vos connaissances.
Pour moi, devenir CBA ce n’est pas simplement se souvenir de ce que vous venez
d’apprendre le jour même, c’est utiliser ce savoir faire et ces connaissances chaque jour dans
votre métier. Je sais que, lorsque j’ai passé et réussi l’examen il y à 16 ans c’était comme
passer mon permis de conduire ! Je n’étais vraiment pas une bonne conductrice mais j’avais
les connaissances nécessaires pour le devenir. Depuis ce jour, j’ai réellement appris à bien
conduire ….. Donc depuis que je suis devenue CBA je regarde mon métier d’une manière
totalement différente, les designs que je faisais et ceux que je crée encore aujourd’hui sont
tous basés autour de la compréhension des principes et des bases de la décoration. Quelles
couleurs j’utilise ensemble et comment rendre mon design agréable à regarder, comment gérer
mon affaire ou chiffrer mon travail….et la liste ne s’arrête pas ici.
J’espère que cet article a éclairé ceux qui prévoient de passer l’étape finale leur permettant de
devenir CBA.
Bonne chance, j’ai hâte de lire vos noms en tant que nouveau membre CBA dans le magazine
IMAGES!
Sue
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J’espère que mes ami(e)s vous ont convaincus de l’importance du
CBA dans votre carrière professionnelle, que vous soyez twisters
ou décorateurs, les bases de la réussite sont les mêmes.
J’ai pleins d’amis à travers le monde qui pourraient témoigner de
leur expérience et de leur réussite grâce au CBA, vous pouvez
partager avec eux sur les réseaux sociaux.
A bientôt MrQ
Nous savons que la passage du CBA peut être un moment
compliqué, c’est pourquoi nos CBA Français peuvent vous
parrainer.
Pour plus de renseignements : [email protected].
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