Construire et piloter votre stratégie d`évaluation de la

CONSTRUIRE ET PILOTER
VOTRE STRATÉGIE D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
Séminaire Féfaur 2016
31 MARS 2016
Salon Champs Élysées La Boétie / Paris 8ème
1 journée de formation et d’échanges
pour les responsables formation-RH,
métiers, DSI, qualité, dirigeants
ENJEUX
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ACTEURS
MÉTHODES
OUTILS
Repérer les champs et indicateurs de l’évaluation et les
articuler avec les attentes opérationnelles et RH
Connaître les modalités de l’évaluation et les divers
assemblages possibles
Identifier les modèles et les technologies permettant de
construire une stratégie d’évaluation de la formation
adaptée, cohérente, agile et optimisée
Utiliser l’évaluation pour réinventer le design et le lien
de la formation avec les salariés et les métiers
Budgéter la stratégie et les dispositifs d’évaluation
Organiser le département formation pour piloter la
politique d’évaluation
Féfaur est déclaré organisme de formation
Pour les entreprises
et les organismes de
formation
MOYENS
BUDGETS
730 €HT
pauses et déjeuner inclus
Bonnes pratiques et
dernières avancées
par les meilleurs
experts et praticiens
de l'évaluation
STRATÉGIE D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
31 MARS 2016
Séminaire Féfaur 2016
Salon Champs Élysées La Boétie / Paris 8ème
CONSTRUIRE ET PILOTER VOTRE STRATÉGIE D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
L’évaluation de la formation, on ne peut plus faire sans. Pas seulement parce que la Réforme de la
formation professionnelle place l’évaluation au cœur de la formation et du développement des
compétences. Aussi parce qu’on attend que la formation prouve sa valeur créée : gains de
performance opérationnelle, mieux-être au travail, transformation digitale de l’entreprise…
Répondre à ces attentes, c’est ouvrir de formidables perspectives à la formation, et lui faciliter la
négociation de ses budgets !
C’est le but du Séminaire Féfaur 2016, le 31 mars à Paris. Une journée dense, concrète,
d’application immédiate pour concevoir et mettre en œuvre un système d’évaluation moderne et
utile à l’entreprise, ses salariés, ses métiers. Avec les meilleurs experts et praticiens qui
témoigneront de leurs bonnes pratiques et des dernières avancées de l’évaluation.
Nous espérons vous compter parmi nous ! A bientôt,
Aude Dellacherie et Michel Diaz Directeurs associés, Féfaur
À PROPOS DE FÉFAUR
Féfaur est un leader européen du conseil en stratégie Digital Learning et en évaluation de la
formation. Ses méthodologies, notamment le Schéma Directeur d’Évaluation, sont utilisées
dans les grandes entreprises et organismes de formation en France et à l’étranger, et ces
séminaires suivis annuellement par des centaines de décideurs formation-RH. Michel Diaz
figure dans la liste mondiale trainingpress des 10 principaux influenceurs européens.
LES INTERVENANTS
Laurent Balagué
Michel Diaz
Thierry Curiale
Mathieu Heidsieck
Cdtef Frédéric Danel
Geoffroy de Lestrange
Jean-Michel Demarly
Jonathan Pottiez
Lucie Dhorne
Didier Ridolfo
Directeur Associé / Féfaur
Président / forMetris
Directeur du programme Open Social
Learning / Orange
Chef du Centre de développement des
NTE / Institut National de la Formation
Police Nationale
Directeur Commercial et
Marketing / Xperteam
EMEA Product Marketing
Manager / Cornerstone
Consultant Senior / Formaeva
Directeur Général / Kacyonet
Responsable de l’innovation
pédagogique / IFP School
Chef de Projet FAD / Université
Services-Courrier-Colis / La Poste
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Féfaur est déclaré organisme de formation
En partenariat avec :
STRATÉGIE D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
31 MARS 2016
Séminaire Féfaur 2016
Salon Champs Élysées La Boétie / Paris 8ème
PROGRAMME DE LA MATINÉE
8h30
ACCUEIL
9h00
Évaluer la formation : pourquoi, comment
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9h30
Pratiques actuelles d’évaluation ; impact du digital et de la Réforme de la formation
Évaluation de la formation dans les champs métiers et RH ; exemples
KPIs et modèles d’évaluation ; vers un nouveau TDB du responsables formation-RH
Stratégie d’évaluation : SWOT, blended evaluation, technologies (LMS, outils auteurs…)
Le nouveau modèle de Kirkpatrick : réponse pragmatique
aux enjeux de l'évaluation
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Qualité ou efficacité de la formation ? Design des dispositifs et activités d’évaluation
Évaluer l’impact réel de la formation sur les métiers par le retour sur attentes et les KPIs
Comment isoler les effets de la formation et s’assurer de leur cohérence avec les autres
leviers de performance
L'impact du modèle de Kirkpatrick sur la posture et les missions du dép. formation
10h00 Évaluation Kirkpatrick de la formation des e-concepteurs
pédagogiques de la Police Nationale
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Problématiques de la création d'un réseau national de concepteurs Blended Learning
La formation des e-Concepteurs : ingénierie et retour d’expérience
Modèle de Kirkpatrick : ingénierie et résultats de la formation des e-concepteurs
Évolution du dispositif : badges et ROI (niveau 5 : modèle servuction - coût)
Michel Diaz
30 mn
Jonathan Pottiez
20 mn
Échanges / 10 mn
Frédéric Danel
20 mn
Échanges / 10 mn
10h30 PAUSE
11h00 Les formations obligatoires comme leviers d’efficacité
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Anticiper les risques grâce à l’analyse prédictive de la conformité ; audit et documentation
pour leur prise en compte dans la stratégie de l’entreprise
Évaluation «sur site» et mise en œuvre du continuum formation-compétencesperformance opérationnelle
Bonnes pratiques de l’évaluation «mobile» ; vers un nouveau design des formations
Comment mobiliser les experts internes pour transmettre les connaissances et la culture
d’entreprise
11h30 Formation et évaluation des Web Conseillers d’Orange par
eux-mêmes
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Du diplôme à la micro-compétence ; leçons de l’analogie avec le micro-learning
Composants et mise en œuvre d’un dispositif d’évaluation «orienté apprenants» ; champ
d’action pédagogique
Indicateurs et rapport d’évaluation dans un dispositif MOOC ; retour d’expérience
Badges de connaissances, de compétences ; évaluation par les pairs : «une expérience
dans l’expérience»
12h00 Impliquer les acteurs de la formation dans un dispositif
d’évaluation simple et efficace
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Questions, questionnaires : ingénierie d’évaluation, règles et bonnes pratiques
Fonctionnalités de la plateforme : conception, diffusion et analyse des évaluations
Comment impliquer les acteurs - apprenant, formateur présentiel, manager - dans le
processus d’évaluation ; lever les freins à l’évaluation
Évaluation dans le secteur banque : formations réglementaires, mode « examen »
Geoffroy de Lestrange
20 mn
Échanges / 10 mn
Thierry Curiale
20 mn
Échanges / 10 mn
Jean-Michel Demarly
20 mn
Échanges / 10 mn
12h30 PAUSE DÉJEUNER
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Salon Champs Élysées La Boétie / Paris 8ème
PROGRAMME DE L’APRÈS-MIDI
14h00 Les 4 temps de l’évaluation dans un modèle 70.20.10
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Comment individualiser les scénarios d’apprentissage et l’ancrage mémoriel par
l’utilisation de l’évaluation adaptative en temps réel
Comment décider des parcours de formation grâce à l’évaluation sommative
Transférer et évaluer les compétences à travers un dispositif de coaching individualisé
Scorm, xAPI : évaluation des apprentissages structurés et informels (modèle 70.20.10)
14h30 Stratégies d’évaluation à l’Université Services-Courrier-Colis
de La Poste
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Comment évaluer en vue de l ’obtention d’une certification (parcours qualifiant)
Utilisation des jeux pédagogiques pour évaluer les acquis de la formation
Comment s ’assurer de l’application des savoirs au poste de travail, par un dispositif
d’évaluations intermédiaires
Exemples d ’évaluation d’habilitations aux agents sous contrainte réglementaire
15h00 Évaluer les résultats tout au long du processus de formation
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Rôle des pilotes dans la conception et de déploiement du dispositif d’évaluation
Évaluer tout au long du processus de formation : objectifs et mise en cohérence, boucle
conditionnelle et feed-back ; évaluation et formation présentielle
Comment exploiter l’évaluation au profit des collaborateurs et managers de terrain
Les nouveaux enjeux de l’évaluation : réforme, certification, service des opérationnels
Mathieu Heidsieck
20 mn
Échanges / 10 mn
Didier Ridolfo
20 mn
Échanges / 10 mn
Laurent Balagué
20 mn
Échanges / 10 mn
15h30 PAUSE
16h00 L’utilisation d’un serious game pour transférer les savoirs en
environnement MOOC
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Comment engager les apprenants dans leur formation et leur évaluation ; l’usage des
serious games ; pratiques intégrant vidéo et tutorat ; taux de complétion
Exemples et règles d’évaluation par les pairs, retour d’expérience sur l’ancrage des
connaissances
Reconnaître les connaissances par des badges ; utilisation des «défis», évaluer sans noter
Quel avenir pour les MOOC en entreprise et leur approche de l’évaluation
16h30 Moderniser et dynamiser la formation grâce à l’évaluation
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L’évaluation : modalité de formation et levier de la transformation digitale de la formation
; A/B testing et design pédagogique ; active learning
Comment passer un nouveau contrat entre formation et business ; exemples de calcul ROI
(retail) ; charte d’évaluation ; le budget de l’évaluation
Innovations : évaluation sociale, Big Data, Analytics, Benchmarking formation
Développer une culture de l’évaluation
Lucie Dhorne
20 mn
Échanges / 10 mn
Michel Diaz
30 mn
17h00 CLOTÛRE
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Séminaire Féfaur 2016
Salon Champs Élysées La Boétie / Paris 8ème
BULLETIN D’INSCRIPTION
Nombre de places limité
Pour vous inscrire, merci de retourner ce bulletin dûment complété
Par mail : [email protected], par fax : 03 55 03 58 48
Par courrier : Féfaur - 148, rue de l’Université - 75007 PARIS
Entreprise
Personne à contacter concernant votre stage
Société :
Adresse :
Nom :
Prénom :
e-mail :
N° de tél :
Fonction :
CP :
Ville :
SIRET :
Participant(s)
Prénom et Nom
Fonction
Tél et e-mail
Adresse de facturation (si différente de celle-ci-dessus)
Règlement et facturation
Société :
Adresse :
Règlement à l'inscription par chèque à
l’ordre de Féfaur ou par virement bancaire
sur présentation de facture.
CP :
Ville :
soit 876 € TTC dont 146 € de TVA (20%)
Les prix comprennent : les pauses café, le
déjeuner et le support de cours au format
numérique.
Toute inscription implique l'acceptation des
conditions générales de vente ci-jointes.
Fait à :
Féfaur / 148, rue de l’Université / 75007 PARIS
+33 (0)3 26 86 49 65 / RCS PARIS 488 867 250
N° SIRET : 488 867 250 00034 / N° TVA intra : FR77488867250
Conditions tarifaires
730 € HT pour 1 inscription
15% de remise effectuée sur la 2ème inscription
Le :
Signature du responsable Formation et cachet de l’entreprise
Contact
[email protected]
+33 (0)3 26 86 49 65
Salon Champs-Élysées Boétie
112-114 rue de la Boétie
Paris 8ème
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Déclaration d'activité de formation enregistrée sous le numéro 11 75 52779 75 auprès du préfet de région Ile de France
STRATÉGIE D’ÉVALUATION DE LA FORMATION
31 MARS 2016
Séminaire Féfaur 2016
Salon Champs Élysées La Boétie / Paris 8ème
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Présentation
Société́ de conseil et d’études e-learning,
Féfaur (siège social : 148 rue de
l’Université - 75007 PARIS (France)) a sa
déclaration d’activité de formation
enregistrée sous le numéro 11 75 52779
75 auprès du préfet de région Ile de
France.
2. Objet
Les présentes conditions générales de
vente (CGV) précisent les modalités de
réservation et d’achat des actions de
formation de Féfaur. Le fait de passer
commande implique l’acceptation sans
réserve des CGV, seules les conditions
particulières accordées expressément par
Féfaur pouvant y déroger.
3. Formations
Les dispositions du présent article
concernent les formations interentreprises
réalisées dans des locaux mis à
disposition par Féfaur.
Inscription : une inscription ne sera
considérée comme définitive qu'après
réception du paiement intégral de la
formation.
Remplacement d’un participant : Féfaur
offre la possibilité de remplacer un
participant empêché par un autre
participant.
Insuffisance du nombre de participants à
une session : Dans le cas où le nombre de
participants serait insuffisant pour assurer
le bon déroulement de la session de
formation, Féfaur se réserve la possibilité
d’ajourner la formation au plus tard une
semaine avant la date prévue et ce, sans
indemnités, et de la reporter à une date
ultérieure. À défaut que le Client puisse
participer à cette nouvelle session, il
pourra demander le remboursement de
sa formation.
Documents contractuels : A la demande
du Client, Féfaur peut adresser une
convention de formation professionnelle
établie en deux exemplaires dont un sera
à retourner par le Client avec le cachet de
l’entreprise. L’attestation de participation
est adressée après la formation.
Programme : Féfaur se réserve de droit de
modifier le programme tout en restant
dans les objectifs et l’esprit du séminaire.
4. Facturation – Règlement
Prix : Tous les prix sont exprimés en
euros, HT et TTC. Ils comprennent les
deux pauses, le déjeuner et la
documentation pédagogique au format
numérique.
Facture : La facture est adressée au Client
dès réception de l’inscription.
Paiement : Le paiement doit être effectué
à l’inscription sur présentation de facture,
par chèque ou virement bancaire ; l’accès
à la salle de formation n’est possible
qu’aux participants ayant acquitté le
paiement de leur inscription.
5. Annulation par le Client
Les dates de formation sont fixées et sont
bloquées de façon ferme.
Toute annulation doit parvenir à Féfaur
impérativement par écrit. En cas
d’annulation tardive par le Client d’une
session de formation, des indemnités sont
dues dans les conditions suivantes :
- Annulation communiquée moins de 30
jours et au moins 15 jours ouvrés avant la
session : 30% du montant de la formation
sera retenu au Client.
- Annulation communiquée moins de 15
jours ouvrés avant la session : la totalité
du montant de la formation sera retenue
au Client.
transformation, reproduction, exploitation
non expressément autorisée au sein ou à
l’extérieur du Client sans accord exprès de
Féfaur.
Toute
reproduction,
représentation, modification, publication,
transmission, dénaturation, totale ou
partielle des contenus de formations sont
strictement interdites, et ce quels que
soient le procédé et le support utilisés.
9. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit
français. Toute contestation ou litige est
de la compétence du Tribunal de
commerce de PARIS.
6. Limitations de responsabilité de
Féfaur
La responsabilité de Féfaur ne peut en
aucun cas être engagée pour toute
défaillance technique du matériel ou du
prestataire fournisseur de la salle de
formation. La responsabilité de Féfaur est
plafonnée au montant du prix payé par le
Client au titre de la formation concernée.
7. Force majeure
Féfaur ne pourra être tenu responsable à
l’égard du Client en cas d’inexécution de
ses obligations résultant d’un évènement
de force majeure. Sont considérés comme
cas de force majeure ou cas fortuit, outre
ceux habituellement reconnus par la
jurisprudence des Cours et Tribunaux
français et sans que cette liste soit
restrictive : la maladie ou l’accident d’un
consultant ou d’un animateur de
formation, les désastres naturels, les
incendies,
l’interruption
des
communications ou des transports de tout
type, ou toute autre circonstance
échappant au contrôle raisonnable de
Féfaur.
8. Propriété intellectuelle
Féfaur est seule titulaire des droits de
propriété intellectuelle de l’ensemble des
formations qu’elle propose à ses Clients.
À cet effet, l’ensemble des contenus et
supports pédagogiques quelle qu’en soit
la
forme
(papier,
électronique,
numérique, orale…) utilisés par Féfaur
pour assurer les formations, demeurent
sa propriété exclusive. À ce titre ils ne
peuvent faire l’objet d’aucune utilisation,
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Féfaur est déclaré organisme de formation