FranChise - Yves Rocher

Franchise
Entrez dans
le
monde
de la
Cosmétique Végétale
La Gacilly
Ce petit village de Bretagne
d’environ 2277 habitants vit en
parfaite harmonie avec la nature.
Cher intéressé
partenariat FranChise,
„
„
Vous voulez vous réaliser avec votre propre Centre
de Beauté et vous accordez de l’importance à des
produits de grande qualité et à un excellent service ?
Cette brochure vous apporte des informations et un aperçu de
l’entreprise YVes rOCher, ainsi que le détail de l’offre que
nous vous proposons en tant que franchisé(e) potentiel(le).
Nous sommes heureux de pouvoir nous présenter plus avant
et de vous exposer l’attractivité de notre concept.
Notre équipe d’experts reste bien entendu à votre disposition
pour toute question ou renseignement !
Dans l’attente de vous lire,
très cordialement,
Ulrich Höptner
- Directeur magasins Centre Europe -
Coordonnées :
Carolin Geid / Oliver Pinnow
Téléphone 041 / 711 – 6509
e-Mail: [email protected]
Yves Rocher SA
Abteilung Franchise
Alpenstrasse 15
6304 Zug
YVes rOCher
Un partenaire fort
aux valeurs claires
„Avoir découvert les propriétés des plantes
n’est pas notre plus grand mérite.
Mais les avoir mises à la disposition
de toutes est notre fierté. “
Yves Rocher
Yves Rocher, la Cosmétique Végétale
VIVRE inTensÉMenT SA BeaUTÉ
UNE COSMÉTIQUE EFFICACE
De l’incroyable capacité du végétal à se régénérer, nos chercheurs en Cosmétique Végétale
créent des actifs toujours plus performants pour votre peau.
UNE COSMÉTIQUE SENSORIELLE
Le végétal, c’est la sensorialité à l’état pur. Matières, couleurs, senteurs,
il est une source infinie d’inspiration, d’émotion et d’évasion.
UNE COSMÉTIQUE ÉTHIQUE
Le végétal est notre unique source de beauté. Il est précieux. Nous nous devons de le
protéger, en limitant notre impact sur l’environnement et en inscrivant chaque jour, dans
nos actes, la protection active de la biodiversité.
Histoire, valeurs,
innovation et caractère unique
Yves Rocher a développé une nouvelle beauté, basée sur le respect des femmes et de la nature. Il a créé la Cosmétique Végétale, une cosmétique qui séduit aujourd’hui plus de 30 millions de
femmes dans le monde.
À l’heure de la globalisation, la marque YVes rOCher est fière
de son histoire bretonne et de ses racines rurales. C’est ce qui fait
l’identité de la marque YVes rOCher, ce qui incarne son profil
et lui confère un caractère unique.
En 1959, Yves Rocher créait dans le grenier de la maison familiale ses premiers produits
cosmétiques, qu’il vendait par correspondance.
Aujourd’hui, YVes rOCher est la première marque mondiale de Cosmétique Végétale avec plus de 1600 Centres de Beauté. En Suisse, en Allemagne et en Autriche,
YVes rOCher est représenté par plus de 140 Centres
de Beauté. Parmi les quelques 100 magasins en Allemagne, plus de 90 sont gérés par des franchisés.
YVes rOCher atteint aujourd’hui ses clientes et clients via
■ la vente à distance
■ les Centres de Beauté et Ateliers de Beauté de la Cosmétique Végétale
■ Internet
■ le service par téléphone
YVes rOCher garantit la qualité ainsi que le rapport qualité/prix de ses produits en
maîtrisant chaque étape stratégique de son activité :
■ culture
■ production
■ distribution
YVes rOCher est ainsi devenu au fil des ans l’un des principaux acteurs de l’agriculture
biologique dans le secteur de la cosmétique.
YVes rOCher reste en cela fidèle à ses 5 principes actifs :
Principe 1 : Le végétal comme ligne de conduite
Principe 2 : L’utilisation de toutes les richesses du végétal
Principe 4 : La préservation active de l’environnement
Principe 5 : La beauté accessible à toutes les femmes
S. Zénon
Principe 3 : La sécurité et la qualité sans concession
YVes rOCher
„
Notre concept de franchise
„
Le franchisage est la collaboration entre deux entreprises
indépendantes – franchisé et franchiseur – sur la base d’un contrat.
Fondée en 1959, l’entreprise est également composée
depuis 1970 d’un grand nombre de Centres de Beauté.
Pour ceux-ci, YVes rOCher recherche en permanence
des franchisés désirant vendre des produits de beauté de
qualité et à base végétale dans leur propre magasin.
La base de cette collaboration est un contrat de franchise
passé avec la société YVes rOCher. Pour l’utilisation de la
franchise concédée par le contrat, vous payez une redevance
définie selon le lieu d’implantation. Elle comprend entre autres les frais de publicité et couvre par conséquent toutes les
activités publicitaires proposées par YVes rOCher dans le
cadre du contrat de franchise. Il n’y a pas de droits d’entrée.
Pendant la durée du contrat, vous profitez en tant que
franchisé(e) de notre système de franchise performant et
éprouvé ainsi que du savoir-faire et de la notoriété d’YVes
rOCher, une marque reconnue et établie. La publicité
interrégionale ainsi que les activités marketing du franchiseur renforcent votre position sur le marché et vis-à-vis de
la concurrence.
Les deux parties contractantes sont, dans le cadre du contrat de franchise, juridiquement indépendantes. Pour vous, en
tant que franchisé(e), cela signifie que vous profitez du
savoir-faire et du succès de la société YVes rOCher, mais
que vous restez néanmoins un entrepreneur autonome et
indépendant.
„
„
Notre concept de magasin
L’Atelier de Beauté de la Cosmétique Végétale Yves Rocher définit un
nouveau mode d’approche des femmes.
Les Centres de Beauté du fabricant de produits cosmétiques
français YVes rOCher se présentent comme des
Ateliers de Beauté innovants. Ce concept de magasin
totalement nouveau permet une toute nouvelle expérience d’achat de cosmétique végétale. L’Atelier de Beauté
définit un nouveau mode d’approche des femmes. Au cœur
de l’Atelier de Beauté YVes rOCher : la Cosmétique
Végétale et le potentiel des plantes pour la beauté de toutes
les femmes. Le nouvel Atelier de Beauté Yves Rocher se
distingue par son
design innovant et ses matériaux singuliers.
De l’extérieur, la façade charme par sa clarté
et sa transparence. À l’intérieur, les matières
naturelles dominent – bois, argile, éléments en
ardoise et nuances de vert.
L’Atelier de Beauté Yves Rocher se divise en deux
espaces principaux : la serre et le laboratoire de
biologie végétale. Là, YVes rOCher ouvre les
portes de son univers de la Cosmétique Végétale,
informe sur l’histoire et la philosophie de la marque.
Dans le nouvel Atelier de Beauté du fabricant de
produits cosmétiques français, l’accent est mis sur
les thèmes des soins bien-être végétaux et de la cosmétique haute technologie. Un
marché de parfums et de soins bienfaisants invite à sentir, à toucher et à
essayer. L’assortiment de soins Yves
Rocher comprend près de 650 produits à base d’extraits végétaux.
Chaque type, chaque âge et chaque
envie de beauté a son soin optimal.
L’offre de franchise
d’YVes
rOCher
Ce que nous vous proposons :
■ Le droit de vendre une marque unique en son genre qui fait référence
dans le secteur de la cosmétique végétale.
■ La recherche d’emplacement dans les meilleures zones est réalisée
par YVes rOCher – le loyer hors charges est assumé par
YVes rOCher.
■ Un concept de vente et de distribution mûr incluant un système éprouvé
de carte de fidélité.
■ La remise d’un Centre de Beauté clés en mains et entièrement aménagé
(meubles, système de caisse et marchandises inclus).
■ Le lancement dans notre système de franchisage sans droits d’entrée.
■ Une formation initiale intensive à notre siège à Stuttgart, afin de vous
préparer de façon optimale à vos futures tâches. Nous proposons par
ailleurs des formations régulières pour vous et vos collaborateurs à notre
siège ou bien dans une salle de conférence dans un hôtel.
■ Une formation pratique (« learning by doing ») de 2 à 3 semaines dans
un de nos Centres de Beauté YVes rOCher.
■ Une marge de 30 % (déduction faite de la redevance de franchise) sur le
chiffre d’affaires produits YVes rOCher pour vous en tant que
franchisé(e).
■ Des produits de beauté YVes rOCher qui vous sont remis en
dépôt-vente. Cela signifie que vous ne payez la marchandise que lorsque
vous l’avez vendue.
■ Des livraisons de marchandise régulières et franco de port.
■ L’accompagnement par notre responsable de secteur sur place ou bien
par notre équipe à notre siège à Stuttgart.
■ Un soutien technique pour vous sur place avec un système de caisse
assisté par ordinateur incluant la gestion de marchandise, l’assistance et la
maintenance.
■ Des promotions et des activités publicitaires régulières dans votre
Centre de Beauté.
■ Une publicité suprarégionale réalisée par YVes rOCher (presse etc.).
... et ce que vous apportez :
■ L’identification avec YVes rOCher et son concept ainsi que l’amour
de produits de beauté attrayants à base végétale.
■ Le plaisir de la vente et du contact avec les gens ainsi que l’esprit
d’équipe comme base pour une collaboration avec YVes rOCher
reposant sur l’esprit du partenariat.
■ Ouverture d’esprit et sociabilité.
■ L’implication personnelle dans votre propre Centre de Beauté
YVes rOCher.
■ Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le commerce de
détail et, dans l’idéal, une formation commerciale et/ou une formation
dans le secteur cosmétique.
■ La faculté de diriger et de motiver un personnel qualifié.
■ L’envie d’approfondir et d’élargir vos connaissances et celles de vos
collaborateurs en participant régulièrement aux formations que nous
vous proposons.
■ La volonté de garantir le succès mondial de la marque et ainsi votre
propre succès en tant que chef d’entreprise en respectant et en
maintenant l’image de marque d’YVes rOCher.
■ Une garantie bancaire ou une caution en espèces de Fr. 25.000.à Fr. 40.000.- (selon l’emplacement) comme garantie pour le Centre
de Beauté entièrement aménagé mis à votre disposition.
YVes rOCher
„
Candidature
„
Le processus de candidature en 6 étapes vous permet de
découvrir plus en détail l’univers de la marque YVes rOCher
et nous permet mutuellement d’apprendre à nous connaître.
1ère étape :
Vous avez déjà demandé notre brochure franchise par téléphone, par courrier ou bien
par internet et vous disposez maintenant de toutes les informations relatives à notre
système de franchisage et au processus de candidature. Si des questions subsistent,
n’hésitez pas à nous contacter !
2ème étape :
Nous avons suscité votre intérêt ? Alors faites parvenir à YVes rOCher votre dossier
de candidature complet : votre curriculum vitæ, vos certificats scolaires et de travail
ainsi que le formulaire situé à la fin de cette brochure dûment rempli. Dès que nous
recevons votre dossier, nous vous faisons parvenir un accusé de réception et étudions
votre candidature avec le plus grand soin.
3ème étape :
Si vous avez également suscité notre intérêt, notre responsable de secteur vous contacte quelques jours plus tard et convient d’un rendez-vous dans un lieu proche de
chez vous pour vous rencontrer personnellement.
4ème étape :
Si à la suite de cet entretien l’intérêt commun subsiste, nous vous invitons à venir passer une ou plusieurs « journées découverte » dans un de nos Centres de Beauté, afin
que vous découvriez sur place le quotidien d’un franchisé YVes rOCher.
5ème étape :
Suite à un déroulement positif de vos « journées découverte », nous vous rendons
visite chez vous ou bien nous vous invitons à notre siège à Stuttgart, afin de faire plus
ample connaissance avec vous et de discuter, dans le cadre d’un entretien approfondi,
entre autres des chiffres clés du Centre de Beauté.
6ème étape :
La signature du contrat ainsi qu’une formation théorique et pratique (environ 3 à 4
semaines) constituent l’étape finale du processus de candidature chez YVes rOCher.
Avis de nos franchisés
Graz – Sabrina Unterpertinger :
„ Avant de devenir franchisée, j’ai travaillé pendant de nombreuses années
dans l’entreprise Yves Rocher. J’avais ainsi déjà participé à beaucoup de formations et avais une bonne vue d’ensemble et je n’ai pas hésité une seconde
lorsque l’on m’a proposé une franchise. J’adore mon métier. La marque, le
concept, les produits, tout. Ce qui me plaît le plus, c’est la vente, car elle implique le contact direct avec les clients. Je dirige mes deux magasins à Graz
avec succès et avec beaucoup de plaisir, avec mon équipe. “
Halle – Peggy-Susan Krause :
„ Yves Rocher est une entreprise innovante, qui offre à ses
franchisés la sécurité. J’ai choisi Yves Rocher il y a plus de 15
ans car je voulais évoluer et bâtir quelque chose de nouveau.
Après une journée découverte dans un Centre de Beauté,
j’étais emballée – par les produits, par le concept et par le
travail en lui-même. Je suis à 100 % derrière les produits et
j’apprécie énormément ma liberté de décision, la diversité et
la possibilité d’exprimer ma créativité. “
Leipzig – Martin Schüchner :
„ J’apprécie Yves Rocher en tant que client depuis longtemps et je connaissais
le système de franchise par un ami. L’entreprise propose un système juste
et d’excellentes conditions. Je n’ai donc pas hésité lorsque j’ai vu l’annonce
d’Yves Rocher cherchant un franchisé à Leipzig. Avec mon magasin, j’ai réalisé mon rêve. Ce poste ne représente pas seulement un travail pour moi ;
les différentes tâches représentent un vrai plaisir et je suis heureux d’être
partenaire d’Yves Rocher. “
Genève – Dominique Dominé :
„ Avant mon partenariat de franchise avec Yves Rocher, je
connaissais et j’appréciais déjà la marque en tant que cliente,
c’est pourquoi j’ai tout de suite saisi l’occasion qui se présentait de devenir franchisée. J’aime beaucoup la naturalité, la
qualité des produits, les parfums et tout ce que représente
la marque en général. Mon indépendance, la vente et le
conseil auprès des clients sont les aspects qui me plaisent le
plus et après plusieurs années en tant que franchisée Yves
Rocher, je suis toujours aussi satisfaite. “
À propos :
Plus de 88 % de nos franchisés affirment être „ très satisfait ” ou „ satisfait ” avec leurs
tâches quotidiennes.
Plus de 85 % de nos franchisés choisiraient à nouveau YVes rOCher comme franchiseur.
(Source : Enquête de satisfaction DFV 31.08.11)
YVes rOCher
Engagement
YVes rOCher s’engage à de nombreux égards.
YVes rOCher organise chaque année à La Gacilly en
Bretagne le « Festival Peuples & Nature ». Ce festival
photo très particulier a lieu en plein air. Le monde de la
photographie se rejoint dans les rues du village. Les photographes de nature les plus connus exposent leurs plus
belles photos et le village breton de La Gacilly devient la
plus jolie galerie photo en plein air du monde.
Créée en 1991, la « Fondation Yves Rocher » s’engage de façon très concrètement dans de nombreux projets à l’échelle locale, nationale et internationale pour la protection de l’environnement. La « Fondation Yves Rocher »
s’est ainsi engagée, à l’occasion du 50ème jubilé de la marque YVes rOCher
à planter « 50 millions d’arbres » dans le monde d’ici 2015.
Dès 1989, YVes rOCher est l’un des premiers fabricants de produits cosmétiques à
dire non aux tests sur les animaux.
Un autre grand projet de la « Fondation Yves Rocher » est le prix
« Trophée de femmes ». Chaque année, la « Fondation Yves Rocher »
récompense ainsi des femmes faisant preuve d’un engagement
exemplaire pour la protection de la nature et de l’environnement.
La marque YVes rOCher a réalisé à La Gacilly un projet hôtelier exceptionnel,
en pleine harmonie avec son cadre végétal : l’Éco-Hôtel Spa au cœur de « Grée
des Landes ». Il repose sur un concept écologique unique de
développement durable, axé autour de l’utilisation de matériaux
et de concepts énergétiques respecteux de l’environnement.
Engagement
50 ans d’attachement à un village : La Gacilly. Des débuts
dans le grenier familial jusqu’à aujourd’hui avec 300 millions de produits vendus dans le monde, YVes rOCher
n’a jamais oublié son village natal. La Gacilly, les racines
de l’avenir.
YVes rOCher a fondé en 1977 le CERCO. Le « Centre d’Études et de Recherches
en Cosmétologie » est un centre indépendant de recherche cosmétique, reconnu par
le Ministère de la Santé français. Chaque formule de produit y est testée sous contrôle
dermatologique afin de garantir son efficacité et son innocuité. 4000 femmes volontaires testent chaque année plus de 150 formules de produits.
Avec la Carte Fidélité weloveyou YVes rOCher, vos
clients accumulent à chaque achat des pétales qu’ils peuvent échanger contre des produits gratuits ! Ou bien ils
soutiennent la campagne « PLANTONS POUR LA PLANÈTE » et plantent des arbres grâce à leur pétales.
S. Zénon
Au cœur des paysages de la campagne bretonne, YVes rOCher pratique une culture
en harmonie avec la nature : dans le village de La Gacilly, YVes rOCher cultive en
agriculture biologique des plantes qui fournissent les ingrédients de la Cosmétique
Végétale YVes rOCher – la source de votre beauté.
Sur 55 hectares s’étendent les champs cultivés par
YVes rOCher depuis 1997 en agriculture biologique
certifiée ECOCERT, c’est-à-dire sans entrants d’origine
chimique tels que des engrais, pesticides ou herbicides.
Le Jardin Botanique YVes rOCher est un véritable
conservatoire vivant du monde végétal avec plus de
1000 espèces végétales. Pour YVes rOCher, le Jardin
Botanique représente une ressource inépuisable pour
la Cosmétique Végétale.
Franchise/CHF
Photo
Questionnaire
YVES ROCHER Partenariat
Merci de compléter cette fiche de renseignements personnels
concernant votre candidature auprès de notre enseigne.
Vos données seront bien entendu traitées confidentiellement.
MA SITUATION
Prénom* :
Nom* :
Adresse* :
Code Postal* :
Ville* :
Téléphone (fixe ou portable)* :
@ E-mail* :
Date de naissance : Lieu de naissance :
Situation familiale :
EMPLOI ACTUEL
q à mon compte
q employé(e)
Entreprise / Secteur :
Employé(e) comme : depuis :
MON PARCOURS (Merci de joindre à votre dossier un curriculum vitæ ainsi que vos diplômes)
Date de/à Diplôme / Entreprise Position
Revenu brut / an actuel :
Détails concernant votre dernier emploi : *champs obligatoires
MA MOTIVATION
Pourquoi aimeriez-vous devenir partenaire franchisé(e) d‘YVES ROCHER ?
Pour cela, quelles expériences et qualités vous seront utiles ?
Pourquoi avez-vous choisi YVES ROCHER ?
MES QUALIFICATIONS
1er)Avez-vous une expérience dans la vente ?
q Oui, de
q Non
2e) Avez-vous une formation dans le secteur commercial ?
q Oui, à
q Non
3e) Avez vous une formation d’esthéticien(ne) ?
q Oui, à
q Non
4e) Avez-vous des connaissances dans le domaine de la cosmétique ?
q Oui, de
q Non
AUTRES QUESTIONS
À partir de quel moment aimeriez-vous prendre en charge le Centre de Beauté YVES ROCHER ?
Combien d’heures par semaine pensez-vous devoir investir en tant qu’indépendant(e) ?
Combien d’heures par semaine pensez-vous travailler vous même dans le Centre de Beauté ?
Suite AUTRES QUESTIONS
Avez-vous des engagements financiers (p.ex. un prêt, achat à crédit) ?
q Oui, Fr. par mois
q Non
Une garantie bancaire ou une caution liquide d’un montant d’au moins Fr. 25.000 - Fr. 40.000 (selon l’emplacement)
représente une condition préalable pour un partenariat avec Yves Rocher. Pouvez-vous remplir cette condition ?
q Oui, au maximum Fr.
q Non q Je ne suis pas sûr(e)
Combien espérez-vous gagner (en Fr.) sans compter les impôts et l’assurance ? Connaissez-vous déjà un Centre de Beauté YVES ROCHER ?
q Oui, à q Non
Êtes-vous client(e) d‘YVES ROCHER ?
q Oui, dans un Centre de Beauté
q Oui, en vente à distance
q Non
Veuillez nous envoyer votre dossier à l’adresse suivante :
YVES ROCHER S.A.
Département Franchise
Alpenstr. 15
6304 Zug
Veuillez prendre note que nous aurons besoin des documents suivants lors du processus de candidature (à vos frais) :
• Extrait du registre des poursuites
• Extrait du casier judiciaire
Je certifie avoir rempli ce questionnaire avec des informations conformes à la vérité. Je consens à ce que mes données personnelles soient utilisées par YVES ROCHER comme franchiseur pour des futures négociations, ainsi que
l’élaboration d’un éventuel contrat. Yves Rocher s’engage à ne pas diffuser ces informations à un tiers. En cas de
non-conclusion d’un contrat, YVES ROCHER effacera ces données.
Lieu, DateSignature
*champs obligatoires
Fragebogen/CHF