Rapport d`Activités de la CCI de Colmar et du Centre

rapport d’activité
2013
Chambre de commerce
et d’industrie de COLMAR
CENTRE-ALSACE
Fa i r e ava n c e r to u t e s l e s e n v i e s d ’ e n t r e p r e n d r e
Fa i re ava n c er tou t es l es en v i es d ’en t rep r e nd r e
CCI ALSACE
W W W.col mar.CC I.FR
www. a l s ace .cci.fr
Pour la première fois cette année, notre
rapport d’activités se compose de deux
parties. La première met en avant les actions
directement menées par notre CCI sur le
territoire centre-alsacien. Vous découvrirez
en seconde partie les opérations conduites
par la CCI de Région Alsace. Sachez que
leurs conseillers se déplacent aussi bien à
Guebwiller, Mulhouse, Colmar, Sélestat que
Strasbourg. Leur action est bien régionale.
© Yves Trotzier Photographe
Edito
S o m ma i r e
p. 02Edito
p. 03
Création / Reprise
Transmission d’entreprise
p. 04Commerce
p. 05HRT
p. 06
L
a diversité de nos champs d’intervention fait notre force. En effet, nous
mettons notre expertise au service
des porteurs de projets, des créateurs, des
repreneurs d’entreprises, des commerçants, des responsables d’établissements
touristiques, des gérants d’entreprises
industrielles ou de services, des jeunes à
la recherche d’un apprentissage et bien
d’autres personnes encore. Je l’avoue : il
n’est pas toujours évident d’appréhender
l’étendue de nos missions. Pour vous aider à
mieux nous connaître et surtout vous donner
envie de faire appel à nos services, je vous
invite à feuilleter ce rapport d’activités ! Il
retrace les temps forts qui ont marqué cette
année 2013.
J’aimerais tout d’abord vous parler de notre
dispositif d’accompagnement. Que cela
soit en entretien individuel ou en sessions
collectives, nos conseillers vous aident
à optimiser votre accueil, à former votre
personnel, à créer votre entreprise, à intégrer
un apprenti, à faire les démarches pour
rendre votre établissement accessible aux
personnes handicapées… et ils continueront
à vous accompagner en 2014 !
Nos événements sont devenus au fil du
temps, des rendez-vous à ne pas manquer.
Bon nombre d’entre vous se sont ainsi
rendus au Salon de l’Accessibilité, au Salon
Créer sa Boite en Alsace, aux Journées Portes
Ouvertes Apprentissage, aux Afterworks
Formation et au Salon Régional Formation
Emploi. Autant de succès qui montrent la
pertinence de ce type de manifestations.
Enfin, notre CCI s’est battue et continue à
se battre pour défendre et représenter les
intérêts des entreprises centre-alsaciennes
notamment en matière de politique
d’apprentissage et de formations initiale &
continue. Ces sujets nous tiennent à cœur
car ils influent grandement sur l’économie
locale. Notre objectif reste le même : vous
aider à faire avancer toutes vos envies
d’entreprendre.
Christiane ROTH,
Présidente
Pôle Formation
p. 08 Apprentissage
p. 09 SRFE
p. 10
Port Rhénan
p. 11
Port de Plaisance
p. 11Le CREF
p.12Rapport d’activités CCI RA
Reprises de provisions
66 300 €
0,51%
Subventions d’exploitation
307 800 €
2,37 %
Produits financiers
101 200 €
0,78%
Produits exceptionnels
451 200 €
3,48%
Taxe pour frais chambre
4 296 870 €
33,10%
Production vendue
7 528 210 €
58%
BUDGET 2013 DE LA CCI CCA
02
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2013 • CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE
Ventes de marchandises
228 800 €
1,76%
CRÉATION / REPRISE / TRANSMISSION
D’ENTREPRISE
SaLON CRÉER SA BOÎTE EN
ALSACE
Le 20 novembre 2013, le Salon Créer sa Boîte
en Alsace a accueilli pas moins de 900 visiteurs
et 80 exposants. Cette année fut l’occasion de
faire un focus sur la reprise/transmission d’entreprise qui a rassemblé plus d’une centaine de
cédants et repreneurs intéressés. Mais comme à
l’accoutumée, c’est une majorité de porteurs de
projets en création qui a été accueillie lors de
l’événement. La prochaine édition du salon
aura lieu le jeudi 20 novembre 2014
au Parc des Expositions de Mulhouse.
www.creer-sa-boite-en-alsace.fr
Le stage « 5 jours pour reprendre » s’attache
à étudier les spécificités de la reprise
d’entreprise. En deux ans, 68 stagiaires ont
participé aux 7 sessions financées grâce au Plan
de Revitalisation Colmarien. À ce jour, 31 projets
de reprise ont été effectués ou sont toujours en
cours ce qui représente au total 114 emplois.
PLATEFORME D’INITIATIVE
LOCALE
N
otre CCI accompagne quotidiennement les
porteurs de projets en création et reprise
d’entreprise. Au total, 98% des entrepreneurs
conseillés par les experts de notre Espace Entreprendre
sont très satisfaits par notre accompagnement.
11 000
Virginie DIETSCH
Gérante de Run’in, concept
store dédié à la course à
pied et au trail
Pour accompagner les entrepreneurs qui
démarrent, 11 nouveaux chefs d’entreprises
sont venus renforcer l’équipe des 59 parrains
bénévoles que compte déjà la PFIL. « Ce partage
d’expérience permet indiscutablement
de gagner en efficacité » indique Françoise
ARENA, animatrice de la plateforme. Autre
composante du dispositif : le prêt d’honneur.
Cette année, 30 prêts ont été accordés aux
créateurs et repreneurs du Centre-Alsace pour
un montant global de 188 950€. Ces nouvelles
entreprises soutenues représentent 61 emplois
directs en Centre-Alsace. Autre temps fort, les 7
PFIL alsaciennes ont fait peau neuve en adoptant
la nouvelle charte graphique proposée par la
tête de réseau, Initiative France. Ainsi, en plus
du logo, le terme Initiative précède le territoire
couvert par chaque association. Et pour 2014 ?
L’association fêtera ses 10 ans et le cap des
500 emplois créés ou maintenus.
2013
fev.
MARS
AVRIL
MA I
contacts
872
entretiens individuels
réalisés par les conseillers experts
« J’ai créé Run’in pour
partager ma passion de
la course à pied. Après
un an d’existence, j’ai
souhaité valoriser mon
concept en participant aux Trophées
de la Création d’Entreprise. Lauréate, j’ai
non seulement gagné en
notoriété mais également
en reconnaissance. Pour
cela, je tiens à remercier
les équipes de la PFIL et de
l’Espace Entreprendre pour
m’avoir accompagnée
tout au long de mon
projet et soutenue lors de ma
candidature. »
950
participants aux sessions
d’informations collectives et stages
de formation
C o n ta ct
Espace Entreprendre
03 89 20 20 06
[email protected]
Initiative Colmar Centre-Alsace (PFIL)
Françoise ARENA
03 89 20 21 12
[email protected]
Centre de Formalités des Entreprises
(CFE)
03 89 20 20 20
[email protected]
Salon Créer sa boîte en Alsace
et Remise des trophées de la
création et reprise d’entreprise
20 novembre 2013
Journée de la transmission au CREF
11 février 2013
Jan.
réalisés
JU I N
J UI .
Ao ût
SE PT.
OC T.
nov.
Déc.
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
STAGE 5 JOURS POUR
REPRENDRE
03
COMMERCE
Claude LUTY
Présidente de l’ACADE (Association
de Commerçants Artisans Débitants
d’Ensisheim)
P
80
ÉTUDE : UN FAIBLE TAUX D’EVASION COMMERCIALE
12
représentations collectives sur
l’accessibilité des ERP (140 personnes)*
80
commerces sensibilisés à un
accueil de qualité
*Etablissements Recevant du Public
C o n ta ct
Service Commerce
Nadine CROS
03 89 20 20 42
[email protected]
Notre CCI a réalisé une étude de l’offre
commerciale dans le cadre du SCOT
Colmar Rhin Vosges (territoire allant de
Neuf-Brisach jusqu’à Munster). Grâce à
l’outil d’analyse SCODEC, actualisé en 2013,
il est possible d’analyser les derniers lieux
d’achat d’un échantillon de consommateurs
JOURNEE NATIONALE DU COMMERCE DE PROXIMITÉ
ET DU CENTRE-VILLE
La 6ème édition régionale de la JNCP
(Journée Nationale du Commerce de
Proximité et du Centre-Ville) a eu lieu
le samedi 12 octobre 2013. Le principe
de cette manifestation ? Accueillir le client
« autrement » grâce à la mise en place de
nombreuses animations ou tout simplement
autour d’un café-croissant. Au total, ce sont
plus de 100 commerces des communes
d’Ensisheim,
Wintzenheim,
Turckheim,
Blodelsheim,
Munchhouse,
Biesheim,
Guebwiller et Ribeauvillé qui ont participé
à l’événement. Les commerçants nonsédentaires du Marché Couvert de Colmar
2013
04
MARS
AVRIL
et du marché Place de la Cathédrale ont
également joué le jeu. Notre CCI, partenaire
de la manifestation, leur a tout naturellement
apporté son appui.
Journée Nationale du Commerce
de Proximité et du Centre-Ville
12 octobre 2013
Montage d’un dossier
FISAC pour la commune
de Sigolsheim
Etude de l’offre commerciale de
la zone allant de Neuf-Brisach
jusqu’à Munster
fev.
représentatif. Les résultats sont positifs :
l’évasion commerciale de cette zone est de
seulement 15%. On en déduit un appareil
commercial suffisamment dense, diversifié
et structuré pour répondre à l’ensemble des
besoins de la population centre-alsacienne.
MA I
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2013 • CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE
J UI N
J UI .
Ao ût
SE PT.
OC T.
nov.
Déc.
2014
commerces informés
individuellement à l’accessibilité des
ERP*
Jan.
© Yves Trotzier Photographe
rès de 40 % de nos ressortissants centrealsaciens sont des commerçants. Notre équipe
est chaque jour sur le terrain pour les aider à
gagner de nouveaux clients, se moderniser et respecter
les nouvelles règlementations.
« J’ai pour objectif de faire
découvrir à tous notre
commune aux commerçants dynamiques ! En
effet, ces derniers se
différencient par les
produits atypiques qu’ils
proposent mais aussi et
surtout par leurs conseils
personnalisés. Pour faire
connaître leurs talents,
nous organisons des animations originales à la St-Valentin,
Pâques, Noël et lors de la Journée Nationale du Commerce de
Proximité et du Centre-Ville.
La CCI ainsi que la Mairie sont
à nos côtés pour redonner vie
au centre-ville d’Ensisheim ! »
HRT
SALON DE L’ACCESSIBILITÉ
Dans le Haut-Rhin, près de 10 000
professionnels (hôteliers, restaurateurs,
commerçants, gérants de campings, de
cafés-bars ou de discothèques...) sont
concernés par la nouvelle règlementation
de mise en accessibilité des ERP
(Etablissements Recevant du Public). Afin
de répondre à leurs interrogations, les CCI de
Colmar et de Mulhouse ont organisé le 21 octobre
dernier le Salon de l’Accessibilité, au CREF de
Colmar. Au total, 300 personnes ont participé
à l’évènement. Elles ont eu l’opportunité de se
faire conseiller par les 24 exposants présents et
d’assister à plusieurs tables-rondes.
L
Pour mieux appréhender le comportement
des clients, tout professionnel doit comprendre
les évolutions de son secteur. Dans ce but, le
service HRT de la CCI de Colmar et du CentreAlsace a réalisé une étude de l’offre touristique
centre-alsacienne. Cette étude, menée tous les
4 ans depuis 1992, permet de dresser un
panorama complet de l’offre quantitative
et qualitative dans la circonscription de
Colmar et du Centre-Alsace. Les différents
types d’hébergement et de restauration y sont
analysés. Sa mise à jour régulière donne de
précieuses indications sur l’évolution de l’offre
durant ces 20 dernières années. Elle permet
aux professionnels du secteur et aux créateurs
d’entreprise d’appréhender la situation actuelle
par type d’hébergement ou de restauration,
en Centre-Alsace ou en fonction d’un secteur
géographique.
« Notre hôtel-restaurant appartient à
notre famille depuis 4 générations.
Nous avions à cœur de perpétuer notre savoir-faire en
termes d’accueil personnalisé, d’hébergement de
qualité et de restauration d’inspiration
alsacienne. Pour faire
valoir notre savoir-faire,
voilà plus de 5 ans que
nous sommes « Logis
d’exception ». Tout cela
n’aurait pas été possible
sans le soutien de la CCI de
Colmar et du Centre-Alsace,
qui nous a permis d’établir
un pré-diagnostic et de
connaître notre éligibilité
aux critères de sélections. »
2013
Rendez-vous du Tourisme
« Le Yield Management »
12 février 2013
fev.
MARS
AVRIL
participants aux « Rendezvous du Tourisme ».
Gérants de l’établissement « Le Parc »
à Saint-Hippolyte
éTUDE DE L’OFFRE TOURISTIQUE
Jan.
200
Claire HUSS & Joseph KIENTZEL
300
l’Accessibilité
60
visites-conseils
d’établissements
C o n ta ct
Service HôtellerieRestauration-Tourisme
Nathalie ZARIC
03 89 20 20 46
[email protected]
Sortie de l’étude de l’offre
touristique 2012
11 juillet 2013
MA I
JU I N
J UI .
Ao ût
visiteurs au Salon de
SE PT.
Salon de l’accessibilité
21 octobre 2013
OC T.
nov.
Déc.
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
Les Rendez-vous du Tourisme ont été conçus
spécialement pour les professionnels de
l’hôtellerie, des hébergements touristiques, de la
restauration et du tourisme. Tout au long de
l’année, la CCI de Colmar et du CentreAlsace organise des conférences et des
ateliers liés à l’actualité des métiers du
tourisme. En 2013, 7 sessions ont eu lieu,
accueillant 200 participants. Les conférences sur
le Yield Management ou encore sur l’E-réputation,
ainsi que la visite du salon IGEHO, ont été les
points forts des Rendez-Vous du Tourisme 2013.
© Yves Trotzier Photographe
e service Hôtellerie-Restauration-Tourisme de la CCI
de Colmar et du Centre-Alsace a un rôle de conseil
et d’assistance auprès des hôteliers, restaurateurs
ou tous autres professionnels du tourisme afin de leur
permettre de se développer dans la bonne direction.
RENDEZ-VOUS DU TOURISME
05
PÔLE
NOUVEAUTÉ 2013 : DEVENIR
UN PROFESSIONNEL DES
SOLUTIONS MOBILES !
FORMATION
Inédite en Alsace, la formation diplômante
à Bac +3 « Responsable en Conception et
Développement de Solutions Mobiles » répond
à un fort besoin des services informatiques des
entreprises et des prestataires informatiques.
Ce cursus en alternance, qui a démarré en novembre 2013, forme actuellement 9 stagiaires.
L’objectif ? Les préparer au métier d’informaticien spécialisé dans le développement
d’applications pour mobiles et tablettes
tactiles. À savoir que ce domaine innovant est
également pourvoyeur d’emplois !
5 667
stagiaires formés
en formations courtes et diplômantes
60%
+
d’apprentis
7%
+
de stagiaires en
formations diplômantes
plus de
500
UNE SOLUTION RECRUTEMENTFORMATION POUR CASTORAMA
L’enseigne de bricolage CASTORAMA, dans
le cadre de son développement en Alsace,
s’est appuyée sur l’expertise des métiers de la
distribution du Pôle Formation CCI pour former
ses futurs chefs de rayon. Ainsi 11 candidats
ont été recrutés en novembre 2013 pour
suivre la formation « Responsable Manager de la
Distribution » (Bac +3). L’objectif est clair : une
embauche en CDI à l’issue de la formation
pour les magasins en Alsace ou en Lorraine !
clients
90,5%
satisfaits
© Pictural
A
cteur essentiel en matière de formation pour les
entreprises, notre CCI forme chaque année plus de
5500 personnes dans de multiples domaines tels
que les langues étrangères, l’informatique, le commercial,
la qualité, l’environnement, la sécurité et la manutention.
Retour sur une année 2013 rythmée de nouveautés !
de clients
Participation au Salon
Régional Formation Emploi
Portes Ouvertes
du CFA CCI Alsace
2013
Janvier
06
F évrier
MARS
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2013 • CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE
AVRIL
Afterwork
Formation N° 1 !
Moni AOUAD
Gérant de la société ORGAZONE et
client du Pôle Formation CCI Colmar
« Pour nos clients, accéder à
l’information en temps réel via
un smartphone ou une tablette
est devenue indispensable.
Spécialisée dans le développement de progiciels
pour la gestion de boutiques et commerciale, notre
société Orgazone cherche à
répondre à ce besoin. C’est
pourquoi nous avons intégré
une personne en alternance
pour la formation « Responsable en Conception et
Développement de Solutions
Mobiles » au Pôle Formation
CCI. Très satisfait de ce profil,
nous envisageons son
embauche. »
Rentrée (décalée) des
Gestionnaires d'Unité
Commerciale en apprentissage
MA I
JUIN
CAP SUR L’APPRENTISSAGE !
Le Pôle Formation CCI Colmar a ouvert ses
formations à l’apprentissage il y a 4 ans,
devenant ainsi un des trois sites du CFA de la
CCI Alsace. Le CFA a d’ailleurs passé cette année
le cap symbolique des 1500 apprentis, ce qui
le place parmi les établissements de formation
les plus importants de la région. Colmar n’est
pas en reste : son effectif d’apprentis ne cesse
de progresser, avec +60% d’apprentis à la
rentrée 2013. 100% de l’offre des formations
diplômantes à Colmar est désormais accessible
par l’apprentissage. Elles s'adressent bien sûr
toujours aux adultes en reconversion.
Plus d’informations :
www.cfa-cci-alsace.eu
FORMATIONS COURTES : LE
CATALOGUE RÉGIONAL 2eme
ÉDITION
Pour la 2ww année, les trois Pôles Formation CCI
alsaciens ont travaillé de concert pour proposer
à leurs clients un catalogue commun de
leurs formations courtes. On y retrouve
les formations en management, sécurité,
langues étrangères, informatique, commerciale,
techniques
industrielles…
Toutes
les
compétences sont au rendez-vous !
Retrouvez notre e-catalogue sur :
www.pole-formation-cci.fr
SPRECHEN SIE DEUTSCH ?
Le Centre d’Etude des Langues (CEL) du Pôle
Formation CCI Colmar propose des formations
en allemand, anglais, italien, espagnol, Français
Langue Etrangère, chinois, arabe, russe... et bien
plus encore ! En 2013, plus de 1075 stagiaires
ont opté pour leurs formules d’apprentissage. À
nouveau cette année, l’allemand est fortement
prisé par les entreprises et les apprenants ! Et
les chiffres le prouvent : on note une augmentation de + 2% des formations prodiguées
par le CEL dans la langue de Goethe.
GESTIONNAIRE D’UNITÉ
COMMERCIALE : UNE RENTRÉE
DÉCALÉE
Pour la première fois, la formation « Gestionnaire d’Unité Commerciale » (Bac +2) s’est ouverte en… avril ! Ce qui a permis à 15 jeunes
(« décrocheurs » pour certains) de démarrer un
cursus diplômant et sous contrat d'apprentissage, sans attendre la rentrée de septembre.
Les entreprises, pourtant peu habituées à ce
calendrier d’alternance, ont répondu à l'appel !
MATINALES ET AFTERWORK : ÇA BOUGE AU PÔLE FORMATION !
De nombreux événements organisés par le Pôle
Formation CCI Colmar ont ponctué cette année
2013. Parmi eux, on compte bien évidemment
les 4 Matinales de l’entreprise qui ont
rassemblé, à elles seules, 168 dirigeants et
cadres dirigeants. La grande nouveauté de cette
année 2013 a été le lancement de soirées
spéciales appelées « Afterwork Formation »
ouvertes au grand public. Combinant soirée
conviviale, conférence utile et conseil en formation, les 2 soirées « Afterwork Formation » ont
intéressé 162 participants.
C o n ta ct
Pôle Formation CCI Colmar
4, rue du Rhin - CS 40 007
68 000 COLMAR CEDEX
03 89 20 22 20
[email protected]
En savoir plus
Rendez-vous sur :
www.pole-formation-cci.fr
Remise des
diplômes de langues
étrangères
J U ILLET
AOÛ T
SE P T EM BRE
OC TOBRE
Afterwork
Formation
Rentrée des
promotions
2013-2014
Remise des diplômes
de cycles longs
NOVE MBRE
DÉCEMBRE
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
Sortie du catalogue
régional des Pôles
07
APPRENTISSAGE
FORMATION MAÎTRE
D’APPRENTISSAGE
Les formations « Maître d’apprentissage » sont
organisées par le Point A - Apprentissage de la
CCI de Colmar et du Centre-Alsace. Programmées
en 5 demi-journées, elles donnent au futur
maître d’apprentissage des outils pour bien
accueillir son apprenti, mieux le comprendre,
transmettre son savoir-faire et son savoir-être et
lui donner les éléments juridiques à connaître
dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. En
2013, 6 sessions organisées au siège de
la CCI et 2 sessions organisées directement
au sein d’entreprises centre-alsaciennes ont
rassemblé 68 maîtres d’apprentissage.
L
a CCI a pour mission régalienne de gérer le
développement et l’inspection de l’apprentissage.
Comme chaque année, notre CCI accompagne ainsi
les entreprises de la circonscription souhaitant recruter
et intégrer ces jeunes au sein de leurs entités.
enregistrés
contrats d’apprentissage
295
visiteurs lors des Portes
Ouvertes Apprentissage
68
formés
Des Portes Ouvertes Apprentissage sont
organisées par la CCI aux mois de mai et
novembre de chaque année. Elles ont accueilli
en 2013 près de 300 visiteurs. Des spécialistes
de l’apprentissage de la CCI et de la Chambre de
Métiers, ainsi que les représentants de Centres
de Formation des Apprentis (CFA), sont présents
pour conseiller et guider les visiteurs dans leurs
Jean-Marc MULLER
Fondateur et PDG de l’entreprise Coco-LM, Maison Alsacienne de
Biscuiterie à Colmar
maîtres d’apprentissage
« Cela fait plus de dix ans que Coco-LM
accueille des apprentis dans différents
domaines : qualité, recherche & développement, e-marketing... Ces jeunes nous
procurent entière satisfaction, d’une part
par l’œil nouveau qu’ils nous apportent
vis-à-vis de notre activité et, d’autre part,
par leur force de propositions pour porter à bien nos projets les plus importants.
Pour assurer le bon déroulement du pro-
C o n ta ct
Point A - Apprentissage
Yves BAVAU
T. 03 89 20 20 12
[email protected]
2013
Participation au Salon
Régional Formation Emploi
25 et 26 janvier 2013
08
Jan.
fev.
MARS
voies. Cet événement permet aux jeunes et à
leurs familles de découvrir le fonctionnement
et les modalités du contrat d’apprentissage
ainsi que les formations proposées par
cette formule, et d’entrer en contact avec les
entreprises qui recrutent. Et en 2014 ? Rendezvous les 14 mai et 19 novembre prochains.
AVRIL
cessus d’apprentissage et
une cohésion entre « maître
et élève », nous avons à cœur
de former tous nos tuteurs à
la formation spéciale « Maître
d’apprentissage » proposée par
la CCI. Pour finir mon discours,
je dirais simplement : « Futurs
apprentis, n’hésitez pas à postuler chez Coco-LM ! ».
Portes Ouvertes
Apprentissage
13 novembre 2013
Portes Ouvertes Apprentissage
15 mai 2013
MA I
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2013 • CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE
J UI N
J UI .
Ao ût
SE PT.
OC T.
nov.
Déc.
2014
873
PORTES OUVERTES APPRENTISSAGE
SALON REGIONAL FORMATION
« Le Salon Régional Formation
Emploi est pour nous un
événement incontournable !
C’est une opportunité de
détecter des talents, de
recruter nos profils pour la
Région Est tout en mettant
en avant notre enseigne,
nos différents métiers et les
évolutions possibles. Comme
cet événement est aussi un
salon de l’orientation et de la
formation, nous pouvons en plus
faire découvrir nos métiers et
notre savoir-faire à un public plus
jeune. C’est notre responsabilité
sociétale en tant qu’entreprise
de guider les jeunes, les
professionnaliser et de transmettre
notre savoir pour les séduire et faire
connaître nos métiers ».
S
alon numéro 1 du recrutement, de la formation, de
l’emploi et de la création d’entreprise en Alsace, le
Salon Régional Formation Emploi a fêté en 2013
ème
son 35 anniversaire. Cet événement est organisé par
la CCI de Colmar et du Centre-Alsace pour le compte de
l’association JEF (Jeunes Emploi Formation).
20 500
245
87%
drÔle de zÈbre
Les 25 et 26 janvier 2013, le Salon Régional
Formation Emploi a été le lieu de rencontre
de 245 exposants et de près de 20 500
visiteurs. Cette manifestation a ouvert ses
portes aussi bien aux demandeurs d’emplois,
salariés en reconversion, étudiants, lycéens
qu’aux créateurs d’entreprises. Cette année,
un étrange animal s’est faufilé sur l’affiche : il
s’agit d’un « Rhino-zèbre » ! Pure invention
ou vision futuriste, toujours est-il que ce drôle
de zèbre a su s’adapter dans un monde en
perpétuelle évolution. Et c’est justement
l’idée d’adaptation qui a été l’axe phare
cette 35ème édition.
© Yves Trotzier Photographe
EMPLOI
Carole PERRIN
Responsable des Ressources Humaines
chez Castorama et exposante au SRFE
visiteurs
exposants
des visiteurs ont trouvé
le salon intéressant
86%
des exposants ont été
satisfaits de la qualité des profils qu’ils
ont rencontrés au salon
3 grands axes
Pour concrétiser cette nécessité d’adaptation,
3 grands thèmes ont été mis à l’honneur :
l’emploi et la formation en Allemagne,
les métiers qui recrutent accessibles par
l’alternance, l’Hôtellerie-Restauration.
Pour la première fois cette année, le Pôle
Franco-Allemand a rassemblé plus d’une
dizaine d’entreprises allemandes.
C o n ta ct
Salon Régional Formation Emploi
03 89 20 22 48
[email protected]
En savoir plus
Rendez-vous sur :
www.srfe.com
Jan.
fev.
MARS
AVRIL
MA I
JUI N
J UI .
Ao ût
SE PT.
OC T.
nov.
Déc.
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
2013
Salon Régional Formation Emploi
25 et 26 janvier 2013
09
PORT RHÉNAN
UNE PLATE-FORME
PLURIMODALE
Le Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach est
une plate-forme plurimodale qui combine les
transports ferroviaires, routiers et fluviaux. Cet
équipement propose ainsi à ses clients européens
et locaux de nombreux services comme
l’entreposage, la manutention, la préparation de
commandes, le terminal conteneurs/colis semilourds ou volumineux et le pesage.
ACQUISITION ET GESTION DE
LA GARE DE VOLGELSHEIM
E
© Pictural
quipement phare du territoire centre-alsacien, le
Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach est géré
par une trentaine de salariés CCI au service de la
chaine logistique de leurs clients.
1,6 Millions
de Tonnes ont transité par le
Port Rhénan (+ 6 %)
359 000
dont
Tonnes de trafic ferroviaire (+ 2 %)
En janvier 2013, l’Etablissement Public du Port
Rhénan fait l’acquisition des voies de la gare
de Volgelsheim. L’objectif : assurer en toute
autonomie le cadencement des trains en
provenance du RFN (Réseau Ferré National) afin
d’améliorer la qualité de service rendu auprès de
ses clients proches tels que Constellium, Tereos
et Gefco. Dans la dynamique de cet achat, le
trafic ferroviaire du Port a augmenté de +7 %
pour atteindre 154 000 tonnes.
L’ACTIVITE « CONTENEURS » EN PROGRESSION
Le trafic global du Port Rhénan a augmenté de
+6 % entre 2012 et 2013. Une progression due
en partie à deux activités en forte croissance depuis deux ans :
1) La 1ère activité consiste à décharger des
conteneurs pleins, conditionner la marchan-
dise sur palettes et gérer le stock jusqu’à son
expédition par voie ferroviaire.
2) La 2ème activité consiste à approvisionner
l’usine Constellium de conteneurs vides qui
seront ensuite chargés de produits finis à destination du grand Export.
12 910
EVP
(Équivalent Vingt Pieds) ont été traités
par les équipes du Port
C o n ta ct
Marc LAGARDE
Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach
Zone Portuaire – 68 600 VOLGELSHEIM
03 89 72 56 00
[email protected]
2013
10
fev.
MARS
AVRIL
4 cuves 28t, 17m et
5.2m de diamètre
à décharger/livrer
chez TEREOS
MA I
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2013 • CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE
J UI N
J UI .
Acquisition d’un
pont roulant 5T
Ao ût
SE PT.
Campagne Maïs soit
52 000t réceptionnées,
séchées en 28 jours
OC T.
nov.
Déc.
2014
Chargement de
colis semi-lourds
en co-levage pour
Liebherr
Acquisition de
la Gare de
Volgelsheim
Jan.
ÉVOLUTION DE L’ACTIVITÉ EN TONNES DU PORT RHÉNAN
PORT DE
Nos clients ont à nouveau apprécié de naviguer en
toute tranquillité sur les flots du Canal de Colmar.
Le Port de Plaisance de Colmar a connu une très
belle saison en enregistrant 78 réservations
de bateaux sans permis en journée et 14
en demi-journée. Ces bateaux, pouvant accueillir
jusqu’à 6 personnes, ne nécessitent pas de
permis particulier. Il est ainsi libre à chacun
de devenir « Capitaine d’un jour » et de se
détendre au fil de l’eau…
NOUVEAUTÉ : AIRES DE
STATIONNEMENT POUR LES
CAMPING-CARS
Depuis l’été dernier, le Port de Plaisance de Colmar propose des aires de stationnement pour les
camping-cars. Cette nouvelle offre a connu un
immense succès puisque depuis la mi-juillet
2013, ce sont 2 800 camping-cars qui ont stationné sur ces emplacements. En toute sécurité, ces
véhicules ont été hébergés dans un parking clôturé au sein même du port. Les camping-caristes
ont notamment pu bénéficier de sanitaires, de la
laverie et de la vidange des eaux usées.
PLAISANCE
Q
ualité de l’accueil, richesse des services, terrasse
ombragée et fleurie, Pavillon Bleu pour la 9ème année
consécutive… Le Port de Plaisance de Colmar se plie
toujours en quatre pour satisfaire les besoins des plaisanciers,
des moussaillons en herbe et des camping-caristes.
186
92
permis
© Pictural
DES MOUSsAILLONS EN HERBE
SUR LES FLOTS DU RIED
bateaux accueillis
locations de bateaux sans
2 800
locations d’aires de
stationnement pour camping-cars
(depuis la mi-juillet 2013)
C o n ta ct
Port de Plaisance de Colmar
Marie-Christine et Felice STANZIONE
6, rue du Canal • 68000 COLMAR
T. : 03 89 20 82 20
F. : 03 89 20 82 24
[email protected]
UN NOUVEAU SITE INTERNET
Le CREF Colmar confirme, cette année
encore, son rôle dans le développement
de l’image de « Colmar, Ville Congrès ». En
2013, il a accueilli 16 500 visiteurs et a célébré
318 manifestations et réunions d’entreprises,
dont 82 journées congressistes. La CCI de
Colmar et du Centre-Alsace s’est appuyée sur
cet équipement pour organiser 150 réunions
et manifestations (expositions, forums et
ateliers) au profit de ses ressortissants. Parmi
les évènements les plus marquants, on compte
le séminaire national des directeurs
du réseau des CPAM et des CARSAT, le
Congrès national du GIE SMACL ENTRAIDE,
le Salon de l’accessibilité ou encore
l’Assemblée Générale du Comité Régional
Alsace Lorraine du Sport Automobile.
Côté communication, Le CREF a poursuivi sa
quête de nouveaux prospects et clients en
se tournant en particulier vers les agences
d’évènements. Il a également mis en place un
site internet dédié intégrant des images
à 360° des différents espaces de conférences
et d’accueil, ainsi qu’une demande d’offre
en ligne. Rendez-vous sans plus attendre sur
www.lecref-colmar-cci.fr !
LE CREF
L
e CREF est un site d’accueil de réunions et de
manifestations d’entreprises possédant plus de
20 années d’expérience au service des entreprises.
Fort de son savoir-faire, l’établissement a accueilli cette
année 16 500 visiteurs.
318
d’entreprises
C o n ta ct
manifestations et réunions
16 500
visiteurs
Le CREF Colmar
Didier Roche / Christian Soler
5, rue des Jardins • 68000 COLMAR
03 89 20 17 00
[email protected]
En savoir plus
Rendez-vous sur :
www.lecref-colmar-cci.fr
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
11
Edito
C
’est le savoir-faire des dirigeants et collaborateurs de nos 63 000
entreprises régionales qui est source de richesse et d’emplois en
Alsace. Je tiens à vous saluer tous, commerçants, industriels ou
prestataires de services, car vous avez fait face à une année économique
difficile, en ne lâchant rien. C’est grâce à votre passion pour vos métiers et
à votre persévérance, que notre économie retrouvera des jours meilleurs.
S o m ma i r e
p. 12Édito
p. 13 Objectif
EXPORT
p. 14 Appui à
l’INDUSTRIE
p. 15Miser sur
l’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
p. 16Intégrer le
DÉVELOPPEMENT DURABLE
p. 17Développer
l’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE
p. 18S’appuyer sur
l’INFORMATION ÉCONOMIQUE
p. 19Jouer la carte de
la FORMATION
p. 20Favoriser la COOPÉRATION
TRANSFRONTALIÈRE
En 2014 comme en 2013, la CCI de
Région Alsace sera à vos côtés pour vous
accompagner au quotidien dans vos projets.
Nous continuerons à miser sur le savoir-faire
de nos PME et à promouvoir les filières, en
particulier industrielles, dans lesquelles
l’Alsace peut se tailler de belles parts de
marché. Nous serons là pour détecter et
accompagner l’innovation sous toutes ses
formes, afin que vous puissiez faire évoluer
votre offre. Nous vous emmènerons toujours
plus nombreux à la conquête de nouveaux
marchés à l’étranger.
Les CCI vous aident à mettre en place
des stratégies payantes : intégrer le
développement durable pour en faire un
facteur de différenciation positif, développer
des services numériques liés à votre activité
et au très haut débit, mettre en place une
veille pour anticiper les évolutions de votre
secteur d’activités.
Ces stratégies, ce sont les femmes et les
hommes de votre entreprise qui les portent.
Pour leur donner les meilleures chances de
réussite, nos CCI veillent à mettre en place,
chaque année, de nouvelles formations
continues pour vos collaborateurs et des
sections d’apprentissage en phase avec vos
métiers.
Toutes nos actions comportent une
dimension transfrontalière. Notre situation
géographique privilégiée, au sein du
formidable marché du Rhin Supérieur et en
liaison avec les économies compétitives de
nos voisins allemands et suisses, est un atout
sur lequel l’Alsace doit s’appuyer.
Quelle que soit l’activité de votre entreprise
ou sa taille, n’hésitez pas à nous solliciter
pour vos projets. Si vous ne savez pas
très bien ce que peut faire une CCI pour
vous, je vous invite à feuilleter les pages
de ce Rapport d’Activités. Vous y trouverez
certainement quelques idées en phase avec
les besoins de votre entreprise !
p. 21Se distinguer par
l’INNOVATION
p. 22Chiffres clés économiques
de l’Alsace
p. 23Les CCI d’Alsace
12
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 • CCI DE Région Alsace
Jean-Louis HOERLÉ
Président de la CCI de Région Alsace
© Photo : Jean-François BADIAS
À ceux qui font avancer l’économie nationale
avec leur entreprise locale
Jacques Gargowitsch
PDG de France Signalisation
Strasbourg
Notre entreprise est spécialisée dans la
sécurisation de chantiers de maintenance ferroviaire dans toute la France
et nous ciblons d’autres marchés hors
de nos frontières. Avec une quinzaine
d’entreprises régionales et l’appui de
CCI Alsace Export, nous avons créé le
Groupement Ferroviaire Export.
La conjugaison de nos
compétences et nos expériences sont des atouts pour
attaquer ces marchés. L’an
passé nous étions au salon Railtex à Londres
et cette année nous
allons présenter nos
savoir-faire sur
Innotrans, le plus
grand salon mondial du ferroviaire à
Berlin.
objectif
export
Le développement à l’export est une opportunité pour
les entreprises alsaciennes. Les partenaires de l’équipe
d’Alsace de l’Export (CCI de Région Alsace, Région Alsace,
Ubifrance, Conseillers du Commerce Extérieur de la France,
COFACE, Bpifrance, les Douanes…) se mobilisent pour les
accompagner à l’international.
CCI Alsace Export joue le rôle de porte d’entrée à l’export
et élabore le Programme Régional Alsace Export en lien
avec les pôles de compétitivité, grappes et groupements
d’entreprises.
1 350
JAPON-ALSACE : 150 ANS
En 1863, l’industrie textile mulhousienne
imprimait des motifs nippons pour les
entreprises japonaises. Aujourd’hui, l’Alsace
a toujours une excellente réputation
culturelle, touristique et gastronomique
auprès des japonais et la CCI de Région Alsace
y emmène régulièrement nos entreprises en
missions de prospection sectorielles.
à l’occasion du 150ème anniversaire des
relations Alsace-Japon, une délégation de
12 entreprises et de représentants de la
Région Alsace, de la CCI de Région Alsace,
d’Alsace Biovalley, de la CCI Française
au Japon et du Centre Européen d’Études
Japonaises d’Alsace a été reçue au Japon, sous
le haut patronage de l’Ambassadeur de France
au Japon.
entreprises
sensibilisées à l’export
150
275
31
entreprises
ayant participé
UN NOUVEAU CLUB ALSACE ALGÉRIE
Le Club Amitiés Alsace Algérie a vu le jour
en décembre 2013. Il réunit plus d’une
cinquantaine de dirigeants d’entreprises
travaillant pour ce marché. Objectif : créer
un réseau pour partager les expériences
et l’approche du marché en s’appuyant sur
de solides relations amicales développées
au sein du club. L’idée est née suite à une
mission de prospection multisectorielle de la
CCI réunissant 10 sociétés régionales. Le Club
Amitiés Alsace Algérie projette d’ores et déjà
d’être présent au salon Tourissimo et à la Foire
Européenne, dont l’invité d’honneur devrait
être l’Algérie. Côté Business, une prochaine
mission de prospection est programmée à
l’automne 2014 dans le cadre du Programme
Régional Alsace Export.
qUESTION EXPORT
NOUS SOMMES PRÊTS
À TOUT POUR VOUS.
SAUF PEUT ÊTRE
À FAIRE LA DANSE
DE LA PLUIE
MARS
AVRIL
missions de
prospection
et salons à l’étranger
C o n ta ct
Direction EXPORT
Formulaire de contact sur :
www.alsace-export.com
En savoir plus
Rendez-vous sur :
www.alsace-export.com
17 entreprises sur le Pavillon
Alsace du Salon ANUGA
MA I
JU I N
Enquête régionale du commerce
international auprès de 2 860 entreprises
J UI .
Ao ût
SE PT.
Conférence
Hervé De Charette
à Strasbourg
OC T.
nov.
Déc.
2014
2013
fev.
à
530 chefs d’entreprises au Trophée Régional Export
Création du
Groupement
Ferroviaire Export
Jan.
entreprises
à fort potentiel suivies sur 3 ans
Lancement du Club Amitiés Alsace Algérie
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
13
AÉRO ALSACE
AU SALON DU BOURGET
APPUI À
L’INDUSTRIE
© Photo : NIS & FOR
Accompagner les projets de
développement industriel,
c’est soutenir le développement
économique de toute l’Alsace.
Cela passe par un soutien aux
principales filières régionales
génératrices de valeur ajoutée
et d’emploi, mais aussi par une
proximité avec un tissu de PME
qui ont un fort potentiel
de croissance.
Dotée de trois aéroports, l’Alsace
compte plus 120 entreprises travaillant
pour l’aéronautique, l’aérospatiale et
les marchés aéroportuaires : fournisseurs
de premier rang, concepteurs de logiciels,
fabricants de machines-outils…
L’association Aero’Alsace, co-animée par la
CCI de Région Alsace, assure la promotion
de cette filière représentant 4 000 emplois
et plus d’1 milliard d’euros de chiffre
d’affaires. En 2013, elle a emmené 12
entreprises sur l’espace collectif Alsace du
50ème salon international de l’Aéronautique
Paris Le Bourget.
COMPÉTITIVITE DE LA FILIÈRE AUTOMOBILE
560
2 200
75
50
Fruit d’une collaboration entre les CCI
de Région Alsace, de Franche-Comté et
le Pôle Véhicule du Futur, le programme
Filauto mobilise 5,6 M€ sur 3 ans au
profit de 250 PME de la filière automobile.
En 2013, une cinquantaine d’entre elles
ont été accompagnées avec une feuille de
route personnalisée liée à leurs enjeux :
contacts
en entreprises
2 300 RDV D’AFFAIRES À ÉCONOMIA
participants
En mai 2013 à Montbéliard,
la 8ème édition d’Économia,
pilotée par les CCI de FrancheComté et d’Alsace, a réuni 244
sous-traitants-industriels
et 106 grands donneurs
d’ordres (Alstom, Messier Bugatti Dowty,
Faurecia, Siemens, Tag Heuer...). Une solution
manifestations collectives
entreprises formées
pour optimiser leur
participation à un salon professionnel
C o n ta ct
330 représentants de PME régionales
ont rencontré les acheteurs de la SNCF en
octobre 2013. L’enjeu était de taille : en 2012,
la SNCF avait passé des contrats avec 921
entreprises régionales, en majorité des
PME, pour un montant global de 80 millions
d’euros. Des marchés liés à la construction
ou l’entretien d’infrastructures ferroviaires,
Formulaire de contact sur
www.alsace-industrie.fr
En savoir plus
Rendez-vous sur
www.alsace-industrie.fr
Rencontre PME alsaciennes /
acheteurs DG Aviation
2013
Etape du train de l’Industrie à Strasbourg
fev.
MARS
Nuit des Achats
à Strasbourg
Economia
à Montbéliard
Speed Meeting Industriel
à Blotzheim
AVRIL
Salon SOFINS
14
2300 rendez-vous d’affaires ont débouché
sur un volume de consultations estimé à 21
millions d’euros et 78% des fournisseurs
ont été sollicités pour une offre immédiate.
LA SNCF FAIT SES EMPLETTES
Direction
INDUSTRIE
Jan.
optimale pour rencontrer en deux jours un
grand nombre d’acheteurs intéressés par
des solutions de sous-traitance.
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 • CCI DE RÉGION ALSACE
MA I
Salon aéronautique
du Bourget
J UI N
J UI .
Lancement des clubs R&D
Mulhouse et Saint-Louis
Ao ût
aux matériels roulants, mais aussi à
beaucoup d’autres secteurs d’activités :
rénovation, entretien de bâtiments,
transports terrestres de personnes…
Cette rencontre était organisée par la CCI
de Région Alsace en partenariat avec la
Direccte Alsace et le Réseau Commande
Publique Alsace.
Rencontre PME
alsaciennes /
acheteurs SNCF
SE PT.
OC T.
nov.
Salon MIDEST
Déc.
2014
à
diversification, créativité & innovation,
finances / gestion, ressources humaines,
performance Industrielle… Une dizaine de
manifestations collectives ont aussi réuni
plus de 150 entreprises travaillant pour
l’automobile.
MISER SUR
L’ÉCONOMIE
NUMÉRIQUE
Le numérique n’est plus une
option pour les entreprises
et les territoires, c’est
une condition essentielle
de développement et de
performance.
Peggy BURNER,
co-gérante de RIFIX
Notre société pratique le
La CCI de Région Alsace
vient en appui à la filière
numérique régionale et
à toutes les entreprises
alsaciennes pour accélérer
leur transformation
numérique.
négoce de produits
de fixation - des vis auto
perceuses par exemple
- depuis plus de 30 ans.
Notre clientèle, ce sont
des industriels et des grandes
surfaces de bricolage. L’an passé nous avons
décidé de créer un site Internet pour appuyer
notre développement à l’export. La CCI nous
a accompagnés pour élaborer le cahier des
besoins et nous a mis en relation avec le
réseau d’experts régionaux Rhenatic. C’était
une étape indispensable, car aujourd’hui nous
33
TRÈS-HAUT DÉBIT : L’ÉNERGIE
NUMÉRIQUE DE L’ENTREPRISE
allons construire notre site selon un cahier
des charges bien précis avec un prestataire
régional
Le déploiement du très-haut débit, prévu
dans le plan «France très-haut débit» doit
sérieusement être accéléré. Tout le monde
n’aura bien sûr pas accès en même temps
à la fibre, mais il convient de se préparer
dès aujourd’hui. Remettre en question ses
habitudes, ses méthodes ou ses processus
de travail pour imaginer de nouveaux
usages ou services qui seront rendus
possible par le très haut-débit. La CCI de
Région Alsace se mobilise fortement avec
l’ensemble des acteurs impliqués dans
cette (r)évolution numérique. Elle informe,
conseille et accompagne les entreprises
alsaciennes et veille au déploiement du
très haut débit en Alsace au cours des
années à venir.
Régis BACHER,
Directeur de Clic et Site
Nous avons choisi d’adhérer à la charte ETIC,
promue par les CCI, en octobre 2013. Avoir une
image de professionnels sérieux et soucieux de
l’éthique, c’est important pour des spécialistes
de l’e-mail marketing. Nous gérons des bases
de données confidentielles de nos clients et
veillons au respect de l’internaute.
C’est aussi pour défendre
les valeurs de notre
métier que nous
organisons chaque
année l’E-mail
Marketing Day à
Strasbourg. Une
événements
organisés en 2013
1 700
participants
fiches
informés
/
d’entreprises
sensibilisés
C o n ta ct
Direction
Économie numÉrique
[email protected]
En savoir plus
www.next-alsace.com
journée qui a pris une
dimension nationale
Séminaire IT2Rhine :
le e-commerce transfrontalier
avec 180 participants
l’an passé
2013
Réussir le choix et la mise
en œuvre d’un PGI
Jan.
fev.
MARS
Google Adwords
Academies
AVRIL
MA I
Atelier référencement
à Mulhouse
Booster ses ventes
grâce au référencement
JU I N
J UI .
Le poste de travail du futur
Ateliers web pour les commerçants
Ao ût
Salon annuel
de la mobilité à Colmar
SE PT.
OC T.
nov.
Cogito Expo :
les FabLab
Trophée
Numéric’alsace
2013
Déc.
Les nouvelles
extensions internet
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
Les médias sociaux en
appui à la stratégie export
les réseaux sociaux et
la marque employeur
Le blog d’entreprise :
comment et pour quoi faire ?
15
ayez toutes
les chances
d’être mieux
vues !
INTéGRER LE
DÉVELOPPEMENT
DURABLE
L’intégration du développement
durable peut-être une opportunité
pour chaque entreprise. D’abord
comme facteur de différenciation
positif auprès de clients
sensibles à l’éco conception, à
la consommation éthique et à
la proximité. Mais l’Alsace peut
aussi tabler sur un fort potentiel
d’innovation et de création
d’emplois au sein d’entreprises
spécialisées dans l’environnement.
131
trophées Économie et Handicap
Depuis quatre ans, la CCI de Région Alsace
distingue les entreprises qui vont au-delà
de leurs obligations légales pour l’emploi de
personnes en situation de handicap. Quatre
entreprises ont été primées au Trophée
Economie et Handicap 2013 : Holiday
Inn Mulhouse, Sojinal, Carrefour Illzach
et TDE Informatique. Elles ont mené des
participants
à
événements
46
entreprises
accompagnées
231
La CCI de Région
Alsace a invité plus
de 100 entreprises
alsaciennes à s’exprimer lors de trois
conférences-débat
pour contribuer au débat national sur
la transition énergétique. En discussion :
l’efficacité énergétique, les énergies
renouvelables et les énergies de demain
en Alsace. Deux questions récurrentes ont
été posées : comment financer la transition
énergétique et comment en faire un levier
C o n ta ct
Direction
DÉVELOPPEMENT DURABLE
[email protected]
2013
Jan.
fev.
Atelier ACTENA
«Déchets»
à Strasbourg
MARS
AVRIL
MA I
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 • CCI DE RÉGION ALSACE
de création d’emplois ? Les dirigeants
d’entreprise ont préconisé le développement
d’énergies renouvelables tout en garantissant
les capacités de production par des énergies
conventionnelles, par exemple au moyen
de la cogénération. Ils ont aussi identifié
des gisements d’emplois dans la rénovation
thermique, la domotique et les smart grids.
Mais il y a de sérieuses inquiétudes à propos
de l’éventuelle fermeture de Fessenheim, qui serait une perte de compétitivité et
d’attractivité pour notre région.
Atelier ACTENA « Qualité de l’air
intérieur » salon Positivie Mulhouse
Débat sur
la transition
énergétique
« Gestion de l’eau Industrielle »
Salon Aquaterritorial Mulhouse
J UI N
Atelier ACTENA «Biodiversité» à Colmar
16
actions exemplaires : recrutement, intégration, adaptation de postes, bilan de compétences, reconversion… Ce trophée est
une initiative des CCI en partenariat avec
Centrapro 68, le Centre de Réadaptation de
Mulhouse, Action et Compétence, la Ville de
Mulhouse, l’Association des Paralysés de
France et la Fondation FACE.
DÉBAT SUR LA TRANSITION ÉNERGETIQUE EN ALSACE
participants
aux matinées de la prévention
3 ateliers
éco-conception
Le réseau des éco-entreprises d’Alsace, animé
par la CCI, a participé au salon international
de l’environnement Pollutec au Maroc
avec cinq entreprises alsaciennes sur le pavillon
France : Hantsch (process de compostage,
valorisation et traitement des déchets), IOSE
Energy (solutions environnementales et
énergétiques), Prominent France (traitement
de l’eau), TTL France (dépoussiérage et
traitement des fumées) et UFT France
(assainissement des eaux pluviales). D’autres
encore étaient présentes sur les stands de
partenaires commerciaux ou technologiques
comme Europe Environnement et Sewerin.
J UI .
Ao ût
SE PT.
OC T.
Réunion du
Club Energies
Alsace du Nord
nov.
Réunion du Club Energies
Strasbourg
Déc.
2014
737
LES ÉCO ENTREPRISES
ALSACIENNES AU MAROC
Développer
l’INTELLIGENCE
ÉCONOMIQUE
La CCI de Région Alsace
s’engage fortement pour
aider les entreprises à gérer
l’information stratégique.
Ses actions concernent 3
axes : la veille stratégique
pour anticiper les risques
et l’évolution des marchés,
la sécurité économique
pour parer les menaces, les
stratégies d’influence pour
pérenniser des positions de
marchés et promouvoir les
intérêts industriels.
AVOIR RAISON DE LA CONTREFAÇON
Dopé par le développement du commerce
sur internet, la contrefaçon est un fléau
pour la compétitivité des entreprises et
pour la santé publique. Le 31 janvier, la
DIRECCTE Alsace, la DGCIS, les douanes
de Strasbourg et l’INPI Alsace ont présenté
à un public de dirigeants d’entreprises,
des moyens techniques simples et des
mesures rapides à mettre en œuvre pour
se protéger.
LOBBYING FINANCIER
Comment obtenir des financements
publics ? Thibault Nivière, spécialiste de
la recherche et du montage de dossiers de
demandes de subventions, a fait toucher
du doigt les mécanismes d’obtention
des subventions publiques nationales et
européennes
à une centaine de chefs
d’entreprises lors de sa conférence en mars
2013. Ceux qui souhaitaient approfondir le
sujet et optimiser leur chance d’accès aux
financements publics ont pu prolonger par
une formation.
OPTIMISER SA PARTICIPATION À UN SALON Après la presse et internet, le salon B to B
est la troisième source d’information et
une occasion privilégiée pour détecter
des opportunités. Réussir sa participation
nécessite cependant une bonne préparation.
La CCI de Région Alsace s’est associée aux
auditeurs alsaciens de L’Institut des Hautes
2013
Conférence
« Comment avoir
raison de la
contrefaçon ? »
Jan.
fev.
MARS
Etudes de la Défense Nationale et aux
Conseillers du Commerce Extérieur de la
France pour présenter les bonnes pratiques
permettant de profiter pleinement des
opportunités d’un salon sans s’exposer à des
risques de captation d’information.
Formation lobbying
financier : obtenir des
subventions publiques
AVRIL
MA I
3 ateliers
« Participer aux
Salons professionnels » JU I N
Conférence «Le lobbying financier
est à votre portée !»
J UI .
Ao ût
650
visiteurs à
Cogito Expo’13
150
fiches
participants
d’entreprises
à 6 ateliers
50
entreprises
accompagnées
C o n ta ct
Direction
intelligence ÉCONOMIQUE
[email protected]
En savoir plus
www.cogito-alsace.com
Forum du Rhin Supérieur
sur les cybermenaces
SE PT.
OC T.
Cogito
Expo’ 13
nov.
Déc.
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
Claude REVEL, Déléguée interministérielle
à l’Intelligence Économique à Cogito Expo’13,
entourée de Jean-Louis HOERLÉ et
Bernard STIRNWEISS (CCI de Région Alsace)
et Jacques GARAU (SGARE)
17
S’appuyer sur
L’INFORMATION
ÉCONOMIQUE
Pour prendre des décisions qui
engagent la compétitivité et la vie
de l’entreprise, il est primordial
de se donner un maximum de
visibilité sur son environnement
économique.
LES PRÉVISIONS DE 1000 CHEFS
D’ENTREPRISES
Plus de 1000 chefs d’entreprises
s’expriment deux fois par an dans le cadre du
Baromètre de conjoncture de la CCI de Région
Alsace. Comment imaginent-ils l’évolution
de leur carnet de commande, de leur chiffre
d’affaires, rentabilité ou trésorerie ? Ont-ils des
projets d’investissements ? Envisagent-ils de
recruter ou de limiter leurs effectifs ?
Les résultats, ventilés par tailles d’entreprises,
zones géographiques et secteurs d’activités,
donnent un aperçu semestriel de la tendance de
l’économie alsacienne (www.alsaeco.com
rubrique observatoires / conjoncture économique).
La CCI de Région Alsace produit
et diffuse des informations
sur les entreprises et le tissu
économique régional : baromètre
de conjoncture, panoramas
économiques par zones d’emploi,
chiffres clés, annuaire des
entreprises alsaciennes…
715 000
3
64 650
PANORAMAS ÉCONOMIQUES : 9 ZONES D’EMPLOI AU CRIBLE
et
fiches
d’entreprises
inscrites au RCS sur Alsaeco
1 865
organismes
dans l’annuaire
des institutions d’Alsace
C o n ta ct
Direction
INFORMATION ÉCONOMIQUE
Formulaire de contact sur :
[email protected]
En savoir plus
Rendez-vous sur :
www.alsaeco.com
L’EXPORT ET l’économie numérique SOUS LA LOUPE
Deux vastes enquêtes sectorielles
régionales ont été menées en 2013 pour
réaliser un état des lieux de l’export et des
usages professionnels et domestiques du
numérique. 1 763 entreprises ont répondu
à l’enquête sur le commerce International qui
a permis de déterminer les secteurs d’activité
alsaciens exportateurs et importateurs, les
produits concernés, les pays ciblés ainsi que
la typologie de nos entreprises exportatrices.
Par ailleurs, l’Observatoire Internet &
Baromètre de
conjoncture
2ème sem. 2013
2013
Baromètre de
conjoncture
1er sem. 2013
Jan.
fev.
MARS
AVRIL
MA I
Refonte de l’annuaire des institutions
18
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 • CCI DE région alsace
On y trouve les nouveaux panoramas 2014,
élaborés en 2013, qui donnent une idée précise
de la situation régionale dans son ensemble,
mais aussi de celle des 9 zones d’emploi de la
région, du Nord au Sud de l’Alsace.
J UI N
E-business des CCI d’Alsace a réédité ses
principaux indicateurs sur les usages du
numérique par les
ménages, les entreprises
et les professionnels du
secteur du numérique :
informatique,
téléphonie,
connexion internet,
achats en ligne…
Les usages du numériques en Alsace
Observatoire Régional du
Commerce International
J UI .
Ao ût
SE PT.
OC T.
nov.
Déc.
Panoramas économiques par zones d’emploi
2014
visites
millions de pages vues
sur Alsaeco.com
Démographie, formation, transports,
entreprises, emploi, industrie, commerce,
tourisme : les panoramas économiques
de la CCI de Région Alsace livrent une
vue complète d’un territoire sous l’angle
économique. Ces études de 112 à 164
pages sont téléchargeables gratuitement
sur le site www.alsaeco.com rubrique
observatoires / panoramas économiques.
13 300
salariés et
demandeurs
d’emplois formés en 2013
Jouer la carte de la
FORMATION
20,4
millions d’euros
mobilisés
par les CCI d’Alsace au profit de la
formation initiale et continue
1er
Vainqueurs de la finale
régionale de la mini-entreprise,
3 étudiants du CFA ont réellement
créé leur entreprise
Les CCI sont le 2ème formateur après l’éducation
nationale. Elles élaborent une offre de formation
permettant aux entreprises de disposer des
compétences indispensables à leur développement.
LANGUES : LÉONARDO
ET BLENDED LEARNING
Une quinzaine de demandeurs d’emploi ont été
formés en langues dans le cadre d’un projet
Leonardo et sont partis se perfectionner à
l’étranger en Angleterre et en Allemagne. Les
CCI d’Alsace ont également lancé une nouvelle
offre de formation en langues selon une formule
de ‘’blended learning’’ mixant cours avec un
formateur et e-learning.
Elles sont aussi force de proposition auprès des
acteurs publics de la formation de l’orientation et
de l’apprentissage et veillent à intégrer la
dimension transfrontalière.
PLUS DE 1 500 APPRENTIS AU CFA
NOUVELLES FORMATIONS
C o n ta ct
Le Centre de Formation d’Apprentis
des CCI d’Alsace a franchi la barre des
1 500 apprentis avec 838 contrats
d’apprentissage à la rentrée 2013, en
hausse de 20% par rapport à 2012. Un signal
positif pour l’emploi des jeunes, car au-delà
du taux réussite aux examens de 86%, le taux
d’insertion professionnelle est de 84%. Six
contrats d’apprentissage transfrontalier ont été
signés. La CCI de Région Alsace et les IHK de
Karlsruhe et Freiburg ont lancé le programme
INTERREG IV ‘’Meta’’ pour promouvoir
l’apprentissage transfrontalier auprès des
entreprises, des jeunes et des parents.
Quatre nouvelles sections d’apprentissage
sanctionnées par des titres certifiés CCI
ont été ouvertes à la rentrée 2013. Un
Bachelor ECG « Affaires internationales » en
3 ans, en partenariat avec la Duale Hochschule
de Karlsruhe. Un Bac+3 « Responsable Centre
de Profit Tourisme Hôtellerie Restauration »
qui s’appuie sur le CEFPPA d’Illkirch. Les Pôles
Formation de Strasbourg et Mulhouse ont aussi
ouvert un cycle «Assistant de Direction» de
niveau Bac+2 alors que Colmar propose une
formation de développeur d’applications pour
tablettes et Smartphone, ouverte aux titulaires
d’un Bac+2 informatique.
Direction FORMATION
Tél. 03 88 43 08 42
En savoir plus
Pôle Formation CCI Colmar Centre-Alsace
www.pole-formation-cci.fr
Pôle Formation CCI Strasbourg & Bas-Rhin
www.pole-formation-cci.org
GIFOP CAHR Formation Mulhouse
www.gifop-cahrformation.fr/fr/gifop/
Un éclairage
d’expert sur
l’apprentissage
S t r a s b o u r g
C
o
l
m
a
r
m u l h o u s e
Catalogue de formation
des CCI d’Alsace
avec 300 offres
2013
12,7 millions de taxe d’apprentissage
collectée par les CCI d’Alsace
Jan.
fev.
MARS
AVRIL
MA I
JU I N
J UI .
Ao ût
SE PT.
OC T.
130 520 internautes sur le site
www.apprentissage-alsace.org
nov.
Déc.
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
4 900 visiteurs aux
Nuits de l’Orientation
à Strasbourg et Mulhouse
19
Christian METZGER
Directeur Michelin Karlsruhe
Favoriser la
Michelin Karlsruhe a signé une convention
de partenariat avec le Collège de Seltz en
avril 2013 dans le cadre de l’opération
« Les classes sortent en boîte » lancée par
la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin et la
CCI de Région Alsace.
COOPÉRATION
TRANSFRONTALIERE
1
2
région
3
langues
4%
5
7%
6
5 000 visiteurs se sont renseignés au
Centre Européen de Compétences à Kehl
où sont regroupés l’essentiel des acteurs
de la coopération transfrontalière : Infobest,
Euro Institut, l’Inter cluster Energie Trion, Le
secrétariat de l’Eurodistrict CUS/Ortenau, Les
délégués de la Conférence du Rhin Supérieur,
les coordinateurs des 4 Piliers de la RMT.
UNE STRATÉGIE À L’HORIZON 2020
pays
du PIB de l’Union Européenne
universités
LE CENTRE EUROPEEN
DE COMPÉTENCES
millions
d’habitants
du total des exportations
de la France, de la Suisse et de l’Allemagne
La Région Métropolitaine Trinationale du
Rhin Supérieur (RMT) est organisée en 4
piliers : Politique, Sciences, Société civile
et Economie. Au-delà de la promotion du
bilinguisme, chacun d’eux a ses axes de travail
spécifiques. En matière d’Économie, l’objectif
est de fluidifier le marché de l’emploi et
favoriser les transferts de technologies
et de connaissances.
EMPLOI ET APPRENTISSAGE : ÉTAPES DÉCISIVES
Le bureau de placement transfrontalier
créé en février 2013 à Kehl et co-animé
par Pôle Emploi et la Bundesagentur für
Arbeit, a pourvu plus de 500 emplois
transfrontaliers.
Le
12
septembre,
c’est un accord cadre sur l’apprentissage
transfrontalier qui a été signé par 28
partenaires institutionnels
français
et allemands dont toutes les CCI / IHK du
C o n ta ct
Direction COOPÉRATION
TRANSFRONTALIÈRE
et AFFAIRES EUROPÉENNES
Tél : 03 88 76 42 31
E N SAVOIR PLUS
Rendez-vous sur www.rmtmo.eu
Le pilier Sciences a l’ambition de créer une
infrastructure de recherche européenne et
un centre de compétences transfrontalier
en matière de durabilité. Le Pilier Politique
veut faire du Rhin supérieur un pôle
d’excellence en énergies nouvelles et
renouvelables et développer la mobilité
sur les réseaux de transport du Rhin
supérieur. Enfin il est prévu d’expérimenter
de nouveaux cadres réglementaires et pour
la Société Civile de favoriser par des actions
concrètes le dialogue et l’engagement citoyen.
Création d’un bureau de placement
transfrontalier à Kehl
Rhin supérieur. Il a formalisé les modalités
de l’apprentissage transfrontalier infra bac
pour toute l’Alsace et la partie allemande
du Rhin supérieur. Pour l’apprentissage
transfrontalier
dans
les
formations
supérieures,
le
programme
Interreg
«Binational et dual» est entré en vigueur et
56 étudiants l’ont expérimenté.
Opération « Les classes sortent en boîte » lancée par les
CCI de Région Alsace, de Strasbourg et du Bas-Rhin et l’IHK de Karlsruhe
Signature de l’accord sur
l’apprentissage transfrontalier
2013
MINT : Opération de sensibilisation aux
métiers techniques à la Muba de Bâle
Jan.
fev.
MARS
AVRIL
MA I
Organisation du festival Maker Shop à Mulhouse
20
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 • CCI DE région alsace
J UI N
J UI .
Ao ût
SE PT.
Conférences MECHATRONIK
en liaison avec le Karlsruhe Institut of Technology
OC T.
nov.
Déc.
2014
LE RHIN SUPERIEUR
Le développement d’une
grande région du Rhin supérieur
est un enjeu stratégique pour
l’Alsace et ses entreprises.
Arrimer plus fortement notre
économie à celle de nos
voisins suisses et allemands,
c’est s’ouvrir à des richesses
nouvelles et élargir le champ
de nos emplois futurs.
« Nous voulons soutenir les jeunes, qu’ils
soient français ou allemands, leur
montrer notre entreprise,
voire les motiver à nous
rejoindre Les entreprises
du secteur de Karlsruhe
connaissent des difficultés
à recruter, d’où l’intérêt de
former très tôt le futur
personnel qualifié »
• Journée Design Rhin Supérieur
• Colloque Semaine de
l’entrepreneur Européen
Se distinguer par
l’INNOVATION
STIMULATION DE L’INNOVATION
La CCI de Région Alsace sensibilise
les entreprises à la créativité et à
l’innovation et détecte des projets
innovants. Elle est l’un des principaux
prescripteurs d’Alsace Innovation (27%
des nouveaux projets en 2013 hors clients
et prospection directe). La sensibilisation
passe par des ateliers de créativité en
entreprise ou pour le compte de pôles et
grappes (Pôle Hydréos, Pôle Fibre…).
D’autres entreprises, voulant aller plus
loin, ont suivi une formation de 3 jours aux
techniques de créativité. La CCI a aussi
évoqué les Crédits d’Impôt Recherche
et Innovation avec 32 entreprises dans
ses ateliers Financement de l’innovation.
Les Rencontres Propial, consacrées cette
année à la veille brevet et à la protection
des idées ont eu un franc succès avec
95 participants.
Enfin deux clubs R&D ont été créés à SaintLouis et Mulhouse avec 29 entreprises.
L’innovation est un levier de compétitivité essentiel
pour nos entreprises, qu’il s’agisse d’innovation
technologique, de produit, organisationnelle, marketing
ou de service. Toutes les entreprises peuvent innover,
quelle que soit leur activité ou leur taille. En 2012, la
Région Alsace et la CCI de Région Alsace ont fusionné leurs
structures d’accompagnement à l’innovation pour créer
une porte d’entrée unique, cofinancée à parts égales :
Alsace Innovation.
95
97
58
6 ,4 M€
62
4 TROPHÉES RÉGIONAUX DE L’INNOVATION
participants aux
rencontres Propial
©Stadler
qualité et l’opération a bénéficié d’une bonne
visibilité dans la presse. Après la désignation
de 33 lauréats territoriaux, 4 entreprises
se sont vu décerner le Trophée Régional
Alsace Innovation : RF Conception (Jeune
entreprise/Créateur), Alsace Tôlerie (primo
innovant), DHJ International (innovant
confirmé), INOVAME (Coup de cœur du Jury).
Fort de ses 10 ans, le concours Alsace
Innovation fera peau neuve en 2014 avec une
dimension « filière » en lien avec les pôles et
les grappes.
L’édition 2013 des Trophées de
l’Innovation a été un succès : 128
candidats ont soumis au jury des projets de
accompagnements
par Alsace Innovation
en 2013
levée de fonds pour
projets innovants
par Alsace Innovation
700 NOUVELLES ENTREPRISES INNOVANTES D’ICI 2020
2020, avec 3 000 entreprises peu ou pas
innovantes, pour en amener 700 à innover.
Cette démarche de prospection se fera à l’aide
d’un nouvel outil « 30 minutes pour innover »
qui aidera l’entreprise à formuler des défis
pour être plus compétitive demain.
Le constat est partagé par les acteurs régionaux
de l’accompagnement des entreprises : il est
indispensable d’intensifier l’innovation
dans les entreprises alsaciennes.
La CCI de Région Alsace, la Région Alsace,
la CMA, les Agences de Développement, la
DIRECCTE,… prendront donc contact, d’ici à
nouveaux contrats
dont
C o n ta ct
Direction INDUSTRIE
Formulaire de contact sur
www.alsace-industrie.fr
Alsace Innovation
[email protected]
En savoir plus
Rendez-vous sur
www.alsaceinnovation.eu
Jan.
fev.
MARS
Rencontre
Propial
« Marques
et Internet »
AVRIL
MA I
Atelier créativité
« Nouvelles
applications / Fibres
du chanvre »
JU I N
J UI .
Atelier « Crédit impôt Recherche »
Ao ût
Trophées Alsace
Innovation 2013
SE PT.
OC T.
nov.
Déc.
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
2014
2013
Rencontre
« Innovation
sociale »
chez ADIDAS
21
Chiffres clés
de l’économie alsacienne
PRODUIT INTÉRIEUR BRUT
3 466
porteurs
de projets de création
d’entreprise reçus en entretien
individuel par les CCI d’Alsace
2 962
participants
aux séances collectives
d’information sur la création
d’entreprise
• 2,7 % du PIB national
• PIB par habitant : 27 986 euros
(2010, Insee - données provisoires)
(France, hors Ile-de-France : 25 913 euros)
Commerce extérieur
Principaux pays partenaires • Exportations : 28 545 millions d’euros
(2012, Direction Régionale des Douanes)
• Importations : 31 298 millions d’euros
➡ Exportations
• Taux de couverture : 91,2 %
1. Allemagne
2. Pays-Bas
3. Italie
28,9 %
8,8 %
7,2 %
1. Allemagne
2. Suisse
3. Etats-Unis
29,4 %
11,9 %
8,1 %
➡ Importations
4 376
créations
d’entreprises en 2013
(Centres de Formalités des
CCI d’Alsace)
2 382
radiations
d’entreprises en 2013
(Centres de Formalités des
CCI d’Alsace)
solde créations - radiations
2013 = 1994
EFFECTIFS DANS LE SECTEUR MARCHAND
Secteurs d’activité
Bas-Rhin
Nombre
Industrie
BTP
Commerce
CHR (*)
Autres services
Intérim
TOTAL
77 113
26 408
61 588
18 704
142 872
13 315
340 000
%
22,7
7,8
18,1
5,5
42,0
3,9
100,0
Haut-Rhin
Nombre
53 196
17 217
35 556
11 511
74 141
7 201
198 822
salariés et
demandeurs d’emploi formés
dans les Pôles formation des
CCI d’Alsace
20,4 Md
mobilisés
par les CCI d’Alsace au profit
de la formation initiale et
continue
1424
apprentis dans
les CFA des CCI d’Alsace
26,8
8,7
17,9
5,8
37,3
3,6
100,0
Alsace
Nombre
130
43
97
30
217
20
538
309
625
144
215
013
516
822
%
24,2
8,1
18,0
5,6
40,3
3,8
100,0
24,2 % / Industrie
Autres services / 40,3 %
8,1 % / BTP
CHR / 5,6 %
18 % / Commerce
COMMERCE
TOURISME
54 hypermarchés
293 supermarchés de plus de 300 m²
134 supérettes
13 042 commerces de détail,
dont 9 494 non alimentaires
621 hôtels de tourisme
totalisant 20 630 chambres
(Juillet 2012, CCI d’Alsace)
(janvier 2012)
4 348 restaurants, dont
1 213 restaurants de type rapide,
et 26 restaurants étoilés
(Juillet 2012, CCI d’Alsace)
TRANSPORTS
275
entreprises
emmenées dans des missions
de prospection et des salons
à l’étranger
Trafic des ports
Trafic fluvial (en milliers de tonnes)
Port Autonome de Strasbourg
7 963
Ports de Mulhouse-Rhin
Port Rhénan de Colmar/Neuf-Brisach
Total
4 959
572
13 494
Trafic des aéroports
Passagers (en nombre)
Aéroport International de Strasbourg 1 166 103
EuroAirport Basel Mulhouse Freibourg 5 354 758
Aéroport Colmar-Houssen
Total
(2012, Port autonome de Strasbourg - Ports de Mulhouse-Rhin - Port Rhénan de Colmar - Aéroport International de
Strasbourg-Entzheim - EuroAirport Basel Mulhouse Freibourg - Aéroport Colmar-Houssen)
+
Encore
22
(au 4ème trimestre 2012,
URSSAF)
(* CHR : Cafés-Hotels-Restaurants)
Intérim / 3,8 %
13 300
%
d’infos ?
Retrouvez le panorama économique de l’Alsace sur : www.alsaeco.com
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013 • CCI DE région alsace
368
6 521 229
Les Chambres de Commerce
et d’Industrie d’Alsace
10 Place Gutenberg
BP 70012
67081 Strasbourg cedex
Tél. 03 90 20 67 68
www.strasbourg.cci.fr
1 place de la Gare
CS 40007
68001 COLMAR Cedex
Tél. 03 89 20 20 20
www.colmar.cci.fr
8 rue du 17 Novembre
BP 1088
68051 Mulhouse
Tél. 03 89 66 71 71
www.mulhouse.cci.fr
10 place Gutenberg
67085 STRASBOURG Cedex
Tél. 03 88 76 45 00
www.alsace.cci.fr
Directeur de la Publication : Jean-Louis HOERLÉ / Christiane ROTH
Rédaction : Christophe WEBER / Direction CCI de Région Alsace, Mélanie Jehl, Manon Ehret
Crédit Photos : Jean-François BADIAS, Nis & For, Pictural, Laurent Rothan, Stadler, ra2, Studio Fotolia, Clic et Site, Rifix, France Signalisation, CCI de Région Alsace,
CCI de Colmar et du Centre-Alsace, Yves Trotzier Photographe, Ottawa, Les Créatonautes, Studio Crealia, Alain Kauffmann, Thierry Christmann
Conception graphique : Big Family / Les Créatonautes
FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDRE
23
© Photos / Shutterstock / CCI Colmar Centre-Alsace - CCIRA • Avril 2014
Chambre de Commerce
et d’Industrie de Région Alsace
10 place Gutenberg
67085 STRASBOURG Cedex
Tél. 03 88 76 45 00
Chambre de Commerce et d’Industrie
de Colmar et du Centre-Alsace
1 place de la Gare • CS 40007
68001 COLMAR Cedex
Tél. 03 89 20 20 20
www.colmar.cci.fr
www.alsace.cci.fr