En poste depuis Mars 2013

Sarah -Morgane RICHARD
4 rue des coudriers – 95 490 Vauréal
07.62.74.47.71 - [email protected]
Permis B - 27 ans
Rémunération : 1700€ net
En poste depuis Mars 2013 : Directrice de clientèle
Creads – CDI – Agence de Communication – Paris 2
ème
Missions commerciales

Développement et fidélisation d’un portefeuille clients

Prospection et recherche de nouveaux clients
Missions de conseil auprès des prospects et clients

Analyse Brief Client & Réalisation de recommandations en communication &
marketing

Accompagnement dans la sélection d’un projet de communication (Print et
Web)
Missions de coordination

Pilotage des projets de communication annonceur (Post-Vente)

Suivi des projets de l’attribution d’un responsable à la livraison finale

Contrôle de la qualité des projets : Respect des délais, Respect du budget
négocié
Gestion de la Relation clients

Suivi de la satisfaction client
Septembre 2011 – Novembre 2012 : Assistante Marketing
Lagardère Digital France – MEDIA – Parental - Levallois-Perret - Alternance

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Gestion des partenariats : Développement et fidélisation
Gestion des opérations de webmarketing annonceurs et agences
Analyse et reporting de l’efficacité des opérations digitales
Veille marché, Benchmarking, Veille concurrentielle
Septembre 2010 – Septembre 2011 : Assistante Marketing
Ajilon IT Consulting – SSII – GROUPE ADECCO – Paris - Alternance
 Chargée des campagnes de marketing : Enquête de satisfaction clients,
événementiel
 Evénementiel : Tables rondes, salons de recrutement…
 Chargée de la communication externe : Gestion du site internet
 Réalisation de supports d’aide à la vente
 Chargée de la communication interne : Newsletters, Intranet
Septembre 2009 – Septembre 2010 : Assistante Marketing
Parthena consultant – SSII – SAGE – CEGID - Issy les Moulineaux - Alternance




Téléprospection et détection de projets informatique
Chargée des campagnes de marketing direct : E-Mailings, Newsletters.
Chargée de la communication interne et externe
Organisation des séminaires clients (Logistique, invitations…)
Septembre 2007 – Septembre 2009 : Assistante Commercial
Top Info – Revendeur de matériel Informatique – Paris 19
ème
- Alternance
 Gestion d’un portefeuille clients (facturation, gestion des commandes)
 Administration des ventes



Consulting en communication
Excellent relationnel
Vision Marketing et Stratégique
Compétences
Commercial et Marketing
 Développement et Fidélisation
Clients
 Suivi et Relations Clients
 Stratégie Marketing
 CRM : Sales Force – SLX
Communication interne et Externe
 Réalisation d’un Plan de
communication
Webmarketing
 Wordpress - PrestaShop
 Dispositifs SEM – SEO - SAO
 Partenariats online et échange de
visibilité
 Réseaux sociaux
Gestion et Commercialisation de
projets Web
Suite Microsoft Office 2013
Langues
Anglais : Opérationnel
Espagnol : Intermédiaire
Hindi : En cours
DIPLOMES
2012 : Master II
Management de projets Innovants
ISCOM – Ecole de communication - Paris
2011 : Master I
Management de projets Web
(Communication)
INSEEC – CEFIRE – Paris
2010 : DEES Marketing
Stratégie Marketing option communication
RISE – La Défense
2009 : BTS Communication
Communication des entreprises
CDFA - Cergy-Pontoise
2006 : BAC littéraire
Vauban – Pontoise