Procédure d`enregistrement et de déverrouillage des

Procédure d’enregistrement et de déverrouillage des logiciels
• Navicarte Outdoor sur PC et Pocket PC GPS
• Navicarte Outdoor Light PC
Si vous souhaitez enregistrer Navicarte Outdoor PC/PDA pour la première fois :
voir page 1
Si vous avez acheté une nouvelle zone pour Navicarte Outdoor PC/PDA et souhaitez la déverrouiller :
voir page 5
Si vous avez changé de PC et ou de PDA et souhaitez re-installer votre logiciel :
voir page 7
Si vous souhaitez enregistrer Navicarte Outdoor light PC :
voir page 10
Si vous avez changé de PC et souhaitez re-installer Navicarte Outdoor light PC :
voir page 12
Questions fréquentes :
voir page 14
1
Navicarte Outdoor PC/PDA – Première installation
Vous venez d’installer Navicarte outdoor sur votre PC et votre PDA.
Depuis votre PC vous venez de cliquer sur le bouton Enregistrer.
Internet se lance, vous arrivez sur la page d’accueil d’enregistrement des produits
Etape 1 – Veuillez saisir la clé d’enregistrement
La clé d’enregistrement est inscrite sur la notice d’utilisation
Clé d’enregsitrement à reporter dans
le formulaire Internet
Après avoir cliquer sur « valider » vous devez passer à l’étape 2 automatiquement.
Si vous voyez apparaître le message d’erreur suivant « La clé que vous avez saisie
est non valide. Veuillez ressaisir correctement vos codes. » ; la clé saisie comporte
une erreur. Veuillez vérifier que les chiffres et les numéros saisis correspondent bien
au code inscrit sur la notice.
Si malgré cette vérification vous n’arrivez pas à passer à l’étape suivante veuillez
envoyer un email à [email protected] avec les informations suivantes :
Objet : Clé DVD non reconnu à l’enregistrement
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
• Les clés de zone qui apparaissent sur votre Notice
2
Vous recevrez alors de nouvelles instructions le plus vite possible par email.
Etape 2 – Veuillez renseigner les informations suivantes : nom, prénom, adresse, n°
de téléphone et e-mail, puis cliquer sur le bouton enregistrer.
Etape 3 – Saisi des clés PC, PDA et zones
Etape 3/a : veuillez saisir la clé PC tel qu’elle s’affiche lors du premier démarrage de
Navicarte Outdoor
Clé PC à reporter dans le formulaire
Internet
Etape 3/b : veuillez saisir la clé PDA tel qu’elle s’affiche lors du premier démarrage
de Navicarte Outdoor
Clé PDA à reporter dans le formulaire
Internet
3
Etape 3/c : veuillez saisir les clés de zone (une, deux ou trois clés suivant votre
achat). Les clés de zones sont inscrites sur la notice d’utilisation
Clé des zones à reporter dans le
formulaire Internet
Cliquez sur Enregistrer
Etape 4 – Vérifiez les codes saisis et enregistrés et téléchargez les fichiers de
licences.
Cliquez sur « récupérez le fichier
pour le PC » et sur « récupérez le
fichier pour le PDA ». Enregistrez
ces deux fichiers dans c:/program
files/navicarte outdoor.
Et Lancez Navicarte Outdoor
depuis votre PC.
A tout moment vous pouvez revenir sur votre fiche d’identification afin de modifier
vos coordonnées. Dans ce cas, veuillez vous munir de votre clé d’enregistrement
inscrit sur la notice de votre DVD.
Cliquez sur Déconnection pour terminer votre enregistrement.
4
Navicarte Outdoor PC/PDA – Installation d’une nouvelle zone
Au préalable vous devez avoir commandé, payé cette nouvelle zone ; soit depuis
votre revendeur habituel ou depuis notre site internet. Suite à cette commande vous
aurez reçu un nouveau code correspondant à votre nouvelle zone.
Etape 1 - Depuis Navicarte outdoor sur votre PC, cliquez sur Fichier/Installation
d’une nouvelle zone.
L’écran suivant apparaît :
cliquez sur Enregistrer
Etape 2 – renseignez votre clé DVD inscrite sur la notice d’utilisation de votre
Navicarte Outdoor
La clé d’enregistrement est inscrite sur la notice d’utilisation
Clé d’enregistrement à reporter dans
le formulaire Internet
Vous devez passer à l’étape 3 automatiquement.
Si vous voyez apparaître le message d’erreur suivant « La clé que vous avez saisie
est non valide. Veuillez ressaisir correctement vos codes. » alors la clé saisie
comporte une erreur. Veuillez vérifier que les chiffres et les numéros saisis
correspondent bien au code inscrit sur la notice.
5
Si malgré cette vérification vous n’arrivez pas à passer à l’étape suivante veuillez
envoyer un email à [email protected] avec les informations suivantes :
Objet : Clé DVD non reconnu à l’enregistrement
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
• Les clés de zone qui apparaissent sur votre Notice
Vous recevrez alors de nouvelles instructions le plus vite possible par email.
Etape 3 – Cliquez sur Modifiez les clés et renseignez la clé reçu par email de la
nouvelle zone à déverrouiller.
Cliquez sur enregistrez.
Etape 4 - Vérifiez les codes saisis et enregistrés et téléchargez les fichiers de
licences.
Cliquez sur « récupérez le fichier pour le
PC » et sur « récupérez le fichier pour le
PDA ». Enregistrez ces deux fichiers dans
c:/program files/navicarte outdoor.
Et Lancez Navicarte Outdoor depuis votre
PC.
Cliquez sur Déconnection pour terminer votre enregistrement.
A tout moment vous pouvez revenir sur votre fiche d’identification afin de modifier
vos coordonnées. Dans ce cas, veuillez vous munir de votre clé d’enregistrement
inscrit sur la notice de votre DVD.
6
Navicarte Outdoor PC/PDA – vous avez changé de PC et ou de PDA et
souhaitez re-installer votre logiciel
Etape 1 - Dans ce cas vous devez au préalable vous mettre en relation avec notre
service commerciale en adressant un e-mail à [email protected] avec les indications
suivantes :
Objet : Nouvelle installation de Navicarte Outdoor
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
• Les clés de zone qui apparaissent sur votre Notice
• Le motif de la nouvelle installation
Etape 2 – Vous allez recevoir en retour un email d’autorisation de nouvelle
installation avec un lien vers l’url d’enregistrement.
Etape 3 – renseignez votre clé DVD inscrite sur la notice de votre Navicarte Outdoor
Clé d’enregistrement à reporter dans
le formulaire Internet
Cliquez sur « Valider » ; vous devez passer à l’étape 3 automatiquement.
Si vous voyez apparaître le message d’erreur suivant « La clé que vous avez saisie
est non valide. Veuillez ressaisir correctement vos codes. » alors la clé saisie
comporte une erreur. Veuillez vérifier que les chiffres et les numéros saisis
correspondent bien au code inscrit sur la notice.
Si malgré cette vérification vous n’arrivez pas à passer à l’étape suivante veuillez
envoyer un email à [email protected] avec les informations suivantes :
Objet : Clé DVD non reconnu à l’enregistrement
Votre Nom & Prénom
Un email valide
Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor
La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
Les clés de zone qui apparaissent sur votre Notice
Vous recevrez alors de nouvelles instructions le plus vite possible par email.
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Etape 4 – Cliquez sur Modifiez les clés suivez les instructions suivantes :
Etape 4/a : veuillez saisir la clé de votre nouveau PC tel qu’elle s’affiche lors du
premier démarrage de Navicarte Outdoor
Clé PC à reporter dans le formulaire
Internet
Etape 4/b : veuillez saisir la clé du nouveau PDA tel qu’elle s’affiche lors du premier
démarrage de Navicarte Outdoor
Clé PDA à reporter dans le formulaire
Internet
Vous ne devez pas resaisir
Cliquez sur enregistrez.
Etape 5 - Vérifiez les codes saisis et enregistrés et téléchargez les fichiers de
licences.
Cliquez sur « récupérez le fichier pour le
PC » et sur « récupérez le fichier pour le
PDA ».
Enregistrez ces deux fichiers dans
c:/program files/navicarte outdoor.
Et Lancez Navicarte Outdoor depuis votre
PC.
8
Cliquez sur Déconnection pour terminer votre enregistrement.
A tout moment vous pouvez revenir sur votre fiche d’identification afin de modifier
vos coordonnées. Dans ce cas, veuillez vous munir de votre clé d’enregistrement
inscrit sur la notice de votre DVD.
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Navicarte Outdoor light PC – Première installation
Vous venez d’installer Navicarte outdoor Light sur votre PC
Depuis votre PC vous venez de cliquer sur le bouton Enregistrer.
Internet se lance, vous arrivez sur la page d’accueil ci-dessous
Etape 1 – Veuillez saisir la clé CD et cliquer sur le bouton valider.
La clé d’enregistrement est inscrite sur le boîtier de votre CD
Clé PC à reporter dans le formulaire
Internet
Vous devez passer à l’étape 2 automatiquement.
Si vous voyez apparaître le message d’erreur suivant « La clé que vous avez saisie
est non valide. Veuillez ressaisir correctement vos codes. » alors la clé saisie
comporte une erreur. Veuillez vérifier que les chiffres et les numéros saisis
correspondent bien au code inscrit sur la notice.
Si malgré cette vérification vous n’arrivez pas à passer à l’étape suivante veuillez
envoyer un email à [email protected] avec les informations suivantes :
Objet : Clé CD non reconnu à l’enregistrement
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor Light PC
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
Vous recevrez alors de nouvelles instructions le plus vite possible par email.
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Etape 2 – Veuillez renseigner les informations suivante : nom, prénom, adresse, n°
de téléphone et e-mail, puis cliquer sur le bouton enregistrer.
Etape 3 – Saisi de la clé du PC
Veuillez saisir la clé PC tel qu’elle s’affiche lors du premier démarrage de Navicarte
Outdoor Light PC
Clé PC à reporter dans le formulaire
Internet
Faites le choix d’une zone à débloquer.
Cliquez sur Enregistrer
Etape 4 – Vérifiez les codes saisis et enregistrés et téléchargez le fichier de licence.
Cliquez sur « récupérez le fichier pour
le PC ».
Enregistrez ce fichier dans c:/program
files/navicarte outdoor light.
Lancez Navicarte Outdoor Light depuis
votre PC.
Cliquez sur Déconnection pour
terminer votre enregistrement.
Cliquez sur Déconnection pour terminer votre enregistrement.
A tout moment vous pouvez revenir sur votre fiche d’identification afin de modifier
vos coordonnées. Dans ce cas, veuillez vous munir de votre clé d’enregistrement
inscrit sur la notice de votre CD.
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Navicarte Outdoor light PC - vous avez changé de PC et souhaitez re-installer
votre logiciel
Etape 1 - Dans ce cas vous devez au préalable vous mettre en relation avec notre
service commerciale en adressant un e-mail à [email protected] avec les indications
suivantes :
Objet : Nouvelle installation de Navicarte Outdoor Light PC
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor Light PC
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
• Le motif de la nouvelle installation
Etape 2 – Vous allez recevoir en retour un email d’autorisation de nouvelle
installation avec un lien vers l’url d’enregistrement.
Etape 3 – Veuillez saisir la clé CD et cliquer sur le bouton valider.
La clé d’enregistrement est inscrite sur le boîtier de votre CD
Clé PC à reporter dans le formulaire
Internet
Vous devez passer à l’étape 4 automatiquement.
Si vous voyez apparaître le message d’erreur suivant « La clé que vous avez saisie
est non valide. Veuillez ressaisir correctement vos codes. » alors la clé saisie
comporte une erreur. Veuillez vérifier que les chiffres et les numéros saisis
correspondent bien au code inscrit sur la notice.
Si malgré cette vérification vous n’arrivez pas à passer à l’étape suivante veuillez
envoyer un email à [email protected] avec les informations suivantes :
Objet : Clé CD non reconnu à l’enregistrement
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor Light PC
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
Vous recevrez alors de nouvelles instructions le plus vite possible par email.
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Etape 4 – Veuillez cliquez sur « modification zone de cartes »
Etape 5 – Saisi de la clé du PC
Veuillez saisir la clé PC tel qu’elle s’affiche lors du premier démarrage de Navicarte
Outdoor Light PC
Clé PC à reporter dans le formulaire
Internet
Cliquez sur Enregistrer
Etape 6 – Vérifiez les codes saisis et enregistrés et téléchargez le fichier de licence.
Cliquez sur « récupérez le fichier pour
le PC ». Enregistrez ce fichier dans
c:/program files/navicarte outdoor light.
Et Lancez Navicarte Outdoor Light
depuis votre PC.
Cliquez sur Déconnection pour terminer votre enregistrement.
A tout moment vous pouvez revenir sur votre fiche d’identification afin de modifier
vos coordonnées. Dans ce cas, veuillez vous munir de votre clé d’enregistrement
inscrit sur la notice de votre CD.
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Questions fréquentes
Je n’ai pas de connexion Internet pour enregistrer mon produit
Si vous rencontrez des difficultés d'enregistrement, ou ne possèdez pas une connexion internet,
veuillez suivre la procédure ci-dessous.
Envoyez un email à [email protected] en indiquant les informations suivantes :
• Objet : Déblocage Navicarte Outdoor
• Nom et Prénom
• E-mail
• Clé d’enregistrement du PC : s’affiche en lançant Navicarte Outdoor sur votre PC
• Clé d’enregistrement du PDA : s’affiche en lançant Navicarte Outdoor sur votre PDA
• Les numéros de clés inscrits sur la couverture de votre notice d’utilisation : clé DVD et clé de
zone (1 clé par zone)
Vous allez recevoir en retour un email de confirmation avec un fichier à décompresser et à placer
dans le répertoire : c:/Program Files/Navicarte Outdoor
Ma clé DVD n’est pas reconnue par le système
Si vous voyez apparaître le message d’erreur suivant « La clé que vous avez saisie est non valide.
Veuillez ressaisir correctement vos codes. » alors la clé saisie comporte une erreur. Veuillez vérifier
que les chiffres et les numéros saisis correspondent bien au code inscrit sur la notice.
Si malgré cette vérification vous n’arrivez pas à passer à l’étape suivante veuillez envoyer un email à
[email protected] avec les informations suivantes :
Objet : Clé CD non reconnu à l’enregistrement
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor Light PC
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
Vous recevrez alors de nouvelles instructions le plus vite possible par email.
J’ai fait une erreur dans la saisie de mes clés
Si vous avez déjà télécharger les fichiers de déverrouillage :
Dans ce cas vous devez vous mettre en relation avec notre service commerciale en adressant un email à [email protected] avec les indications suivantes :
Objet : Erreur de saisi de clé de Navicarte Outdoor
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
• Les clés de zone qui apparaissent sur votre Notice
• Le motif de la nouvelle installation
Si vous n’avez pas encore télécharger les fichiers de déverrouillage
Fermer votre navigateur et relancer l’enregistrement de Navicarte Outdoor
Au démarrage de Navicarte outdoor j’ai toujours le n° de clé qui apparaît
Veuillez vérifier les n° de clé enregistrer.
Allez sur : http://www.agiltech.fr/grafocarte/admin/index.php
Saisissez la clé de votre produit
Allez dans gestion des cartes et vérifier les n° de clé saisi
Si vous constatez une erreur
Dans ce cas vous devez vous mettre en relation avec notre service commerciale en adressant un email à [email protected] avec les indications suivantes :
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Objet : Erreur de saisi de clé de Navicarte Outdoor
• Votre Nom & Prénom
• Un email valide
• Lieu et date d’achat de Navicarte Outdoor
• La clé d’enregistrement qui apparaît sur votre Notice
• Les clés de zone qui apparaissent sur votre Notice
• Le motif de la nouvelle installation
Si vous ne constater pas d’erreur, veuillez télécharger de nouveau les fichiers proposer et enregistrer
ces fichiers dans : c:/program files/navicarte outdoor
Impossible d’ouvrir les fichiers téléchargés
Il ne faut pas ouvrir les fichiers téléchargés, mais les enregistrer sur votre disque dur.
En général par défaut votre navigateur enregistre ces fichiers sur votre bureau. Couper ces fichiers et
coller ces fichiers dans : c:/program files/navicarte outdoor
J’ai changé de PC ou de PDA, je ne peux plus accéder à Navicarte outdoor
Veuillez vous reporter à la page 7 de cette notice.
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